Complexes hôteliers à Puerto Morelos

Personnel attentionné et à l’écoute. Tout le monde s’est très bien occupé de nous. Les chambres sont propres et spacieuses, le jacuzzi est un plus! Les animations étaient sympas et la nourriture que ce soit au buffet ou restaurants étaient succulentes. Nous y retournerons avec plaisir et nous aurions aimé prolongé notre séjour! Merci!

Nous avons beaucoup aimé la chambre qui est très bien équipée et très confortable, et les activités proposées le soir sont top. Le buffet du petit déjeuner et lunch était super. De plus notre vol a été retardé et l'hôtel à bien voulu nous accorder un late check out jusqu'à 17h au lieu de 12h, c'était vraiment très appréciable !

Chambre grande et très bien avec vue sur la mer et restaurants tous excellents

Tout le complexe est superbe et bien agencé, si bien qu'on ne sent jamais à l'étroit. La piscine est immense, les toboggans pour les enfants sont très bien et il n'y a jamais d'attente au bar. Concernant la nourriture, le buffet est très bien. Enfin le personnel est très aimable et souriant.

Qualité exceptionnelle de l’hébergement (golden suite, après avoir été surclassés) et des prestations de restauration. Le personnel est au petit soin. Nous recommandons cet établissement tant par l’accueil et le service très professionnels que par la qualité de la restauration et hébergement.

Le personnel, très agréable. Les installations sont très bien. La salle de sport est très bien et toutes les piscines aussi. Les pizzas au snack sont excellentes.

L’accueil et la disponibilité du personnel. Le confort des chambres, la variété des buffets

Très bon emplacement à 50m de la plage Déco originale Petit déj très bien Employée très sympathique

La beauté du lieu et sa proximité avec le centre ville et la plage Le personnel et la responsable Erika est très agréable

- Notre chambre avec piscine swim up du côté Éden. 🤩 - Le personnel des restaurants, des bars (mention spéciale Carlos), l’équipe d’animateurs (Chiara, Bam Bam, Piña, Antonella, Javi) - les spectacles, concerts - la qualité et variété de la nourriture. - butler Lefranc

Magnigique tout était parfait nourriture équipement ambiance de lhotel !

Personnel très agréable - bon service

Hôtel magnifique avec accès direct à la plage. À notre arrivée nous avons été très bien accueillis par Katia, notre concierge tout au long de notre séjour avec qui nous communiquions via whatsapp, et cela nous a bien rendu service. Quant au bagagiste Jésus qui nous a amené nos bagages jusqu'à notre chambre, il a été adorable et très professionnel durant toute la semaine et nous resterons en contact. Notre chambre magnifique et très grande nous a enchantés, beaucoup de rangements, une grande salle de bain avec baignoire et douche, un mini bar réapprovisionné chaque jour, et une jolie terrasse avec vue latérale sur la mer. Les 4 piscines de l'hôtel sont magnifiques et très bien entretenues et la restauration est excellente. Il y a un restaurant principal avec des buffets et 7 autres restaurants à la carte tous excellents et où tous les employés étaient adorables ! Bref un hôtel super que nous recommandons totalement pour un excellent rapport qualité prix !

Paola super acceillante.Bonne ambiance. Super plage, bon emplacement, calme, beau sun-rise.

Les chambres sont spacieuses et magnifiques

La nourriture , la propreté et les jardins de l’hôtel , Petit hôtel , la gentillesse et le professionnalisme du personnel

Simplement parfait! Personnel incroyable!

Site magnifique, personnel très serviable, nourriture incroyable