Atencion del staff con poco interés en solucionar inquietudes. Tiempo de respuesta a solicitudes muy lento. Me cobraron más de lo pactado con booking, aún en espera de solución!

Ubicación, inserto en el bosque.

Se alojó en diciembre de 2021

Cuando llegamos encontramos un par de tenedores, una taza y un plato sucios, al igual q un cojin de esos q van sobre la cama. Fue bastante desagradable, pero apenas avisamos, nos dieron una solucion rapida y fueron a limpiar la cabaña como ocorresponde y desde ahi en adelante... la cabañita brillaba mas q nunca, todo se veia impecable y tenia muy rico olor.

El personal, lejos lo mejor pq tienen demasiada buena disposicion ! La bosca ¨deja un olor increiblemente rico relajante y sureño.

Se alojó en diciembre de 2021

Falto más detalle de la información turística, el mapa no es suficiente. Pedi más astilla y no me llegó. Me indicaron que se haria aseo dia por medio y fueron al tercer dia. Dentro de la cabaña habian varios puntos con telarañas. Me hubiese gustado que la ventana del 2do piso tuviera un mosqueteto, ya que el calor de la bosca se concentra en el 2do piso y al abrir la ventana entran los insectos. Finalmente, nonse si yo no lei al momento de reservar, pero iba con la expectativa de tener cabañas independientes y no pareadas (se sienten ruidos y conversaciones en la cabaña contigua). Fuera de todo, me gustó mucho, volveré.

La ubicación es precisa. Cerca de puerto fuy, neltume y los diferentes senderos. Cerca de Nothofagus para agendar tours guiados y verdaderamente se siente la naturaleza durante la estadia

Se alojó en noviembre de 2021

Lo que no me gustó es que las cabañas para dos personas sean pareadas y no se informe. Tienen muy mala aislacion

La ubicación y muy buena atención del personal

Se alojó en octubre de 2021

Exceso de ruidos entre cabañas, falta de extracción eficiente del humo de la leña, carencia de amenities, o artículos básicos de higiene. El resto impecable

Excelente ubicación, personal atento y amable, buen descanso en la habitación.

Se alojó en septiembre de 2021

La calefacción estaba muy bien, excepto que en el baño no había calefacción y era complicado estar muy calientita y entrar al baño que estaba muy helado, eso se debe arreglar

Me gustó la limpieza y estaba todo muy bien

Se alojó en octubre de 2021

Lamentablemente nunca pude tomar una ducha con agua caliente, un constante problema que supieron solucionar en mi cabaña, lo que hizo que mi estadia no fuera grata en algo tan basico, UNA DUCHA CALIENTE..!! la mantenciondel recinto no es su fuerte. Otro punto negativo es que muchas partes entaban cerradas y sin funcionar, lo que reducia la posibilidad de hacer distintas actividades.

El paisaje es espectacular, una gran experiencia para la familia.

Se alojó en septiembre de 2021

Que no hubiera jabón en los baños el cual es esencial hoy en día por todo lo relacionado con el covid. No había papel ni alguna ayuda para encender fuego en la estufa. El closet de la habitación principal tenía una puerta dañada la cual no cerraba. El Calefon se apagaba mientras nos duchabamos y sucedió en muchas ocaciones.

La ubicación, la tranquilidad del lugar, la exclusividad, la cercanía a algunos senderos, la limpieza, lo amplio de las habitaciones y cabaña en general.

Se alojó en agosto de 2021

Falta de precisión en la orientación para acceder a los servicios del hotel Nothofagus. Falta de amenities en el baño.

La comodidad de la cabaña.

Se alojó en agosto de 2021

Mala comunicación previa con la recepción, no cuentan con un lugar para comprar comida y los datos de delivery son poco variados. Hay que ir al pueblo a comprar.

La ubicación es privilegiada, el lugar es muy lindo

Se alojó en agosto de 2021

Poca interacción del personal con el visitante. Recomendar a destiempo las visitas a lugares como los ciervos ya que tienen horarios para su alimentación. Deberían permitir ingreso a éstos lugares con vehículo a las personas de tercera edad ya que son alejados y el camino no muy apto para ellos.

La comodidad y limpieza de las cabañas, muy espaciosas y con todo lo necesario para tener una estadía agradable y placentera.

Se alojó en agosto de 2021

A pesar que las cabañas pertenecen a la Reserva, no se permite el acceso a los servicios como a los otros alojamientos, debieran poder usarse al menos los restaurantes

La atención de las personas muy cálida y amable, las cabañas cómodas

Se alojó en junio de 2021

El estado de conservación y mantención de las cabañas Muy mal señalizado el acceso a ellas Se ve como un lugar abandonado

El lugar

Se alojó en abril de 2024

Ubicación, atención y comodidad

Se alojó en marzo de 2024

Todo me gusto

Las instalaciones

Se alojó en abril de 2024

Tienen muchas cosas por mejorar, a las cabañas (al menos la que yo use) le falta mantención, la tina del baño se tapaba mucho cuando se usaba la ducha, la ducha se caía ya que el soporte estaba suelto, la puerta del baño se trancaba, y entre la cocina y la sala de estar hubo siempre un mal olor que no venía del baño. Encontramos unos calcetines en la leña que no eran nuestros. Y al ser pareadas, se escuchaba mucho ruido de los huéspedes vecinos, no me hago problema por esas cosas ya que al ser sólo 2 noche no pasa nada, y no interfirió con nuestro descanso finalmente, pero es bueno comentarlo porque de todas formas son cosas para mejorar y a otras personas les puede importar mucho estos detalle, ya que no es poco lo que se cobra.

Me encanta Huilo Huilo, nunca había usado las cabañas, y en sí son muy bonitas y cómodas, la idea de la tranquilidad del bosque en una cabaña es genial.

Se alojó en febrero de 2024

Lugar excepcional. Personal hizo todo lo posible para que estuviéramos comodos. ES un lugar para recomendar a todos! Todos pasamos un momento fantastico! Gracias al equipo de Huilo-Huilo

Se alojó en febrero de 2024

Precariedad de la cabaña; no salía agua, tuvieron que venir a arreglarla, lo que tomó bastante tiempo; sin ningún servicio (desayuno, shampoo, lavaloza); incómoda (cama matrimonial pegada a la pared, con acceso por un solo lado; escalera peligrosa para el segundo piso, abierto sin privacidad. Todo esto por un precio de $314.542 la noche,

buena ubicación para tomar el transbordador en Puerto Fuy; bello entorno

Se alojó en febrero de 2024

Estaba inmunda la cabaña, baño asqueroso con olor a orina, loza asquerosa, piso inmundo, todo empolvado y con hongos, cobertor con manchas. De las 3 noches que pagamos nos quedamos solo 2, estábamos completamente asqueados, una estafa total!

La naturaleza, sentir el ruido de las aves y la fauna del bosque

Se alojó en febrero de 2024

Me fascinó el.entorno donde se ubicaba

Se alojó en febrero de 2024

Todo

Se alojó en enero de 2024

No tenía jabón ni paño de cocina o a lo menos toallas de papel, en los estanques de wc el agua corrió durante toda la estadía, el shower door del dormitorio principal suelto y quebrado, la llave de la ducha había que apretarla mucho para cortar el agua, al sacar papel higiénico este se sale del palo y rueda por el baño, la ducha teléfono salía el agua por todos lados, puertas de los closet no cerraban por lo molestaban el paso. Estas deficiencias no se condicen para el valor que cobran.

La ubicación, el entorno, la arquitectura de la cabaña.

Se alojó en enero de 2024

Demasiado caro para una cabaña que ni siquiera tenía jabón, decepcionante por decir lo menos

La ubicación

Se alojó en diciembre de 2023

La vegetacion

Los excusándose de la pieza

Se alojó en diciembre de 2023

Para el alto valor que se paga es poco el servicio que entregan. No entregan desayuno, no hay limpieza de cabaña, faltan cosas en la cabaña, cuando se pide alguna ayuda lo olvidan o bien no cuentan con lo solicitado.

Me gustó la ubicación

Se alojó en septiembre de 2023