Djerba, Tunisia: cerca hotel

L'accoglienza e la pulizia

Tutto, lo stile , la pulizia e la cortesia del personale

Soggiorno eccellente sotto ogni punto di vista. Abbiamo ricevuto un upgrade dalla camera con vista parcheggio a una con vista giardino e la camera era già pronta alle 13:30 invece che alle 15:00. Pur avendo prenotato solo la mezza pensione, ci è stata offerta la pensione completa senza costi aggiuntivi. Alla SPA ci hanno omaggiato di due ingressi alla piscina interna di acqua salata riscaldata con getti, e ci è stato concesso anche il late checkout fino alle 13:00. Al momento della partenza dopo il checkout ci hanno persino invitato a pranzare al buffet gratuitamente e, se avessimo voluto utilizzare ancora le piscine, erano disponibili a darci una camera per cambiarci. Quello che colpisce è che questi gesti non vengono mai fatti pesare: li offrono con naturalezza, con l’unico obiettivo di rendere la vacanza speciale, senza tentativi di vendere extra o servizi aggiuntivi. Questo mette davvero a proprio agio. Il rapporto qualità-prezzo è incredibile: 100 euro a camera per due persone con mezza pensione e accesso alle piscine è raro da trovare. Va però considerato che a fine novembre è bassa stagione e non si può fare il bagno né al mare né nelle piscine esterne perché è freddo, 16 gradi durante il giorno e la piscina esterna a 14 gradi. Quelle riscaldate interne a 29 gradi però. Camera molto spaziosa di 50 metri quadrati con balcone. Il personale è eccezionale: gentile, autentico, sorridente, mai insistente e senza aspettative di mance. Un servizio cordiale e naturale, senza eccessi. Una menzione speciale a Ourida della SPA (25 anni di esperienza), Mohamed caposala del buffet, Atef alla reception, e il signore alto della SPA con gli occhiali di cui purtroppo non ricordo il nome. La sezione SPA è molto bella e curata. Abbastanza buona anche l’esperienza gastronomica: soprattutto al ristorante tunisino ho mangiato un agnello tenerissimo, davvero notevole. In camera ogni giorno acqua gratuita in bottiglie di vetro e anche Coca-Cola e Fanta offerte.

Hotel molto bello ... piu ello dil 4 stelle di hamamet piscina grande stanze spaziose circondato dal verde

La cortesia di tutti e la cura del servizio in ogni settore

Il mare cristallino con spiaggia grandissima....buffet in 3 ristoranti con vasta scelta di cibo...3 piscine con tanto spazio per i soggiornanti....

Il personale,la spiaggia ed il mangiare!

posizione, servizio eccellente e spiaggia meravigliosa

Il prezzo in struttura risultava inferiore rispetto alla prenotazione, all' arrivo il trattamento è stato come se non avessi prenotato, nessuno c'ha detto di cancellare la prenotazione, la mattina alla partenza c' hanno chiesto la differenza. La colazione scarsa e di bassissima qualità. Non lo consiglio.

Si mangia benissimo...tanta scelta..tutti gusti..

Bella struttura… si sta bene.. cibo buono e vario😃

Struttura ben tenuta, pulita. Spiaggia bellissima, mare indescrivibile... Ho mangiato discretamente bene.. nonostante molto pieno, mai file lunghe al ristorante. Non ero molto convinta sinceramente all'inizio dopo le recensioni lette... Ma è stato davvero una bella scoperta lo Yadis.

Tutto Ottima colazione e cena Staff cordiale Moto al sicuro

L architettura árabes que, la posizione sulla spiaggia, L accoglienza e la professionalità del personale. Inoltre vanno menzionati lo stile, la classe, la preparazione culturale e la particolare professionalità della Direttrice della struttura sempre presente ed attenta alle esigenze dei clienti. Grazie Nowel

Ottima colazione e posto ben curato

ottima struttura tra le migliori in tunisia anche la spiaggia molto bella con sabbia fine

I ragazzi dell animazione. Leo per lo sport... simpaticissimo. Ahmed del surf preparato e bravo con i ragazzi. Sam il Dj fantastico. Ma in generale tutti i ragazzi cordiali e divertenti. Le camere pulite. Piscine e scivoli top. Cucina super ricca e variata. Il mare stupendo. I venditori ambulanti non si avvicinano alle strutture. Permettono così no stress. La festa finale... non sveliamo nulla ma che lascia il segno.

Professionalità e disponibilità...coccolati dopo essere arrivati dall inferno di una casa che spacciano per villa sporca

Staf accogliente molte attività per grandi e bambini ..buon cibo ...magari cambierei i tappeti nei corridoi che appena arrivati danno un occhio sgradevole per i clienti perché sono sporchi nei corridoi per andare alle camere

Situato in una bella posizione con bella spiaggia. Bella struttura e si mangia molto bene

Struttura molto bella e ottimo personale il cibo era squisito

Qualche piccola cosa da perfezionare( per esempio il cestino del bagno spaccato , il gabinetto che si muoveva ) i camerieri e la ragazza delle hall tutti gentilissimi e simpaticissimi , considerando i loro standard è andato tutto bene !

i pasti sono a buffet vasta scelta di antipasti primi secondi e contorni tutto fresco e super buono, lo staff è molto gentile, propone giornalmente giochi di squadra, competizioni, sport acquatici, balli di gruppo e show molto divertenti. Reception accogliente, location pulita. Un grazie immenso a tutto lo staff per questi giorni meravigliosi… torneremo sicuramente super consigliato. ~ Yas e Willi