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日本人スタッフがいて安心できた。 駅からのアクセスもよい。

スタッフが親切で、設備が綺麗でした。クーポンがあるため朝ごはんが安くて美味しかったです。

駅からのアクセス抜群でコスパも良く、ルツェルンで宿泊するなら必ずおすすめしたいホテルです。当日はスイートルームにアップデートしてもらい最高のひと時を過ごすことができました。部屋も清潔で広く、受付の方も親切です。

レセプションや朝食時のレストランのスタッフはみんな親切で、とても良い滞在でした。 ホテルはエンゲルベルクの駅からも近くゴンドラ乗り場行のバス停もホテルの目の前で、coopもすぐ近くにありとても便利な場所にありました。 また、今までスイスのホテル数か所に宿泊しましたが、どこよりも朝食の品数が多く、特にチーズや温かい料理が数種類あったのは良かったと思います。 客室は広く、特にクローゼットも大きくて棚がたくさんあり、部屋には引き出しもあり８日間滞在したので物の出し入れが楽でした。 もしまたエンゲルベルクに行くのなら、迷わずこのホテルを予約したいと思います。

立地の良い場所でありながらも静かでした。清潔でとても広々とした部屋で、ゆっくりと過ごすことができました。レストランでのランチも最高でした。

The staff at reception and in the restaurant were very friendly and extremely hospitable. The facilities were clean overall, and the air-conditioned rooms were a real blessing in the summer; the bathrooms and other wet areas were also in good condition. The gym is compact, but the sauna was exceptionally well-maintained.

必要なものがコンパクトにまとまっていて、過不足なしで素晴らしい。 部屋の隅々まで清潔に整っていた。 駅から近くて歩きやすい。 スタッフが親切で一生懸命に仕事をしていた。 食事も美味しくて清潔感があった。

ルッツェルン駅から徒歩圏内で、プラットホームから階段を降り、地下の自転車置き場を通り過ぎてから地上に上がると近道です。部屋自体はコンパクトですが、コート掛けや鏡、テレビなど最低限必要な機能はそろっています。

カレル橋や旧市街から近くロケーションが非常に良い。

瀕死のライオンに近く観光しやすかった。ロビー近くでコーヒーを自由に飲めた。

スタッフとロケーションがとても良かった

ルツェルン駅からは遠いが、ホテルが提供してくれる市内の公共交通パスを使えばバスで2駅でバス停からは徒歩5分程度なのでアクセスは良い。また、オールドタウンや瀕死のライオン、交通博物館方面のバス停、いずれも徒歩10以内という感じで観光の拠点として非常に良かった。 広いダイニングは24h開いており、コーヒーや紅茶がフリーで頂けること、製氷機もあり、カトラリーも拝借できるので夕食を持ち込んで食べることのに好都合だった。 3人部屋は非常に広く、窓はシャッターで遮光できるので夜も快適に過ごせた。非常に暑い時期だったが部屋管理のエアコンもあり助かった。シャワーエリアが広く、子供と一緒に入っても狭苦しいことは一切なかった。

スタッフが親切で丁寧だった。 日本人慣れしている様子もあって、気さくな印象。 アクシデントにも即座に対応してくれた。

1) 従業員の対応。 2) 大きな窓の部屋でとても明るく開放的だった。 3) ベッドの寝心地。 4) バスルームの広さに驚いた。また、その真っ白な色にも！ そして、清潔さにも！ 5) ｢部屋の水道水は飲めます｣ という表示がバスルームに掲示してあり、安心して飲むことが出来た。

立地が最高です。その分お部屋は東京のビジネスホテルと同じくらい狭いですが1人ですし不便はありませんでした。小さいけどバルコニーがあるのも嬉しい。ベッドの固さも良くとても清潔でした。 何より素晴らしいのはスタッフの皆さんです。都会のホテルを立地で選ぶと事務的な雰囲気の場合が多い気がしますがここはとても暖かく親切でした。

朝食がとてもおいしかった。 スタッフが皆さん親切だった。

成田からチューリッヒに着いた日に、このホテルに泊まりました。 当日、けっこうひどい雨で、傘を持っていなかったので、もう寝ようかと思っていたのですが、クローゼットの中に傘が一本用意されていました。 ホテルの心遣いがとても嬉しかったです。

部屋の設備、朝食、夕食はとても良かった スタッフはとても親切な方から、最悪に不親切な方までばらつきがあったが、親切な方のおかげで救われた。

「チェックアウト後も荷物を預かれますよ」と快く声をかけてくださり、カウンター奥の鍵のかかる部屋で保管してくださいました🔑🧳 駅のコインロッカーに預ける予定でしたが、その手間が省けて良かったです✨ また荷物を取りに戻った際、外の観光で暑くて汗をかいていた私に「何か飲みますか？」と言って、コップ1杯の水をくださりました🥛 スタッフさんがとにかく親切でした✨ 部屋も清潔で、特にバスと洗面が新しくきれいで、気持ちよく利用できました🚿 川を眺めながら眠りにつき、素敵な一晩を過ごせました🛌😴

眺望が特にすばらしかったが、部屋、建物も美しく、スタッフなど全てとても快適でした。ルツェルンに滞在する時は、是非また泊まりたいです。