Atocha, 81, Centro de Madrid, 28012 Madrid, España
Nº 120 de 434 hoteles en Madrid
Favoritos de los clientesBasada en 2572 opiniones de hotel
8,7Limpieza
9,1
Confort
9,1
Ubicación
9,3
Instalaciones y servicios
8,8
Personal
9,3
Relación calidad-precio
8,4
WiFi gratis
8,7
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 26 de abril de 2024
Tania
UruguayQue la habitación tuviera más luz y que no tuviera la escalera
Habitación. Excepto las escaleras, personal y masajes
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 21 de abril de 2024
Ivan
EspañaQue las terrazas con la piscina no tienen intimidad . Se ven las tres terrazas de las habitaciones .
La habitación con piscina espectacular
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 21 de abril de 2024
Yolanda
EspañaLa ubicación es estupenda ,el trato por parte de los trabajadores excelente !
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 21 de abril de 2024
Antonio
EspañaLa limpieza y calidad del establecimiento
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 19 de abril de 2024
Javier
EspañaLa primera noche me asignaron una habitación contigua a unas obras por lo que pude dormir menos de lo esperado, a las 8 am ya estaba en pie.
Increíble atención de todo el personal del hotel. El cambio gratuito a una Junior Suite durante una noche fue un buen detalle por su parte.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 19 de abril de 2024
Pablo
EspañaAfortunadamente, no encontramos aspectos negativos en esta visita. Estuvimos solo una noche, por lo que hay varios servicios que no tuvimos oportunidad de utilizar, pero muy contentos con nuestra visita.
Disfruté muchísimo del desayuno, con una amplia variedad disponible y además de una altisima calidad, propia de un hotel de 5 estrellas. Adicionalmente, el personal es excepcionalmente amable y diligente a cualquier peticion, Sinceramente ha sido una maravillosa y agradable sorpresa.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 16 de abril de 2024
Alaitz
EspañaUn pelín caro
Baño
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 16 de abril de 2024
Vanessa
EspañaLlamé el día anterior a nuestra llegada para solicitar información sobre la piscina, y me dijeron que "el jacuzzi de la planta superior estaba cerrado hasta el día 8 de abril" (mi alojamiento era del 6 al 7) pero que "la piscina de la quinta planta sí estaba abierta, de 9 a 21 h". Llevamos ropa de baño e hicimos planes contando con la piscina, que resultó estar cerrada. Nos pidieron disculpas, el personal es muy amable. Pero eso no nos solucionó nada.
Perfecta ubicación, desayuno con todo lo imaginable, camas muy cómodas, ducha excepcional.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 14 de abril de 2024
Paola
ColombiaMuy bien ubicado, encuentras restaurantes en la zona. Los lugares turísticos son de fácil acceso caminando y así aprovechas a conocer tan magnifica ciudad. El hotel cuenta con todo lo indispensable de aseo. Las habitaciones son muy limpias y acogedoras. Personal muy amable.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 12 de abril de 2024
Leonardo
ColombiaLa amabilidad de todas las personas del hotel y el desayuno
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 8 de abril de 2024
Teresa
EspañaLa habitación doble da a un pequeño patio interior y resulta muy oscura.
la ubicación, el personal muy amable y eficiente y las instalaciones en su conjunto.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 7 de abril de 2024
Marta
EspañaTodo, desayuno lo mejor
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 7 de abril de 2024
Manuel
EspañaEse tardar en limpiar bien habitacion
Desayunos
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 3 de abril de 2024
Norma
MéxicoHuele muy bien desde que entras y la habitación muy cómoda, limpia y bonita
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 2 de abril de 2024
Carlos
EspañaTrato excepcional del personal del hotel. Todos con una sonrisa siempre. Habitaciones cuidadas y limpias. Ubicación muy céntrica.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 2 de abril de 2024
Diaz
Méxicoque no se podía acceder a las aplicaciones de la tv smart (hbo, netflix, etc) la terraza no estaba como en las fotos, no contaba con servicios de alimentos o bebidas
la atención del personal encargado de los desayunos la atención del personal de recepcióon las bebidas que dan en recepción muy cómodas las habitaciones
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 30 de marzo de 2024
Elsa
EspañaEs muy cómodo y bien ubicado, cerca del Mercado Antón Martin y muchos restaurantes chulos. El desayuno es muy rico también y el personal me pareció muy amable.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 30 de marzo de 2024
Alberto
EspañaLa buena atencion. Y la perfecta ubicacion. Cama perfecta.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 28 de marzo de 2024
Monica
EspañaLa cama no era muy cómoda en mi opinión, cama doble en la que si se movía uno, se movía toda la cama. Demasiado calor en la habitación, aire acondicionado muy ruidoso. Ropa de cama inadecuada para las temperaturas de esos días en Madrid.
Bien ubicado. Hotel reformado con mucho gusto. Personal muy atento.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 25 de marzo de 2024
Sergio
EspañaUbicación
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 24 de marzo de 2024
Protocolo1
ArgentinaTodo correcto
Buena ubicación. Buena atención del personal. La habitación es cómoda y limpia.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 23 de marzo de 2024
Tamara
EspañaEl personal maravilloso, Cristina en la recepción muy amable. Nos ha encantando la ubicación, la habitación muy confortable, amplia, luminosa y la ducha fantástica.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 23 de marzo de 2024
Marcela
ColombiaAl personal le falta más atención
Su comodidad y limpieza
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 23 de marzo de 2024
Mª
EspañaTuvimos problemas para hacer el pago pero finalmente se solucionó.
El hotel estaba muy limpio y cómodo. Relativamente cerca de Atocha
Se alojó en enero de 2024
Lisboa, Portugal
Rüsselsheim, Alemania
Milán, Italia
Almagro, España
Vila Viçosa, Portugal
Russbach am Pass Gschütt, Austria
Bolonia, Italia
San Adrián, España
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