A 48-hour advance registration is required by Halong Bay Management Authority and Port Authority Permits. Guests must provide full name, date of birth, nationality, passport number/ ID number, and Vietnamese visa expiry date for all passengers under Special Requests box. Guests who fail to provide the necessary information above may not be allowed to be on board. Upon check-in, guests are required to present a valid passport or ID to board the cruise.

Please note that cruise itineraries, activities and schedules are subject to change, dependent upon the weather, tide levels and operating conditions. Refund policies are to communicate directly with the property.

Guests with any dietary requirements (e.g. vegetarian resources, food allergies, religious restrictions, etc.) are requested to inform the cruise at least 7 days before departure.

Asiakkaiden on esitettävä voimassa oleva kuvallinen henkilötodistus ja luottokortti saapumisen yhteydessä. Huomioithan, että kaikkien erikoistoiveiden toteutuminen riippuu saatavuudesta ja niistä saatetaan periä lisämaksu.

Ilmoitathan majoituspaikalle UniCharm Cruise etukäteen arvioidun saapumisaikasi. Voit kirjoittaa sen Lisätietoja-kohtaan varausta tehdessäsi tai ottaa yhteyttä suoraan majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.

Maksu vaaditaan pankkisiirtona ennen saapumista. Majoituspaikka ottaa sinuun yhteyttä varauksenteon jälkeen ja antaa maksuohjeet.

Hallituksen antamien ohjeiden mukaisesti tämä majoituspaikka ei tällä hetkellä ota vastaan asiakkaita joistakin maista koronaviruksen (COVID-19) leviämisen estämiseksi.

Koronaviruksen (COVID-19) vuoksi tässä majoituspaikassa noudatetaan tehostettuja turvallisuus- ja puhtaanapitotoimia.

Hallituksen antamien ohjeiden mukaisesti tämä majoituspaikka voi hyväksyä tiettynä ajankohtana varauksia vain yhteiskunnallisesti välttämättömien töiden tekijöiltä tai muilta sallituista syistä matkustavilta koronaviruksen (COVID-19) leviämisen estämiseksi. Matkan syystä on esitettävä kohtuullinen todiste saavuttaessa majoituspaikkaan. Jos todisteita ei ole, varauksesi perutaan saavuttaessa.

Koronaviruksen (COVID-19) vuoksi tämä majoituspaikka pyrkii huolehtimaan asiakkaidensa ja henkilökuntansa turvallisuudesta. Jotkin palvelut ja mukavuudet saattavat olla rajoitetusti saatavilla tai poissa käytöstä.

Hallituksen antamien ohjeiden mukaisesti tämä majoituspaikka saattaa tiettynä ajankohtana pyytää asiakkailta lisädokumentteja henkilöllisyyden, matkasuunnitelman ja muiden tietojen todistamiseksi, jotta koronaviruksen (COVID-19) leviämisen estäminen onnistuisi.

Koronaviruksen (COVID-19) vuoksi majoituspaikka noudattaa tiukkoja turvaväliohjeistuksia.

Huolehdithan koronavirustilanteen vuoksi siitä, että noudatat majoituspaikkaa varatessasi kohteen paikallisia viranomaismääräyksiä, jotka voivat esimerkiksi sallia matkustamisen vain tietyistä syistä tai rajoittaa matkaseurueen kokoa.