Housekeeping staff will provide a daily refresh service from Monday to Friday, and linen and towel change service every 5th day. Housekeeping services can be arranged weekends and public holidays at a surcharge.

A surcharge of ZAR 250 applies for arrivals after 21:00. All requests for late arrival are subject to confirmation by the property.

Please note that the full amount of the reservation is due before arrival. Totalstay Group will send a confirmation with detailed payment information. After full payment is taken, the property's details, including the address and where to pick up the keys, will be sent to you by email.

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и банковскую карту. Обратите внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

Пожалуйста, заранее сообщите Elements Luxury Suites by Totalstay предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования.

В этом объекте нельзя устраивать девичники, мальчишники и другие подобные вечеринки.

Гости младше 18 лет могут пройти регистрацию заезда только в сопровождении родителя или официального опекуна.

При заезде необходимо оплатить страховой залог в размере ZAR 5 000. Платеж производится банковской картой. Вы получите внесенную сумму в течение 14 дней. После проверки состояния объекта размещения залог будет полностью возвращен на вашу банковскую карту.