Hoteles con piscina en Arapköy

Lo mejor del hotel es su personal. Realmente todos sus empleados son muy amables y siempre tienen una sonrisa y buena disposición para ayudarte con cualquier dida o necesidad. El hotel es bonito y, a pesar de estar cerca de la carretera resulta tranquilo. Habitación amplia y cama cómoda. Tiene muy buen desayuno.

La estética como si fuese un pueblo, la comida muy buena.

el complejo hotelero en si, esta bien, pero tuvimos algun que otro problema.

todo en uno. tiene de todo y no te aburres nunca

Imposible pedir más. Fantástico lugar

Muy lindas las instalaciones, muy agradable el lugar. Buena comida.

Primero me han dado un habitacion tamaño normal pero he visto que mi madre tenia mas grande, el dia siguente me cambiaron con habitacion mas grande con 2 camas de tamaño queen .. mucho espacio y desde la terraza se podia ver el mar parcialmente

Durante toda la noche hubo una fiesta. Mi intención era acostarme a las 22:00, pero parecía que el concierto estaba dentro de mi habitación. Las ventanas temblaron hasta las 2:30 de la mañana, por lo que mi marido y yo no pudimos dormir. Hemos grabado el ruido y el temblor de las ventanas por si fuera necesario presentarlo como prueba. Esta mañana, al comentarlo en recepción, me derivaron a la responsable de Relaciones Públicas. Cuando fui a hablar con ella, me dijo que era nueva. Luego vino otra persona y tuve que volver a explicar la situación. Me dijeron que no sabían nada y que, como el hotel está lleno, no podían ofrecerme un late check-out ni ningún otro detalle para compensar esta terrible noche en vela. También me aseguraron que nadie más se había quejado. Sin embargo, mientras lo comentaba en recepción, un señor que pasaba por allí lo escuchó y afirmó que le había pasado lo mismo y que también había sufrido mucho por el ruido. Por lo tanto, es un problema que afecta a más clientes, sobre todo a los de los pisos superiores, ya que la fiesta era en la terraza (roof terrace). Considero un gran error que el hotel no cuente con ventanas fuertes e insonorizadas. Lo más grave es que el establecimiento se niega a asumir cualquier tipo de responsabilidad, evadiendo el problema con excusas. Ante esta falta de empatía y de soluciones, me siento totalmente engañada como cliente, ya que pagué por un servicio de alojamiento y descanso que el hotel no fue capaz de garantizar.

Todo , la limpieza la ubicación, la atención y la habitación era espaciosa decorada con buen gusto y funcionalidad, el jardín es perfecto un oasis en medio de la ciudad