-The key and fob to the property are located in the kitchen area, and the property will be unlocked at 3pm, providing convenient access.

-The building staff are not part of our team, but rather part of the building staff.

-To obtain an additional fob for the building, kindly register your phone at the front desk. This will enable easy access to the amenities on the 14th floor. Please be aware that the building management team charges an extra fee for this service.

- The thermostat is controlled by a Nest thermostat, and you can change the air temperature by adjusting the settings on the Nest.

-At check-out at 11 AM, please make sure to have all of your belongings before closing the door, as you may not be able to enter the apartment again. The lock will automatically reset when the door is closed.

- We do not provide housekeeping services during your stay, but we will provide the number of towels per guest requested before arrival.

-If you require any assistance during your stay, do not hesitate to contact us. We will do our best to respond to your request within 24 hours.

Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.

Laat Brickell Bay Haven van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Tussen 22:00:00 en 08:00:00 moet het stil zijn.

Gasten ontvangen een huurovereenkomst die vóór aankomst ondertekend en aan de accommodatie teruggestuurd moet worden. Als gasten de overeenkomst niet op tijd ontvangen, moeten ze contact opnemen met de property management company via het nummer op de boekingsbevestiging.

Gasten onder de 18 jaar kunnen alleen inchecken met een ouder of officiële voogd.

Vanwege overheidsmaatregelen om de verspreiding van het coronavirus (COVID-19) te minimaliseren, kan deze accommodatie gasten om extra documenten vragen om hun identiteit, reisroute en andere relevante informatie te verifiëren terwijl deze maatregelen van kracht zijn.

Als je schade veroorzaakt aan de accommodatie tijdens je verblijf, word je mogelijk gevraagd om maximaal US$1.000 te betalen na het uitchecken, op basis van de Schadevoorwaarden van deze accommodatie.