270 Opiniones Reales del Jumeirah Guangzhou-Complimentary Shuttle Bus between hotel to Canton Fair Complex during Canton Fair Period

Puntuación

Basado en 3 comentarios de hoteles

Desglose de la puntuación

Limpieza

9.4
Confort

9.5
Ubicación

9.4
Instalaciones y servicios

9.2
Personal

9.2
Relación calidad - precio

8.5
Wifi gratis

8.2

Comentarios 100% auténticos

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Mostrando 1 - 3

Escrito en 8 de mayo de 2024

Maria
Argentina

1 comentario
10

“Excelente”
- • Viaje de negocios
- • Persona que viaja sola
- • Habitación Doble Deluxe - 2 camas
- • Estancia de 12 noches
Estuve en el hotel dos semanas por la Canton Fair, el servicio de Bus a la feria es un 10 y tenes por lo menos 4 de ida con diferentes horarios y 4 de vuelta. Las habitaciones son super espaciosas y la limpieza es excelente, te brindan muchos detalles de cortesía desde que te buscan en feria esperándote con refrigerios y por la noche una sopa reconfortante. La zona es muy linda y las vistas de las habitaciones son geniales. Todos los empleados siempre están dispuestos a ayudarte son muy serviciales. Esta rodeado de shoppings con varias opciones para comer. Lo ultimo pero mas importante es que el wifi era muy buenísimo jamás se cortaba y desde que pones un pie en el hotel funcionaba todo desde whatsapp instagram y google sin necesidad de VPn.

Se hospedó en Mayo 2024
Escrito en 10 de marzo de 2024

Pepe
España

37 comentarios

1 voto útil
6.0

“Habitación excelente, servicios e idioma mediocre”
- • Viaje de negocios
- • Grupo
- • Habitación Deluxe con cama extragrande
- • Estancia de 9 noches
Sin duda la asignatura pendiente de este hotel es el nivel del personal, si bien es amable, educado y predispuesto no están formados al nivel que se espera de un hotel esta categoría y precio. Lo que más nos limitó fue el bajísimo nivel de inglés del personal de recepción y sobre todo de consergería. En recepción más o menos nos entendíamos, pero en consergería donde se supone que están para solucionar los problemas o necesidades de los clientes no entendían prácticamente nada, gracias a los traductores de los móviles podíamos llegar a obtener respuestas pero a duras penas. El idioma es un problema mayor cuando necesitas algo en la habitación y haces uso del "Room Service" por teléfono, imposible la comunicación. Como anécdota solicitamos que nos subieran un poco de leche para el café que no había en la habitación y vinieron a limpiar la habitación :) Bajo nuestra opinión les falta formación a nivel de servicio e idioma. Hemos estado en varios hoteles más en Guangzhou en otros viajes, como por ejemplo el Shangri-la o el Langham Place, en los que el servicio es excelente, rápido, profesional y hablan inglés casi como nativos. Se les nota la formación a nivel de cadena internacional europea o americana. No usamos el servicio de desayuno pero cenamos una vez en el restaurante del hotel y la comida dejó lucho que desear. Los precios en bar y restaurante son elevados pero al novel de un hotel de 5 estrellas en China.
El hotel está ubicado en una de las mejores zonas de Guangzhou, zona financiera y de alto nivel con mucho servicios caminando tanto de gastronomía, bares, lavandería, relax, etc. La habitación en amplia, limpia y las camas muy cómodas, se duerme de lujo. Buena ducha con mucha agua y "amenities" de buena calidad. El ascensor siempres está disponible y es rápido, estuvimos en la planta 51. Las vistas desde la habitación y el bar del hotel son excepcionales.

Se hospedó en Marzo 2024