La animacion muy basica, son muy cerrados con su idioma, si queres ser 5 estrellas, deben manejar varios idiomas el 70 u 80 % del personal, los tragos en sus cartilla muy basico y limitados. Las habitaciones falta de limpieza y de mimos al huesped ( un chocolatito, una mejor presentacion de la cama en otros hoteles lo vivi. Los show de la noche muy pauperrimos, mas calidad en los artistas por lo que cobran de estadia. La comida no es mala, pero muy repetitiva. El desayuno muy basico, he comido mejores. Muy monotono todo. No volveria.

La ubicacion es muy buena, el restaurante mediterraneo muy bueno, faltaria poder repetir las comidas. Las piletas muy limpias. Los sectores de estadia en el dia, muy limpios y cuidados, muy buenos los fastfood externos para la trasnoche.

Se alojó en Enero 2024

Falta variedad de comidas, el cambio a dólares no lo facturaron, show no entendí le a español, falta diversión para adolescentes

El mae

Se alojó en Enero 2024

Poca actividades para dias de lluvia. El servicio al cuarto, un día te reponian toallas y jabón al otro día no.

El buffet, variado. El servicio en gral.

Se alojó en Junio 2023

La comida no es variada.los restaurantes no son de calidad. No tiene el hotel instalaciones para días de intensas lluvias. Pese a tener un excelente personal adolece de falta de variedad de comidas en el buffet lo mismo en ambos lados. Falta elevar su nivel a un todo inclusive.no tiene juegos de mesa para los días que nos tocaron pasar

Desayuno bien ubicación bien

Se alojó en Mayo 2023

la comida poco variada, mal cocinada, la bebidas mal preparadas, pocas opciones, pocos jugos y aguados, tragos de frutas minimos y con demora. La gastronomia no es lo suyo. El entretenimiento es malisimo, desorganizado, con equipamiento deficiente y poca actitud.

La playa, la ubicacion del hotel y la insfraestructura en general

Se alojó en Mayo 2023

falta entretenimiento

Se alojó en Abril 2023

El hotel tiene tarifa diaria de 5 estrellas pero dista mucho de serlo

La playa es maravillosa de lo mejor de maragogi

Se alojó en Abril 2023

habiamos leido en esta web que habia pocas disponibilidad de sombrillas en la playa, y lo confirmamos, hay muchas sombrillas pero en la linea directo a la playa y mar, no son suficientes para todos los huespedes del hotel. por lo tanto hay que ir temprano para poder asegurarse.

el servicio de comidas en general esta muy bien, siempre hay variedad y es abundante en todas las comidas. el hotel esta preparado 100% para familias, para niños, hay muchas piletas con juegos para chicos, kids club, etc.

Se alojó en Marzo 2023

Tardaban mucho en atenderte, pedías un trago y estaban 15 min para dártelo, lo mismo en el almuerzo o cena, había una cola enorme para pedir carne y tardaban muchísimo en darte lo q pedías, la comida no era buena , si bien había mucho, la calidad era muy mala, en el desayuno no tenían ni tortas, las facturas eran pan con membrillo encima. El primer día nos llovió adentro de la habitación y encontramos una cucaracha en el cuarto. La pileta es muy linda y grande, pero a pesar de eso y q hacían manutención en la piscina estaba siempre sucia, igual eso es culpa de la gente que se hace pis ahí, entran con arena y suciedad tiran la comida adentro,etc. El mar nos tocó turbio los días q estuvimos pero esto no es culpa del hotel, sino la naturaleza.

El predio es hermoso, un parque super lindo, enorme, sobre la playa, la playa nos tocaron dias en que el agua estaba muy turbia asi que no nos bañamos, pero se supone q el agua en maragogi es muy linda, tuvimos nosotros mala suerte. (Como dato: Dicen q a partir de marzo el mar empieza a cambiar, al igual q el clima, los meses ideales para viajar son de octubre a febrero). Otra cosa q nos gusto fueron las piletas enormes, la habitación estaba bien. Hacían todos los días manutención de la piscina, estaba el parque super limpio, había pro todos lados tachos. Había Kayak gratis en la playa, actividades como volley, baile en piscina, algunos juegos, a la noche alguien q cantaba.

Se alojó en Marzo 2023

Nos hubieran gustado más árboles entre las habitaciones, para dar sombra y poder disfrutar del pequeño jardin individual

Todo me resultó, formidable. Las exquisiteces que hemos comido a lo largo del día buenisimas, Los vinos excelentes, las pastas, los postres en fin una puntuación de 10

Se alojó en Febrero 2023

Los shows nocturnos solían ser aburridos y con música sumamente elevada, además de luces muy molestas. También habría que sumar más gente que hablé español.

Muy buena relación calidad precio. La comida era muy rica, y había bastante variedad. Las bebidas también eran muy ricas. Recibimos un upgrade y fuimos hospedados en una suite, siendo la habitación muy grande y cómoda. El trato del personal en general era muy bueno. La playa es totalmente hermosa, cuando baja la marea es tan o más linda que cualquier playa del caribe

Se alojó en Marzo 2023

Piscinas no estaban transparentes, limpidas impecables como deberían estar. LAS REPOSERAS EN LA PLAYA!!! Atención la mayoría van a las 5:20 para ver el amanecer, y ya dejan las reposeras reservadas(hay carteles que indican que no debe hacerse) y a las 7:30 ya están todas ocupadas. El número de sombrillas en la playa es limitado, no así en el reposeras. Hay gente que se va durante horas y deja reservado el lugar, llega gente más tarde y no consigue sombrilla. Si vas a ir buscá al Vigia o personal Playa(Mirá las remeras) y ellos procuran encontrarte lugar(no siempre lo consiguen), dentro del hotel con vista al mar hay muchas sombrillas, pero si te gusta la playa y el mar lo ideal es estar cerquita del agua.

La playa es de las más lindas, hay mucha onda brasilera en ese lugar y en las dos playas del costado(al sur XARÉU y al norte Mangue) hay barracas, muy divertido. Y la playa del hotel si mirás la tabla de mareas, una hora antes comienzas a caminar hacia la barrera de coral, es una belleza, con el agua a los tobillos, llegás a ver la famosa barrera de coral.( es la segunda más grande del mundo 160km). Hay kayaks incluidos en el hotel, uso libre, está genial.El mar es muy lindo al estar la barrera de coral casi sin olas, transparente. Muchas familias con niños pequeños.Alquilan stand up, no lo alquiles en el hotel, todo es más caro que en otros lugares!!($R50 la 1/2 hora 🤦🏽‍♀️, alquílalo caminando hacia el norte(300mts)allí $R30 la hora. Contratando dos habitaciones una de ellas con dos twins, y la verdad que una cama era gigante y la otra era un catre, (cama adicional) que hubiese ido genial para un niño no para un adulto, cuando pedí el cambio me dijeron que debía cambiar de habitación (más lejos de las piscinas) y en 1er piso por escalera.No es un drama pero hay que tenerlo en cuenta si vas con niños, porque lo cierto que que vas y venís mil veces 😃/Lo mejor del hotel es el personal, el brasilero es muy buen anfitrión y aquí no fue la excepción, siempre una sonrisa, amabilidad, buenos modos a pesar que allí la gente a veces no se comporta educadamente(all inclusive). Otra cosa que no me gustó fue la falta de mantenimiento en algunas cosas, las puertas de las habitaciones con la madera estropeada, hinchada,y las piscinas : el horario de mantenimiento es de 22 a 7hs, la mayoría de los días hasta las 8 hs estaban limpiando las piscinas y colocando productos quimicos(detergente-cloro ). Una de las piscinas que tiene forma de 8 y es muy bajita llego ya estar verde(literal) en dos oportunidades en los 10 días que estuvimos. La piscina principal la que tiene el bar molhado jamás estuvo limpida y transparente, más bien oscura con detergente en los bordes.

Se alojó en Febrero 2023

ya dejamos nuestra sugerencia! espero se haga llegar al gerente. Tema sombrillas en la playa, realmente era un despropósito levantarse a las 6 am y a carrera para agarrar un lugar y dejarlo reservado todo el día. Nos pasó toda nuestra estadía, y no fuimos con queja si no ,con sugerencia, que empleen un sistema de turnos, para que todos puedan disfrutar la playa. sobre todo habiendo tantas familias con niños pequeños.

Se alojó en Enero 2023

Que casi nadie del personal hablara español, le falta de organización para la recreacion dia y noche al no entender a los animadores nos perdiamos muchas cosas. Colocan pocas sombrillas en la playa.

El lugar es hermoso, las instalaciones del hotel muy lindo, comodo y en buen estado. La comida excelente riquisima.

Se alojó en Enero 2023

Hubo 2 dias que no nos limpiaron la habitacion y que la puerta del baño no tuviera tranca

Hermosa ubicacion en primera linea de la playa, con varias piscinas para todas las edades. Comida y bebida muy rica y variada. Super recomendable para ir a disfrutar!

Se alojó en Enero 2023

La limpieza de las piscinas. No pudimos disfrutar de todas porque estaban muy sucias. La habitacion muy pequeña para 4 personas , con una cama catre añadida.

La playa y el mar, espectacular. La comida variada y disponible para cualquier momento del dia

Se alojó en Diciembre 2022

Estaría bueno q tengan en las diferentes áreas, alguien q hable mas español, para q sea más amenos para el huésped, ya q reciben muchos Argentinos. La pileta donde está la barra, siempre está más sucia q la otras q están impecables… La comida muy rica, y la de Navidad muyyyyy muy!

El complejo es si está muy lindo muy bien mantenido! y con una salida al mar, increíble! El personal muy amables y atentos. Fuimos en Navidad y hubo muchas actividades lindas para los niños! Volvería en estas fechas !

Se alojó en Diciembre 2022

Servicio mucamas limpieza habitación Trato con los mosos Variedad de comidas

Playa piscinas comodidad

Se alojó en Diciembre 2022

Debería haber un médico en forma permanente.

Excelente.

Se alojó en Noviembre 2022

Faltaban algunos detalles de mantenimiento y un poco más de presencia del personal en la playa

El lugar, la bebida

Se alojó en Noviembre 2022

Creo tendria que mejorar los espectaculos y la calidad de la comida, para estar a la altura de los all inclusive mexicanos

La variedad de opciones y su playa

Se alojó en Octubre 2022

El tiempo de las piletas cerrado para los niños y la suciedad que tenían

La playa

Se alojó en Septiembre 2022

Limpieza de las habitaciones y mal mantenimiento

Bien

Se alojó en Septiembre 2022

La comida podría ser más variada, en el servicio diario.

La fuerte vinculación al mar y buenas playas a su frente, incluidos bancos de arenas!

Se alojó en Agosto 2022