Hotel con piscina a Patan

estrema gentilezza del personale (nel soggiorno era compreso il transfer da e per l'aeroporto) Avendo dimenticato di precisare l'orario di arrivo, non abbiamo potuto usufriuire dell;andata, ma ci e' stata offerta la coiazione gratis per un giorno

Splendido edificio Stanze spaziose e pulite Buona colazione

Questo non è un albergo per i turisti, nel centro tanto inquinato ed affollato di Kathmandu, ma si trova nella zona tranquilla dei vari ministeri. Ho scelto Basera Boutique Hotel a Kathmandu, prima e dopo il mio viaggio in Bhutan, tenendo conto delle 900 recensioni con voto molto alto su Booking.com. Le mie aspettative sono state superate da tutti punti di vista : rapporto qualità - prezzo, pulizia, gentileza del personale, servizi, camera, bagno, posizione, colazione, cene ai due ristoranti, trasferimento gratuito da/per l’aeroporto, risposte veloci alle mie email e messaggi... Prima dell’arrivo, ho scambiato email e messaggi su WhatsApp riguardanti trasferimenti da/per l’aeroporto e vari full e half day tour. L’albergo mi ha risposto subito, mandando prezzi ed informazioni. La prima volta ho dormito 2 notti e ho fatto un full day tour a Bhaktapur, Changu Narayan e Soaltee Resort Nagarkot, dove ho pranzato. All’arrivo, il manager Sanish Singh mi ha aspettato nella lobby e con lui ho stabilito il programma per i miei 2 soggiorni. Ha capito subito le mie esigenze e mi ha assegnato una stanza stupenda, all'ultimo piano, con bella vista. Poi, ha scelto Gupi, il miglior autista dell’albergo per i miei trasferimenti e per i tour. Come Gupi parla un po d’inglese, ho rinunciato alla guida (le varie informazioni sui siti visitati si trovano su Internet) e lui mi ha accompagnato dappertutto, comunicando molto bene con lui. Il prezzo per i tour è stato ottimo e li ho pagati all’albergo, con la carta di credito. Solo le entrate in vari posti ho pagato con la valuta locale (ho cambiato Euro all’arrivo in aeroporto a Kathmandu) Molto gentile è stata anche Smriti Kanauya della reception. Segue la seconda recensione, per il mio soggiorno dopo il ritorno dal Bhutan.

Un luogo incantato, tutto assolutamente perfetto. Atmosfera, stanze, pulizia, personale, ristoranti, bar, spa. Un luogo magico, assolutamente consigliato!

La cosa che mi ha colpito di più durante il soggiorno è stata senza dubbio la gentilezza e la disponibilità di tutto il personale. Dalla reception al ristorante, fino al personale addetto alla pulizia delle camere, ho trovato sempre persone sorridenti, cortesi e pronte a venire incontro a ogni esigenza. Sono stati inoltre sempre disponibili a dare consigli e suggerimenti utili su cosa fare e come muoversi a Kathmandu, facendomi sentire davvero benvenuto e a mio agio. Un’attenzione al cliente che ha reso il soggiorno ancora più piacevole.

Siamo stati qui 30 anni fa e ci siamo tornati volentieri. Come allora ci siamo trovati molto bene. Ottima accoglienza e servizi ad un prezzo accettabile.