フィレンツェのラグジュアリーホテル

街の中心地でどこに行くのも便利。 スタッフが親切。

場所は最高でした。　窓からブルネレスキのクーポラが見えてどこに行くにも本当に便利でした。　スタッフがとても親切でこちらの要望に応じて柔軟に配慮していただきました。　建物は重厚で伝統的ですが内装はとてもモダンで便利でした。

最高のロケーション。サンタマリアデルフィオーレ大聖堂の目の前にあり、ウフィツィ美術館など主要な観光地はほとんど徒歩で行ける。屋上から見る景色最高だった。やや高めの料金だったが、それ以上の価値があったと思います。またフィレンツエに行く際はこのホテルに泊まりたいと思います。

スタッフはもちろん親切で、お部屋も快適でした。予約はスタンダードだったはずなのにスイートルームにしてくれていて、ペットボトルのお水も追加で持ってきてくれたりで言う事なしでした!

1番良かったのは、フロントスタッフの親切さです。近隣の情報、タクシーの手配、チェックアウト後の荷物預かり、共に満足しました。部屋も広くアメニティが充実しており素晴らしかったです、

駅からも近く大聖堂まで徒歩3分。どこへ行くにも便利な立地で殆どの観光施設や繁華街が徒歩圏内でした。ホストも大変親切な方でこちらのリクエストにすぐに答えて頂き助かりました。

近くにスーパーがあり駅も近くとてもロケーションが良かった

おしゃれかつ清潔感があるところ、スタッフみんな優しかったことです。朝食も美味しかったです！

清潔！ 壁紙の色とかも落ち着いていてホッとする。 部屋も広くて、ベッドが入り口から入ってすぐと、右の奥まったところにあるってどうなの？って思ったけど、右の奥まった部屋が、かまくら（雪の）みたいに籠る感じがあって、温もりを感じられた。無機質な色のお部屋だけど、家具やその配置が温かった。 ヨーロッパには珍しく、アメニティも充実していて、革靴を拭くペーパーに父は感動していた笑 鍵がレトロな鍵で、思いキーホルダーがついていたけど、それはそれで、失くさなくてよいし、重厚感があって、私は好きだった。部屋も古臭さのないレトロ。厳選された家具という感じ。 ロケーションもよくて、駅からも近いけど、他のランドマークを歩いて見て回れる。 スーパーも近くにあって、飲み物やお土産の購入もそこでオッケー！ 双子の２歳を連れて行ったけど、朝は目の前の広場で遊ばせていた。近くのレストランもフレンドリーで、素敵💓朝の散歩では、誰も歩いてなかったけど、清掃の方がいらして、そこも、清潔感があってよかった。 なにより、スタッフがとても素敵😀💓丁寧に説明してくれるし、朝食でも笑顔で話しかけてもらえた！日本人の方がいらして、日本語しか話せない私の家族はとても安心していた😮‍💨

とにかく全てが大満足です！まずお部屋は広く大きいスーツケースを2つ開いていても問題ないスペースがあり、インテリアは白を基調として清潔感があり清掃も行き届いてました。鏡も大きく身支度にも便利です。そして朝食ブュッフェは選択肢も豊富で味も美味しかったです。 あと、何よりもスタッフの方々が最高です！拙い英語でいくつかの要望をしたのですが全て親切に応えてくださりました。 フィレンツェを出発する日にお部屋に忘れ物をしてしまったのですがすぐに連絡してくれて、私たちの次の目的地であるローマの滞在先に届くよう素早く手配してくださいました。無事ローマで荷物を受け取れて安心した気持ちで旅行を終えられたのは、The Moon Hotelのスタッフの方々のおかげだと思ってます。フィレンツェの観光地からは少し離れた場所ですが、フィレンツェで快適に過ごしたい方には心からおすすめです！

・日本人のスタッフの心遣いが素晴らしかったし、レストランやバーなど他のスタッフもフレンドリーで一生懸命サービスをしてくれた。 ・部屋の使い勝手が良かった。 ・小規模なホテルで静かだった。

朝食は小さいながらもビュッフェスタイルで色々な料理を選べ、かつ、美味しかった。 場所は駅から少し離れているが、すぐ近くにスーパーマーケットがあり、便利だった。 周囲には美味しいレストランがいくつもあり、食事に困ることはなかった。

接客対応　ホテルの綺麗さ

スタッフは親切で、設備も新しく部屋も清潔でした。 その他サービスも大変充実しており、とても快適に過ごすことができて大満足です。

朝食が美味しかった。屋上や朝食を食べたレストランからの景色がとても良かった。プールも小さめですが、リフレッシュできました。部屋も広くて、バルコニーに椅子もあり、とてもよかった。

素敵なおもてなしをしていただきました。

スタッフ全員とても素敵でした！