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酒店位置很好，离钟楼非常近，出行十分方便。 二楼有洗衣机烘干机，方便使用。 早餐种类丰富，各种面食还有炒菜，咖啡麦片牛奶豆浆十分齐全。 特别感谢三楼负责房间整理的马光芳大姐，每次在走廊遇到都会热情主动询问我们感受如何，有什么需要补齐的日用品，房间也是每天都帮我们收拾得格外干净整洁。家人都感觉宾至如归，十分感谢！ 也感谢一楼餐厅的刘鲜红大姐，每次有想借个餐具之类的需求她总会很热心地满足我们。谢谢！ 总之是一次非常舒适满意的出行，十分推荐来西安旅游的朋友。

非常好的酒店，尤其前台人员总能解答你的问题，非常有礼貌和敬业。

早点和点心都很赞。餐厅部的经理先生（好像是姓王）真的很负责任。酒店对老人和孩子非常友好，我推荐

这个酒店的地理位置非常优越，从主要入口叫车十分方便，我很高兴能够骑公共自行车前往三个不同的地铁线路。酒店员工非常用心，确保我们的入住体验无缝，每一个需求都得到了满足。我们在线购买的物品被安全整齐地保管，直到我们取走。每日的早餐选择丰富，确保满足各种口味。我们非常喜欢预装了不同每日歌曲的人工智能音箱，使房间的气氛愉悦。床铺让我们感到非常舒适，仿佛能够安心入睡。

Review for Xi An Hotel: 标题：绝佳地段与卓越服务：西安中心酒店入住体验 ​西安中心酒店（The Xi'an Center Hotel）的地理位置非常优越，就在钟楼附近。 ​客房空间： 房间非常宽敞，即便同时完全打开两个大行李箱也绰绰有余。阳台景观很棒，枕头的舒适度也让人印象深刻。 ​硬件设施： 房间配备了智能AI控制，虽然语音识别的灵敏度偶尔有些不稳定，但整体科技感不错。入住期间淋浴间出现了一点溢水的小状况，但维修团队响应极快，处理得非常高效。 ​服务亮点： 大堂工作人员的表现非常出色，极其细心。他们主动帮我们搬运行李，并热心地帮我们叫车。 ​贴心细节： 酒店的细节做得很到位，房间内配有即热饮水机，而且每个电梯厅都提供免费的矿泉水供住客随取随用。

洗澡房、卫生间、洗漱间分离式，且洗澡水很大

非常好，地理位置太棒了，离钟鼓楼回民村和永宁门南门都很近，烟火气十足，周围餐厅也都很好吃，打六座车极为方便，司机都说我们酒店位置好，还是在城里。每晚有甜汤，下午有下午茶，早饭种类丰富，全天有酸梅汤！check out 也很好，还给了小朋友纪念品，star服务很好

服务亲切，特别是客房服务和帮忙存行李的前台小哥

位置优越 早餐健康 服务很棒

位置方便，去钟楼、回民街都很近，周围美食很多，很地道。设施很方便，很整洁，还有智能家居。店里一只可爱的小狗，非常亲人。如果有机会再来西安，一定还会住在这里。

地理位置好，早餐丰富，服务好。

酒店的位置非常好，就在古城墙边。酒店的工作人员都很友好，尤其是客服部的任文彬和聂立帮助我们找到了遗失在酒店大厅的物品。我们非常感谢他们的热情相助和拾金不昧。

👍🏻酒店位置特别棒，出了地铁口2分钟就可以到酒店，去很多景点步行就可以到达，最重要的是路过的地方特别具有老西安的特色，不管是美食还是人文；性价比超高，卫生干净，提供免费的热饮，还可以做行李寄存，工作人员的热情和礼貌让人在这个冬天很是温暖，非常美好的一次入住体验。

入住满意，续住了，alice 服务不错，出行方便。

位置好，服务佳，价格也很适中，我们一家四口住得很愉快。

我和先生于2023年11月04日到西安贵酒店入住，登记入住手续时需出示护照时才发现护照丢失了。当然我心理十分慌张，当班的吕飞飞小姐及同班的工作人员，一起安慰我，让我想想护照丢了什么地方，以方便她们为我联系（因为我们没有中国的电话）。我想了想可能丢在飞机上了，吕飞飞小姐又通过我乘座的航班号为我联系航空公司及机场工作人员，最后机场工作人员答应一有消息就回复。 然后吕飞飞小姐又告诉到哪个派出所可以开出身份证明及怎么找到派出所等非常细心的指引，使我们顺利找到派出所并开出临时身份证明 后来的几天吕飞飞小姐一直用她自已的手机查询机场方面的失物招领处的网站，终于在8日左右刷到我丢失护照的信息，并帮我联系机场快递到贵酒店送到我手中，当时的心情真的很感动，想请她吃饭表达我的谢意，被吕飞飞小姐礼貌的婉拒，她说这是她们应做的工作，不单对我，对所有的入住的旅客都是一样的，也希望不要影响我旅行的心情，并热心的提供我们旅行计划及到哪里能品尝有陕西特色的美食，还帮我在淘宝上买东西等等 在整个入住的十多天里，贵酒店的所有工作人员都非常热情。 所以我回家后在网上搜了几次终于找到贵酒店的电子邮件网址，使我有机会表达对贵酒店吕飞飞小姐及所有工作人的真心谢意！！ 最后，祝贵酒店生意永远兴旺！！ 旅客：陆女士

早餐自助的位置虽然不大，但是菜品的质量都挺高的，还有很多饮品，大人和孩子都很满意。价格也很亲民。工作人员的态度也都很好，还给孩子送了小玩具。如果下次去还会优先考虑。