Obergrundstrasse 103, 6005 Luzern, Zwitserland
#42 van de 77 hotels in Luzern
GastfavorietGebaseerd op 111 beoordelingen over dit hotel
8,1Hygiëne
8,6
Comfort
8,4
Locatie
8,7
Faciliteiten
8,0
Personeel
9,3
Prijs-kwaliteitverhouding
8,0
Gratis WiFi
8,7
Echte gasten. Echte overnachtingen. Echte meningen.
Meer tonen- er opent een dialoogvensterElke beoordelingsscore is een cijfer tussen 1 en 10. Voor de algehele score tellen we alle beoordelingsscores bij elkaar op en delen we dat getal door het aantal beoordelingen. We testen momenteel een gewogen beoordelingssysteem in Malta en IJsland (exclusief hotel- en vakantiewoningketens). Dat betekent voor accommodaties in deze landen dat de meest recente beoordelingen zwaarder meetellen voor de berekening van de totaalscore. Daarnaast kunnen gasten aparte ‘subscores’ geven op cruciale onderdelen, zoals locatie, hygiëne, personeel, comfort, faciliteiten, prijs-kwaliteitverhouding en gratis WiFi. Let op: gasten dienen hun subscores en hun totaalscores apart in, dus er is geen direct verband tussen beide.
Je kunt een Accommodatie die je via ons platform hebt geboekt, beoordelen als je er verbleven hebt of als je aangekomen bent bij de accommodatie, maar er niet verbleven hebt. Als je een ingediende beoordeling wilt bewerken, neem je contact op met onze Klantenservice.
Wij hebben mensen en geautomatiseerde systemen die gespecialiseerd zijn in het opsporen van valse beoordelingen die op ons platform worden ingediend. Als we die vinden, verwijderen we ze en ondernemen we zo nodig actie tegen de verantwoordelijke.
Wie iets verdachts opmerkt, kan dit altijd melden aan onze Klantenservice, zodat ons Fraudeteam het verder kan onderzoeken.
Idealiter zouden we elke beoordeling die we ontvangen publiceren, positief of negatief. We zullen echter geen beoordelingen weergeven die (onder andere) bevatten of verwijzen naar:
Om te zorgen dat beoordelingen relevant zijn, accepteren we mogelijk alleen beoordelingen die binnen 3 maanden na het uitchecken worden ingediend en laten we beoordelingen mogelijk niet meer zien als ze 36 maanden oud zijn, of als de Accommodatie van eigenaar is veranderd.
Een Accommodatie kan ervoor kiezen om op een beoordeling te reageren.
Wanneer je meerdere beoordelingen ziet, staat de meest recente beoordeling bovenaan, afhankelijk van een paar andere factoren (in welke taal de beoordeling is geschreven, of het alleen een score is of dat er ook opmerkingen in staan, etc.). Als je wilt, kun je ze sorteren en/of filteren (op tijd van het jaar, beoordelingsscore, etc.).
Soms tonen we externe beoordelingsscores van andere bekende reiswebsites. We maken het duidelijk wanneer dit het geval is.
Deze richtlijnen en standaarden zijn erop gericht om de content op Booking.com relevant en familievriendelijk te houden, zonder beperkingen op te leggen aan krachtige oordelen. Ze zijn altijd van toepassing, ongeacht de toon van de feedback.
Bijdragen dienen reisgerelateerd te zijn. De nuttigste bijdragen zijn gedetailleerd en helpen anderen om betere beslissingen te maken. We verzoeken je om geen persoonlijke, politieke, ethische of religieuze opmerkingen te schrijven. Promotionele content zal worden verwijderd en kwesties met betrekking tot de diensten van Booking.com zullen worden doorgestuurd naar de teams van onze Customer Service of Accommodation Service.
Bijdragen dienen geschikt te zijn voor een wereldwijd publiek. Vermijd grof taalgebruik of pogingen daartoe door middel van creatieve spelling, in welke taal dan ook. Opmerkingen en media die haatzaaiende uitlatingen, discriminerende opmerkingen, bedreigingen, seksueel expliciet taalgebruik, geweld, en de promotie van illegale activiteiten bevatten, zijn niet toegestaan.
Alle content dient echt en door de gast zelf geschreven te zijn. Beoordelingen zijn het waardevolst als ze origineel en objectief zijn. Je bijdrage dient van jezelf te zijn. Accommodatiepartners van Booking.com mogen niet namens de gast schrijven of de gast iets aanbieden in ruil voor een beoordeling. Pogingen om de score van een concurrent te verlagen door het schrijven van een negatieve beoordeling worden niet geaccepteerd.
Respecteer de privacy van anderen. Booking.com zal zijn best doen om e-mailadressen, telefoonnummers, websiteadressen, social media-accounts en soortgelijke gegevens te verbergen.
De in bijdragen geuite meningen zijn afkomstig van klanten en accommodaties van Booking.com en niet van Booking.com zelf. Booking.com aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor beoordelingen of antwoorden. Booking.com is een distributeur (zonder enige verplichting tot verificatie) en geen uitgever van deze opmerkingen en antwoorden.
Om de meest relevante beoordelingen te tonen, worden de beoordelingen standaard gesorteerd op datum en aanvullende criteria, zoals je taal, beoordelingen met tekst en niet-anonieme beoordelingen. Er kunnen nog meer sorteeropties zijn, zoals type reiziger, score, etc.
Deze service kan vertalingen van Google bevatten. Google geeft geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot deze vertalingen, inclusief garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of enige impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
Einde tekst dialoogvensterBeoordeeld op: 3 mei 2024
Rob
NederlandDe parkeerplaats is krap, vooral als je weg wilt rijden is het passen en meten....
Aardig personeel, goede locatie....simpel maar lekker ontbijt.
Verbleven in april 2024
Beoordeeld op: 1 april 2024
Jan
NederlandGeluidsoverlast van kamer boven ons vanwege houten vloer.
Gunstig gelegen op korte afstand van Luzern. Gratis parkeren rondom het hotel. Hotel is onlangs netjes verbouwd.
Verbleven in maart 2024
Beoordeeld op: 25 februari 2024
Overpelt
NederlandHet parkeren bij het hotel, waaronder hoe te rijden op het terrein, is niet zo duidelijk.
Zeer vriendelijk ontvangen en geholpen door Samir bij de receptie. Ook fijn dat de conversatie deels in het Engels kon.
Verbleven in februari 2024
Beoordeeld op: 22 augustus 2023
Michiel
BelgiëDe airco op de zolderkamer was een tijdelijke installatie. We moesten die s nachts afzetten omdat hij te veel lawaai maakte. Dan was het wel erg warm om te slapen.
Vlakbij afrit, en bushalte voor de deur. Dus ideaal voor een overnachting op weg naar het zuiden, je kan savonds heel makkelijk het centrum van Luzern bezoeken. Zeer vriendelijk onthaal. Alles wat je nodig hebt is voorzien.
Verbleven in augustus 2023
Beoordeeld op: 14 augustus 2023
Maaike
NederlandVrije kleine kamer en extra bedden was een slaapbank. Verder erg warm waar de airco niet tegen op kon
Vriendelijk personeel, grote badkamer
Verbleven in augustus 2023
Beoordeeld op: 6 augustus 2023
Marie-louise
NederlandHet ontbijt was rommelig. Koffie bestellen bij de bar waar nauwelijks Engels of Duits werd gesproken, verkeerde tafel toegewezen, zelf eieren koken en het beleg lag ergens verstopt in een klein koelkastje. Verder een prima ontbijt, maar niet zo easy going als in andere hotels. Veel verkeerslawaai omdat het raam niet dicht kan vanwege de airco.
Prima uitvalsbasis voor Luzern en de bergen. Gratis openbaar vervoer en de bus stopt iedere 5 tot 10 minuten bij de halte voor het hotel. Heerlijk Thais gegeten in het restaurant.
Verbleven in juli 2023
Beoordeeld op: 2 augustus 2023
Guntlisbergen
NederlandDe kamers waren erg klein, de badkamer was naar mijn mening zelfs te klein, je kon hier niet eens fatsoenlijk afdrogen. En de douchkop hing los en een mobiele airconditioning, deze werkt wel maar wat een herrie ding en hij staat standaard in de weg in zo'n kleine kamer.
De lokatie was ideaal, het personeel vriendelijk en behulpzaam en alles was schoon. Het ontbijt was simpel maar doeltreffend. En de gratis buskaarten die je bij je verblijf krijgt werken perfect. Die bussen zijn ideaal!
Verbleven in augustus 2023
Beoordeeld op: 23 juli 2023
Jenny
NederlandDe douchekop kon niet goed vast gezet worden. Hierdoor moest je deze steeds vasthouden
Vriendelijk en behulpzaam personeel. Waren er vroeg. Kregen uitleg over het openbaar vervoer naar het centrum
Verbleven in juli 2023
Beoordeeld op: 14 juli 2023
Philippe
BelgiëBij het uitchecken kleine discussie ivm het al dan niet betaald hebben van de "dagtax", die reeds betaald werd ter plaatse bij inchecken vr de periode v verblijf (€3,5 per dag), mr waarvan ik helaas gn reçu had ontvangen/gevraagd, gelukkig hebben we in deze tijden de digitale betalingsapp, om betaalgeschiedenis op te snorren. Dit is ws een geïsoleerd geval, mr goede tip: vraag bij dergelijke betaling steeds bewijsje 😁.
Standaard gn airco aanwezig, mr personeel had mobiele airco voorzien, wat ideaal was om de kamer koel te houden. Hotel is super gelegen, om van daaruit te voet de stad te verkennen - max. 15min stappen - aangezien parkeermogelijkheden in de stad beperkt zijn.
Verbleven in juli 2023
Beoordeeld op: 17 juni 2023
Vanherp
BelgiëParking niet meer aangepast aan de grotere wagens van hede.
Ligging met stadsbus naar centrum
Verbleven in juni 2023
Beoordeeld op: 12 mei 2023
Jurrien
Nederlandallee overnacht, dus geen kritiek
Vriendelijk en behulpzaam personeel
Verbleven in april 2023
Beoordeeld op: 3 mei 2023
Mustafa
Nederlandietswat frisser gewenst
fijne bedden
Verbleven in april 2023
Beoordeeld op: 18 november 2022
Johan
BelgiëGeen lift aanwezig. Slecht beeld op TV. Zeer kleine badkamer.
Vriendelijkheid bij ontvangst. Tijdens inchecken kregen we een drankje van de zaak omdat we nog moesten wachten. Nette kamer. Goede restaurants in de omgeving?
Verbleven in november 2022
Beoordeeld op: 10 september 2022
Wim
BelgiëMeer parkeerruimte. Beperkt aantal plaatsen die al veel gemaneuvreer vergen. De prijs is exclusief ontbijt eerder aan de prijzige kant (maar wellicht normaal voor Zwitserland).
goede locatie. Op wandelafstand van centrum en toch dicht bij snelweg.
Verbleven in september 2022
Beoordeeld op: 3 september 2022
Peter
NederlandGoede ligging voor een dagje Luzern, en wij zijn ook een dagje naar de berg Pilatus geweest, echt een aanrader
Verbleven in september 2022
Beoordeeld op: 26 augustus 2022
Hen
NederlandHet was heet en ondanks twee prima ventilatoren werd het behoorlijk warm in de kamer. Overigens goed te doen voor een nacht.
Gastvrije ontvangst, verzorgde en schone kamer. Fijne bedden.
Verbleven in juli 2022
Beoordeeld op: 18 augustus 2022
Sebastiaan
NederlandHet hotel heeft een kleine badkamer met douche en toilet. In de slaapkamer zelf is nog een wastafel gesitueerd.
Vriendelijke en enthousiaste dame die ons informeerde over het hotel en over de stad.
Verbleven in augustus 2022
Beoordeeld op: 15 augustus 2022
Jelly-monique
NederlandHet was erg warm die dag en er was geen airco. Ze hadden wel 2 ventilators neergezet maar die hielpen niet echt.
Het personeel is erg vriendelijk. Wij hebben hier overnacht als tussenstop onderweg naar Italië. Het was een prima hotel voor een tussenstop!
Verbleven in augustus 2022
Beoordeeld op: 4 augustus 2022
Marcus
NederlandHotel was prima Erg vriendelijk personeel en ook het ontbijt was prima
Verbleven in augustus 2022
Beoordeeld op: 3 augustus 2022
Annelieke
NederlandDe prijs. Het blijft toch Zwitserland ;)
De kamers! Zeer ruim.
Verbleven in augustus 2022
Beoordeeld op: 3 augustus 2022
Sjoerd
NederlandGeen airco maar twee ventilatoren.
Voor doorreis naar Italië ligt het ideaal. Je zit zo op de snelweg. Ook leuk, de kinderen mochten gratis ontbijten.
Verbleven in augustus 2022
Beoordeeld op: 1 augustus 2022
Nele
BelgiëKamers waren heel warm (probeerden ze wel op te lossen met ventilatoren; maakte het draaglijk maar kon aangenamer) Zeer beperkt aantal hele kleine plaatsen op de parking. De man achter de balie was wel zo vriendelijk om zijn eigen wagen weg te rijden zodat we plaats hadden, maar de kans is dus zeer groot dat er geen plek meer is.
Het personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam. Ontbijt was in orde. Bedden waren oke.
Verbleven in juli 2022
Beoordeeld op: 1 augustus 2022
Fransiscus
NederlandHotel ligt aan een brede weg met verkeer. Er is altijd geluid van verkeer hoorbaar.
Voor ons gezin bekende stop als overnachting van en naar Italië. Na corona weer voor het eerst en jammer genoeg is de keuken gesloten. Niet heel erg omdat in de buurt er diverse eetgelegenheden zijn. Zwitserland blijft wel relatief duur. Hotel Spatz ligt strategisch vlakbij snelweg A2 door Zwitserland en voor een korte stop zijn faciliteiten prima. Personeel is vriendelijk en hulpvaardig. Bij boeken wel afspreken dat ontbijt inclusief is.
Verbleven in juli 2022
Beoordeeld op: 1 augustus 2022
Matthijs
Nederlandgeen airconditioning wel ventilatoren het was 30 graden die dag
het personeel was heel vriendelijk en behulpzaam en de locatie perfect
Verbleven in augustus 2022
Belgrado, Servië
Kochi, India
Meudon, Frankrijk
Willemstad, Curaçao
Sedrun, Zwitserland
Yport, Frankrijk
Carneros, Spanje
Valencia, Spanje
We bieden gepersonaliseerde aanbevelingen aan op basis van je activiteit op ons platform. Je kunt je hiervoor afmelden als je dat wilt. Houd er rekening mee dat als je dit doet, dit alleen voor dit apparaat is. Je moet deze instelling daarom op elk ander apparaat aanpassen aan je voorkeur.
Booking.com is onderdeel van Booking Holdings Inc., de wereldleider in online reisdiensten.
We hebben meer dan 70 miljoen beoordelingen van accommodaties, allemaal van echte, geverifieerde gasten.
1
Alleen wie via ons boekt, kan het verblijf beoordelen. Zo weten we zeker dat onze beoordelingen afkomstig zijn van echte gasten die in een accommodatie verbleven hebben.
2
Onze gasten bezoeken de accommodatie en ervaren zelf of de kamer rustig is, of het eten inderdaad lekker smaakt en hoe vriendelijk het personeel is.
3
Reis voorbij? Gast aan het woord. Wij checken of de beoordeling echt is, en of er geen grof taalgebruik in staat. Dan plaatsen we hem op de website van Booking.com.
Als je via ons hebt geboekt en een beoordeling wilt geven, dan moet je eerst inloggen.
Einde tekst dialoogvenster