Motéis Americanos em Eureka

Ao chegar ao hotel não havia ninguém para atendimento presencial, apesar de ser 15:00h. No quadro de aviso, na parte externa da recepção, dizia que o atendimento presencial era até às 20:00h. Após diversas tentativas tocando uma campanhinha sem sucesso no atendimento, conseguimos contato através de um, dos dois números de telefones afixados na porta do hotel. Porém um dos telefones estava fora de serviço. Após algum tempo, uma voz, através de um interfone, disse que iria abrir a porta. Feito isto, o atendimento passou a ser feito, dentro de um cubículo, denominado recepção, através de uma tela de vídeo, continuando sem a presença de qualquer funcionário do hotel no local. Eu e minha esposa reclamamos com o funcionário William, que nos atendeu através do monitor de vídeo, da nossa insatisfação com relação à falta de presença de qualquer funcionário no hotel. O mesmo não sabia explicar aonde se encontrava o staff do hotel, que ele afirmava existir, porém repito não sabia explicar onde estava o staff. Ele mesmo não se encontrava no hotel, tão pouco o gerente, que ele William dizia existir. Reclamamos da segurança do hotel e o funcionário William afirmava que a segurança era às câmeras do hotel. Como se câmaras evitassem invasões, vandalismo e protegesse os hóspedes do hotel contra moradores de rua e drogados que se encontravam na calçada do prédio do hotel. O hotel com péssimo aspecto. O entorno do hotel cheio de moradores de rua e pessoas drogadas. Ou seja uma total bizarrice. Um filme de horrores. Sugiro fortemente o Booking retirar de sua plataforma esta espelunca denominada hotel.