Hôtels près de : Knerten, Hafjell

Petit déjeuner excellent. Ils ont même gagné un concours en 2017 et 2018 pourle petit déjeuner. Le parc pour les enfants privatisés pour l hotel après 18h est un rêve pour les enfants. En plus il est très grand

Hôtel avec un cachet fou, dans son jus avec juste ce qu’il faut de modernité. Extrêmement propre et avec un service au top. À refaire en hiver …

Emplacement, cadre, personnel,etc….

Un site merveilleux pour cet hôtel moderne et très confortable. Petit déjeuner très complet et délicieux. Dîner sur place est très agréable également.

Nous avons rencontré plusieurs problèmes dès notre arrivée, ce qui a rendu notre première soirée très compliquée. Tout d’abord, il était extrêmement difficile de savoir où récupérer les clés. Aucune indication claire n’était fournie, ni par message, ni par e-mail, ni sur l’annonce. Après avoir perdu beaucoup de temps à chercher et à demander à droite à gauche, nous avons finalement compris qu’il fallait les récupérer à l’hôtel Hafjell– une information qui n’était mentionnée nulle part de manière explicite. Ensuite, une fois dans l’appartement, mauvaise surprise : il n’y avait ni draps ni serviettes. Il a fallu retourner à l’hôtel pour les récupérer, et en plus, payer un supplément. Apparemment c’était indiqué dans le descriptif, mais de manière peu visible. Je trouve que ce genre d’information devrait être beaucoup plus claire. De plus, le Wifi ne fonctionnait pas, ce qui a ajouté à la frustration de cette première soirée déjà bien compliquée. Cela dit, l’appartement est globalement sympathique. Le salon est agréable et spacieux, et la proximité avec les pistes de ski est appréciable . En revanche, les chambres sont étroites et mal agencées. Le reste du séjour s’est bien déroulé. Mais l’organisation du check-in et la clarté des informations sur les services sont clairement à revoir.