1
Arvustuse jätmise eelduseks on see, et kõigepealt tehakse broneering. Nii saame kindlad olla, et arvustused tulevad reaalsetelt külastajatelt, kes on majutusasutuses päriselt peatunud.
2
Kui külastajad peatuvad majutusasutuses, nad vaatavad, kui vaikne on tuba, kui sõbralik on majutusasutuse personal jne.
3
Pärast oma reisi räägivad külastajad meile, milline oli nende peatumine. Me kontrollime kõikide arvustuste ehtsuse üle ning selle, et seal poleks pahatahtlikke ega solvavaid sõnu ja seejärel lisame need Booking.com-i veebisaidile.
Positiivsed arvustusepunktid
Hotell ja Spa olid suurepärased, Saaremaa on võrratu koht kus puhata!
Positiivsed arvustusepunktid
Tuba oli puhas,asukoht väga hea, maitsev hommikusöök
Negatiivsed arvustusepunktid
-
Positiivsed arvustusepunktid
Koht oli väga hubane ja ilus. Tekkis kodune tunne🙂
Negatiivsed arvustusepunktid
Trepp oli järsk, aga ka see oli pigem omamoodi huvitav
Positiivsed arvustusepunktid
Hommikusöök on rikkalik, voodid pehmed ja mugavad.
Positiivsed arvustusepunktid
Korterid olid puhtad, värsked ja hubased
Positiivsed arvustusepunktid
Vaikne asukoht. Meeldiv teenindamine.
Negatiivsed arvustusepunktid
Toas puudub pesuruum. Ühiskasutatav on koridoris olemas.
Positiivsed arvustusepunktid
Asukoht on super. Toit maitsev.
Negatiivsed arvustusepunktid
Õhtune klienditeenendus lauast vajaks hoolikamat taandus personali.
Positiivsed arvustusepunktid
Hommikusöök vaheldusrikas
Negatiivsed arvustusepunktid
Käime Strand spaasse iga aasta, võtsime alati kahekorruselise toa (ja kõik oli supper). Sel korral võtsime kaheinimestetoa. Palusime teha kaks eraldi voodit ja et toa oleks rõduga, aga öeldi, et kui muudame toatüüpi, siis nendel rõdu ei ole. Seetõttu otsustasime jätta ühe suure voodiga tuba, kuna nendel on rõdu. Jõudsime kohale – rõdu ei ole ja seisab 2 voodit. Vastuvõtus vastasid, et rõduga toad on juba broneeritud. Bookingis vastati, et see oli uue töötaja viga. Nad ei teinud mingeid jõupingutusi olukorra parandamiseks, viimasele sõnumile ei vastanud üldse. Kui me algusest peale oleksime teadnud, et rõdu ei ole, võiksime rõdu eest juurde maksta või siis otsinud teisi majutuse võimalusi. Kuid kirjavahetuses öeldi, et ühevoodiga toas on rõdu. Lisaks tuba oli esimesel korrusel, kus 24/7 oli halb kanalisatsiooni hais. Oleme väga pettunud ja sellesse hotelli tagasi ei lähe.
Positiivsed arvustusepunktid
Ei olnud miskit halba.
Positiivsed arvustusepunktid
Repsep,naisterahvas
Negatiivsed arvustusepunktid
massõõr oli kuidagi tõrjuv