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施設は，清潔で、朝食も美味しかった

スタッフの皆さんにおもてなしの心が溢れていた。 気配りが素晴らしく笑顔で臨機応変に対応して頂いた。1日目に掃除が終わっていないタイミングで部屋に戻ってしまったのですが、2日目私達が出かけるのを見かけるとすぐに声をかけてくれて、先に掃除をして頂き、子供も一緒だったのですぐに部屋に戻れる様に配慮して頂き助かりました。 カフェにもホテル利用者専用のエリアがあり、海を眺めながらゆっくりと過ごせるのも良かったです。 朝食も毎日少しずつメニューに変化があり楽しかったです。バルが並ぶ旧市街へも徒歩ですぐにアクセスでき、ビーチも公園も目の前で大変便利でした。 ロビーのコンシェルジュの女性の対応も温かく、他のゲストもみんな彼女と話したがっていました。 ヨーロッパでこんなに最後まで気持ちの良い滞在は久々でこちらのホテルを選んで正解でした。

建物はとても近代的で綺麗です。部屋も綺麗に清掃されており清潔感がありました。 水、コーヒー、紅茶、ちょっとしたお菓子がアメニティとして設置されており、とても助かりました。 ランドリーや屋上プール、卓球、ワークスペースを無料で利用することができ、市街地へいかなくても十分快適に過ごすことができます。 市街地へはバスで15分ほど、すぐ近くのバス停から一人€1.85で行くことができます。 地下に駐車場があり、1日€20で使用することができます。地下へのアクセスは制限されているため、セキュリティ対策も万全でした。

レアルソシエダのホームスタジアムまで徒歩15分程で行けて、朝食のビュッフェや夜のバーなど非常に最高でした！ 一泊しかしなかったので、連泊したいぐらいいい所でした！ スタッフの対応も非常に良かったです！

スイートルームに泊まったが広く、清潔だった

スタッフが親切でフレンドリーだった。

市内へも歩いて30分ほどなので散歩がてら行けること！室内はとても綺麗で大満足です。接客も大変素晴らしく、とても良い時間を過ごせました。

スタッフの仕事ぶりが良かった。

素敵な滞在をさせていただき、ありがとうございました！ ホテルはとても清潔で、細部まで丁寧に清掃されていました。スタッフの皆さんもとても親切で、予定より早く到着した私たちに柔軟に対応してくださり、感謝しています。日本が好きだとおっしゃっていただき、とても嬉しかったです！ スパも楽しませていただきました。サウナは少し小さめですが、ゆっくりとリラックスできました。美食の街・サンセバスチャンでは食事を満喫することが多いので、サウナがあるのはとてもありがたかったです。 次回訪れる際は、受付の可愛いスタッフさんに聞かれた日本のおすすめコスメをたくさん教えてあげたいです！🤭 サンセバスチャンでの食事も本当に素晴らしく、またぜひ訪れたいと思っています。その際はぜひまたこのホテルを利用させていただきたいですし、友人にも自信をもっておすすめしたいです。 本当にありがとうございました！

値段の割にはとても良い部屋で1階のフロアで食事もできる。

清潔 今時珍しく歯ブラシがあった

スタッフは親切で、無料の駐車場があるなど、レンタカーで移動している者としては、設備的にも満足できるものだった。場所は中心街から少し離れているが、バス停が近く、バス一本で中心まで行けるので、駐車するのに苦労する（もしくは高い駐車料金がかかる）自動車移動をしなくていいのがよい。

スタッフの方がとても親切でスタジアムまでのバスでの行き方を丁寧に教えてくださった。 あの時のスタッフさんには本当に感謝しています。 ホテルの部屋もしっかり備品も揃っていてとても快適に過ごすことができました。

ホテルは旧市街や繁華街から離れた場所にあるため、バスで行く必要があるが、バス停はホテルの側の上、頻繁に来るし地元の人たちに混じりバス移動する毎日は、逆に旅の良い思い出になった。スタッフはフレンドリー、部屋は清潔で冷蔵庫もあり、広く居心地良い。

チェックインがとてもスムーズでした。 駐車場からのアクセスも良いです。

スタッフがとても親切で、設備も素晴らしかったです。

朝食が美味しい。スタッフが丁寧だし優しい。レアル・ソシエダの応援に行ったが、みんなが明るく受け入れてくれる

朝食も美味しかったし、部屋も綺麗だった！一階にあるカフェも質が良かった！

到着が予定よりも早くなったが、スタッフの方が臨機応変に対応してくれた

誕生日に宿泊した時に部屋にケーキが準備されていた。 部屋が綺麗。 スタッフが親切。 一階のレストランも美味しい。

部屋は清潔感がありました。