Hotel in zona Lago Liyu a Shoufeng

Staff gentile, sempre di aiuto

L'hotel era molto confortevole, la camera e il bagno belli. La posizione in città molto buona. Inoltre, alla reception mi hanno dato moltissime indicazioni su cosa visitare. Tra l'altro mi hanno fornito indicazioni molto precise sulle gole di Taroko, che in questo momento sono solo parzialmente agibili. Ho ricevuto un'assistenza fantastica da Siling alla reception. Inoltre, il mio programma era fermarmi in questo hotel per due giorni, visto che volevo visitare le gole di Taroko, ma vista la problematica di ingresso dovuta al terremoto dell'anno scorso, ho chiesto all'ultimo momento all'hotel se mi potevano cancellare la prenotazione di uno dei due giorni, anche se non era dovuta. E loro mi hanno risposto molto velocemente e mi hanno cancellato la prenotazione gratuitamente. Ho apprezzato tantissimo questa cosa. Devo dire che il loro servizio clienti è eccezionale.

Ottima posizione per girare Hualien, camere molto spaziose e pulite

We had a great stay! The bed was very comfortable, the bathroom was spacious, and the owners were extremely helpful in organising our trip to Taroko. Our driver, Ian, was excellent — friendly, professional and reliable !