Housekeeping staff will provide a daily refresh service from Monday to Friday, and linen and towel change service every 5th day. Housekeeping services can be arranged weekends and public holidays at a surcharge.

A surcharge of ZAR 250 applies for arrivals after 21:00. All requests for late arrival are subject to confirmation by the property.

Please note that the full amount of the reservation is due before arrival. Totalstay Group will send a confirmation with detailed payment information. After full payment is taken, the property's details, including the address and where to pick up the keys, will be sent to you by email.

Bejelentkezéskor érvényes fényképes igazolvány és hitelkártya felmutatása szükséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különleges kérések teljesítése érkezéskor, a rendelkezésre állás függvényében történik, és felár fizetését vonhatja maga után.

Érkezése várható idejéről előre tájékoztassa a szállásadó Elements Luxury Suites by Totalstay illetékeseit. Ezt foglaláskor a „Megjegyzések és különleges kérések” mezőbe írhatja, vagy közvetlenül a szálláshoz is fordulhat a visszaigazoláson olvasható elérhetőségek egyikén.

A szálláson nem tarthatók legény- vagy leánybúcsúk.

18 év alatti vendégek csak szülő vagy törvényes képviselő kíséretében jelentkezhetnek be.

Érkezéskor ZAR 5 000 fizetendő biztonsági letétként. Hitelkártyával fizetendő. A letét a kijelentkezés után 14 nappal visszajár. A letét teljes mértékben visszatérítendő hitelkártyával, ha a kijelentkezéskori szemrevételezéskor úgy találják, hogy nem esett kár a szállásban.