Hotel in zona Hertensteinstrasse a Lucerna

Già all'arrivo l'albergo si presenta bellissimo, con uno stile molto elegante e comodissimo vista la sua posizione. L'accoglienza all'arrivo è stata perfetta, con l'assistenza per scaricare i bagagli e per la consegna delle chiavi della camera. La stanza era molto bella, di dimensioni corrette, molto ben arredata e soprattutto silenziosa. Il letto era molto comodo. Abbiamo usufruito del servizio in camera per cena emi ha colpito molto quando ho chiamato per effettuare l'ordine: dalla reception avevano capito che sono italiano e la persona con cui ho parlato parlava un italiano perfetto. L'ultima coccola ricevuta (oltre a cioccolatini e omaggi vari in camera) è stata la borsa per il viaggio al momento del check out, contenente due bottigliette d'acqua ed una scatola di cioccolatini. Questi sono i veri 5 stelle, dove si viene coccolati dall'arrivo fino alla partenza

Il personale era cordiale, disponibile. La struttura pratica da raggiungere, camera accogliente e ben pulito.

Camera formidabile con vista stupenda sul lago e montagne . Letto grande e comodo

La camera con angolo cottura è dotata di tutto ilnecessario, e anche una mini lavastoviglie. Letti comodi, hanno provveduto per un lettino da campeggio per uno dei miei figli. Al quarto piano vista bellissima di Lucerna, con aria condizionata! Tutto lo staff anche se non presente, rispondeva alle domande in pochi minuti e ci hanno fatto sentire a nostro agio per tutto il soggiorno! Le housekeeping sono state brave e molto gentili a sistemare la nostra camera. Grazie tante

L’ambiente in generale è la cortesia del personale. Si vede che lavorano in allegria e i tengono a soddisfare il cliente.

Struttura moderna a pochi passi dal centro. Molto pulita e ordinata Colazione abbondante

Bell'hotel. Piano bar ottimo ma uno stuzzichino con lo champagne dovrebbe essere d'obbligo. Bella piscina.

A pochi passi dalla stazione, dal lago e dalla città vecchia. Staff molto cordiale che ci ha sorpreso, assegnandoci gratuitamente una camera suite. Colazione con alimenti di qualità. Parcheggio nel cortile dell' Hotel, molto pratico da raggiungere.

Posizione centrale e vicinanza con parcheggi. Ottimo per visitare le attrazioni più importanti della città.

La struttura è un ex prigione quindi partendo da questo presupposto bisogna contestualizzare le dimensioni della camera che erano comunque soddisfacenti. La posizione è ottima, in pieno centro a lucerna. La pulizia impeccabile, in Italia in hotel 4 stelle non ho trovato la pulizia che c'era qui. Camera silenziosissima e ben riscaldata. Abbiamo scelto di fare la colazione da loro perché economicamente era conveniente, aveva tutto il necessario per una buona colazione (caffè, cappuccino, marmellata, pane, frutta, cereali ...). Consiglio questa struttura e bravi per l'idea di utilizzarlo come hotel (direi ha caratteristiche forse più vicine ad un ostello!)

Staff giovane, cordiale, simpatico e disponibile. Piccolo hotel, ben curato e molto intimo. Veramente carino e per di più a due passi dal centro!

Ottima posizione!Personale molto gentile e disponibile!Ottima anche la colazione.

Per essere un due stelle in Svizzera questo albergo è ottimo. La colazione è abbastanza completa. Forse mancano i pomodorini per accompagnare il salato.

Buona posizione. Buoni servizi.

La posizione dell'Hotel è perfetta: centrale e vicina alle fermate dei mezzi pubblici. Staff particolarmente attento alle esigenze del cliente, ho ricevuto la carta per poter viaggiare sui mezzi pubblici prima ancora della partenza per Lucerna, ciò mi ha consentito di utilzzarla anche sul mezzo per giungere all'hotel stesso il giono dell'arrivo. Assolutamente utile la possibilità di lasciare il bagaglio prima del check in e dopo il check out. La camera ampia e con letto matrimoniale, nonostante viaggiassi da sola, è stata una gradita sorpresa. Colazione con ampia scelta di prodotti, tutti di buona qualità. Macchina per il caffè e tisane presente nella camera. Nel bagno sono presenti prodotti in dispenser per la cura della persona, scelta ecologica assolutamente apprezzabile. Pulizia ottima.

Comodo, pratico, pulito e accogliente. Posizione perfetta per tutto

La struttura è accogliente, una piccola Inghilterra nel cuore di Lucerna. L’albergo ha una posizione eccellente: è situato a pochi minuti dalla stazione e in prossimità di tutte le maggiori attrazioni turistiche. I bagni sono forniti di saponi per mani e per doccia e di biancheria pulita, in generale tutta la struttura è molto pulita. Infine, lo staff è disponibile e la accogliente; li ringrazio perché mi hanno fatto sentire “a casa”.

Posizione eccellente nel centro di Lucerna a due passi dal fiume, camera molto bella e il personale era gentilissimo. Abbiamo apprezzato anche la colazione

Hotel storico ristrutturato con cura in una zona tranquilla di Lucerna a 5 minuti dal centro storico. Cortiletto accogliente sul quale si affaccia la veranda del ristorante. Tutto molto curato e pulito. Ottima colazione con prodotti locali e squisite marmellate. Originalissima la cucina a vista sulla veranda.

La posizione, la pulizia e l'estrema cortesia dello staff. Struttura accessibile per persone con limitata mobilità.