La comida no era muy buena y las bebidas vasos demasiado pequeños , las personas acosando todo el dia y todos los dias de mi estancia para un bono de viaje. Demasiado estrés en mis vacaciones parece que no aceptan un no .

La piscina.

Se alojó en junio de 2023

No es todo incluido, bueno no sabia que debia pagar un extra por eso, en la reservación de Booking no lo menciona, tenia en la mente que el On Vacation era todo incluido, ya al llegar al hotel y ver que mi reserva no era todo incluido, ya me parecio alto el precio, nos hubieramos podido quedar en un hotel de 4*, bueno sin embargo buena actitud nos divertimos y comimos en los alrededores muy rico.

Las habitaciones son amplias y muy privadas, rodeadas de naturaleza, esta muy cerca de la ciudad para realizar mas actividades, el personal es muy amable

Se alojó en enero de 2023

El personal que atiende en el bar, personas muy groseras, la relación precio calidad, esperaba mas.

Espacio

Se alojó en diciembre de 2022

las instalaciones viejas, la comida muy regular( arroz en la mañana tarde y noche) los colchones viejos , las pudicibas atestadas y agua turbia . La verdad , conociendo el hotel en Cancún , se queda muy corto y lo de Resort no le va, esperábamos más 😞

el personal es muy amable

Se alojó en enero de 2023

La comida es demasiado costosa para la calidad, no hay variedad, es grasosa e insípida .las.ensaladas no estan frescas. Para los desayunos no usan leche para bebidas calientes sino sustitutos y no sabe bien, el pan es de muy mala calidad, hace unos años fuimos y la comida era de otra clase, esta vez nos fue muy mal en ese sentido. No hay carta de comidas, se come lo que hay, no se puede escoger, no hay comidas rápidas o snacks, en conclusión la comida terrible. La habitación demasiado pequeña: no hay lámparas, no hay donde ponde la ropa, no hay mueble con espejo o una cómoda. El papel higiénico de mala calidad... en fin!!!

Las piscinas son amplias y bonitas para todo público. Hay café/tinto todo el tiempo y a cualquier hora.

Se alojó en diciembre de 2022

Mantenimiento de las habitaciones, estado de las camas, de los baños públicos, variedad y presentación de las comidas

Actividades en el área de las piscinas

Se alojó en diciembre de 2022

Al realizar la reserva con Booking traía solo las bebidas suaves incluidas, la única manera de tener todas las bebidas incluidas era si se compraba con el hotel directamente, mejorar la calidad de la comida

Muy buenas instalaciones, bonita piscina

Se alojó en noviembre de 2022

No hay mucho entretenimiento, simplemente la piscina y ya. He ido 5 veces y siempre está apagada la piscina de olas.

La comida

Se alojó en octubre de 2022

La habitación la esperaba de otra manera, como la publican, el baño era muy pequeño y en la habitación habían cucarachas.

Las zonas de juego,no es lejos al pueblo, es familiar. Es bonito El hotel

Se alojó en octubre de 2022

la habitación en la que me alojé no fue la que había reservado por la aplicación, era más pequeña que la que había reservado, la habitación tenía una persiana dañada, no tenía cortina y no daba privacidad, durante mi estancia estuvieron haciendo labores de mantenimiento fuera de la habitación desde muy temprano y no permitieron que descasara

La ubicacion

Se alojó en octubre de 2022

Inicialmente entregan una habitación que no corresponde a la reserva ... Habitación húmeda puerta rota se iba la luz constantemente... En el cuarto nuevo despues de solicitar cambio encontré pelos en las camas... No creo considerar esta opcion nuevamente....el menu similar en cena y almuerzos...los valores agregados como simulador de surf fuera de servicio... Se ve viejo el hotel no corresponden las imágenes ojo booking.com

El clima ...

Se alojó en octubre de 2022

El tema de la comida, es muy repitiva y eso cansa, ninguno de los días cambio el postre, entonces sugiero más variedad.

Definitivamente es un lugar muy agradable, el entorno es apto para relajarse.

Se alojó en agosto de 2022

Comida

Piscina, Bar

Se alojó en agosto de 2022

el personal de resto terrible

me encantaron las instalaciones en cuanto a la vegetación lastima el estado de las habitaciones les hace falta remídelas o un mantenimiento, ahora los baños son terribles parecen baños un lugar dejado, el comedor terrible es el mismo de hace años la comida de bien sabor pero no es nada variado les ace falta tener más opciones como antes lo único que se salva con el personal del hotel.

Se alojó en julio de 2022

las instalaciones están deterioradas

el lugar, la comida

Se alojó en mayo de 2022

Colchón de mala calidad

Ubicacion

Se alojó en mayo de 2022

lastimosamente en la cocina hay personas que no están capacitadas para atender a la personas ,

cumplen lo que ofrecen

Se alojó en mayo de 2022

Mucho ruido por las noches, no tienen en cuenta que no todos los huespedes estan alla para estar de fiesta, algunos solo queremos relajarnos y descansar. Pero fiesta Todas las noches hasta la 1 am y a las 6 am personal trabajando con maquinas que hacen bastante ruido tambien.

Se alojó en abril de 2022

La relación del precio con lo que ofrecían no era óptima, $300.000 para encontrarnos con lo siguiente: la habitación no le funcionaba la nevera, el aire acondicionado no funcionaba bien, las instalaciones del baño eran el lavamanos, el inodoro de diferentes baterías de baños, la ducha era bastante pequeña, la cortina estaba caída, la jabonera estaba desajustada, por otra parte, las zonas sociales se veían abandonadas, la calidad de la comida no era la mejor, al igual que las instalaciones de los restaurantes, la carta de comidas y bebidas muy reducida, además que es incómodo tener que asistir a una charla de cadenas hoteleras donde desde el incio se manifestó el no interés en pertenecer allí y sin embargo nos obligaron a perder tiempo recibiendo dicha charla.

Las zonas verdes son limpias

Se alojó en marzo de 2022

para el precio . no era lo esperado

Se alojó en marzo de 2022

Relación costo - Beneficio

Cercanías a ciudad principal

Se alojó en marzo de 2022

nos imaginábamos unos colchones de mejor calidad

las habitaciones estaban en buen estado, limpias y acordes a las fotos

Se alojó en febrero de 2022

algunas cabañas están un poco deterioradas, cortinas dañadas, baño partes deteriorado, las cabeceras de la cama también, la única persiana de una ventana no funcionaba. son detalles de mantenimiento

la vista, aire

Se alojó en febrero de 2022

piscina

Se alojó en febrero de 2022