El hotel no tiene aire acondicionado en los pasillos ni lobby y el de las habitaciones es muy deficiente, lo cual resulta verdaderamente incomodo, sobre todo en verano.

Lo único bueno es la piscina.

Se alojó en Agosto 2023

La cama

Se alojó en Diciembre 2022

Creo que mejoraría mucho que hubiera zumo de naranja natural. Estuve en la habitación 1020, al levantar la tapa del inodoro bajaba con demasiada facilidad y emitía un fuerte sonido que te dejaba sordo. La última noche el aire de la calefacción salía un poco frío. Actualmente mucho hoteles cuentan con apps disponibles como Netflix, sería un plus sobre todo para los turistas extranjeros como nosotros.

La habitación, el desayuno, la piscina y el gimnasio.

Se alojó en Diciembre 2022

No tuvimos Internet, el labavo del baño de la habitación estaba tapado, el cafe del restaurante estaba horrible

La cama estaba sensacional

Se alojó en Octubre 2022

El hotel,en general, las areas comunes , necesitan una renovacion, esta algo deteriorado; ojo! no asi las habitaciones. Pero se nota el paso de los años. No corresponde que haya que pagar por tener wifi!!!!! No hay restaurante en el hotel y el desayuno, que se paga aparte( 23EUROS!) no se sirve en el hotel, hay que ir al hotel de en frente

lo que mas me gusto fue el tamaño de la habitacion, muy comoda, asi como tambien las camas y la almohadas. Tenia buenos placares. Habia productos de higiene como shampoo, acondiconador y crema de cuerpo. Usamos la piscina y esta muy bien, con una vista desde el ultimo piso, espectacular!!!

Se alojó en Abril 2022

60 euros por una cama supletoria por día?.

Detalle de tarta de cumpleaños en la habitación, cama grande y cómoda.Baño con comiditis. Piscina y sala de gimnasio ok

Se alojó en Abril 2022

Todo

Se alojó en Enero 2024

Demasiado lejos del centro de la ciudad. En.la descripción de Booking dice que el hotel está a 5 kilómetros del centro lo cual no es cierto . Solo tiene servicio de desayuno . No hay servicio de alimentos para comida l cena .

Pensamos que la ubicación del hotel sería más cercana al centro de la ciudad lo cual no es así. Buen desayuno . La atención de Daniela en recepción es Magnífica, atenta y muy servicial

Se alojó en Enero 2024

Elegimos este hotel con la piscina y sus extraordinarias vistas de la ciudad. Y no nos defraudo.

Se alojó en Noviembre 2023

Nada

Me encantó el personal, todos muy amables. La piscina fantástica y las vistas a la ciudad espectaculares

Se alojó en Octubre 2023

Muy viejo, cama supletoria con extra coste. Ascensores estropeados, cocina en habitación sin ningún utensilio. Situado muy lejos del centro.

Se alojó en Julio 2023

La terraza estaba llena de colillas

Piscina y zona de spa. Las vistas de la ciudad de Múnich.

Se alojó en Julio 2023

Lo venden como un Sheraton y ya no lo es, los servicios, los detalles con el cliente, las ofertas de comida en el Loby o de bebidas, son las de un lugar mediocre. No es aceptable publicitar este lugar como Sheraton cuando es un Marriot. Se puede ver directamente en el chekin. El precio no es acorde a lo que se ofrece.

La situación del hotel, realmente buena, con muy buen acceso en metro al centro en poco tiempo. La piscina, aunque mal gestionada, es impresionante con unas vistas de la ciudad únicas.

Se alojó en Diciembre 2022

que no tenga servicio a la habitación

acceso

Se alojó en Noviembre 2022

Lo único que puedo decir negativo es el hecho fr que no hubiese cepillos de dientes ni pasta, pero vamos, nada descatable.

La habitación nos gusto mucho, en general el hotel era una pasada, y las instalaciones estaban muy bien.

Se alojó en Octubre 2022

La limpieza terrible. Nuestra habitación tenía polvo sobre el mobiliario en general. El edificio se está prácticamente cayendo a pedazos, humedad en los muros, no se podía disfrutar del balcón en esas condiciones El spa mal gestionado, no hay control de si se hace uso correcto, además el área de sauna y duchas tenía un olor nauseabundo. Mucho dinero para lo que realmente es. El personal del buffet de desayuno, grosero. Nos cobraron 2 veces el desayuno, y aunque habíamos autorizado el pago con la tarjeta de crédito al momento del check in, una de las camareras literalmente presionó a mi marido, tuvo que levantarse de la mesa, ir a la habitación por la tarjeta y pagar OTRA VEZ hasta que nos dejaron comer en paz. Hasta el sol de hoy ha pasado un mes desde que introdujimos el reclamo por el doble cargo y aún no tenemos el reembolso. ¡UNA VERGÜENZA TOTAL! Atención telefónica o por email para reclamos prácticamente nula, por suerte volvimos a Múnich y nos apersonamos en el hotel, sino, tampoco habríamos podido reclamar.

El desayuno no está mal, pero no compensa todos los otros inconvenientes. La atención del señor Fredel Reiner fue lo más aceptable de este lugar. Todo el resto, pésimo

Se alojó en Abril 2022

La limpieza era un desastre. No limpiaban la habitacion, solo reponian las toallas El balcon estaba muy sucio, no lo limpiaban nunca y los armarios llenos de pelusas y polvo. Tuvimos que limpiarlos para poder poner la ropa Los vasos del baño eran de plastico y ni siquiera los cambiaban Habia una pequeña cafetera pero no reponian los sobres del cafe ni los vasos a pesar que eran de carton, no retiraban los usados , los dejaban sucios y no reponian limpios ¿En que hoteL de 4 estrellas te ponen vasos de carton, te dejan los usados y no ponen nuevos? Eramos dos personas y nos ponian solo una botella de agua y por supuesto sin vasos . Teniamos que bajar continuamente a recepción a pedir las cosas Se rompio la cisterna del WC y no habia personal de mantenimiento para arreglarla Nos cambiaron a otra habitación a la 1 de la madrugada En definitiva un desastre. He estado varias veces en ese hotel e incluso he vivido alli ,ya que tiene tambien apartamentos de alquiler, y siempre me gusto mucho, por eso he vuelto en esta ocasion, pero ahora es un autentico desastre. Lo digo con conocimiento de causa Viajo mucho a Munich pero desde luego no voy a volver a este hotel

El trato del personal de recepcion Gracias a ellos que nos resovieron todos los problemas que tuvimos en el hotel, pudimos estar un poco mejor , fueron muy amables

Se alojó en Mayo 2022

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Se alojó en Marzo 2024

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Se alojó en Julio 2023

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Se alojó en Junio 2023

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Se alojó en Septiembre 2022

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Se alojó en Octubre 2022

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Se alojó en Septiembre 2021

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Se alojó en Abril 2024