Paseo de la Castellana, 191, Tetuán, 28046 Madrid, España
Nº 196 de 434 hoteles en Madrid
Favoritos de los clientesBasada en 4368 opiniones de hotel
8,5Limpieza
8,9
Confort
8,9
Ubicación
8,8
Instalaciones y servicios
8,4
Personal
9,0
Relación calidad-precio
8,2
WiFi gratis
8,1
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 26 de abril de 2024
Alejandro
Estados UnidosPor estar ubicada en plena Plaza Castilla no tiene entrada principal para cuando un VTC o taxi te va a dejar. Hay unas escaleras en la calle Aquilino muy incomodas para llegar con maletas. Sin embargo a esto excelente hotel.
Excelente hotel. Recibí un upgrade de cortesía del hotel a una suite.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 25 de abril de 2024
Isabel
EspañaPor algún motivo había poquísimos enchufes en la habitación y no los había cerca de la cama. Por eso no le pongo un 10, verdaderamente una pena que no hubiera enchufes.
La habitación muy espaciosa y con mucha luz
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 25 de abril de 2024
Teresa
EspañaEl ruido
Ubicación
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 23 de abril de 2024
Olena
EspañaNada
Todo está perfecto 💯
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 23 de abril de 2024
Jorgevila12
EspañaEl olor a tabaco
Lo grande de la habitación
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 21 de abril de 2024
Pedro
EspañaPara mí gusto, el colchón era un poco blando.
La amabilidad y gentileza del personal.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 21 de abril de 2024
Rojas
EspañaPodrían mejorar los colchones y almohadas
La ubicación, la limpieza, el desayuno
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 21 de abril de 2024
Aitor
Españame e alojado muchas veces en este hotel y es un buen hotel en todo
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 21 de abril de 2024
Lourdes
EspañaTodo correcto
Habitación súper cómoda y con muy buenas vistas. Todo muy limpio y el personal muy amable.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 21 de abril de 2024
Chico
EspañaUbicación
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 20 de abril de 2024
Elena
EspañaEn general, en los hoteles, me parece desmesurado el precio de las habitaciones individuales, me parece que no es ajustado para una persona. Y también que cuando quiero volver a reservar de nuevo el mismo hotel ha subido considerablemente de precio, como digo me ha pasado en diferentes hoteles.
La habitación era de una categoría superior a la que había reservado, fue todo un detalle
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 20 de abril de 2024
Lara
EspañaUn ruido insoportable todas las noches de un extractor ,era imposible dormir
La habitación muy amplia y tenía gimnasio cafetería,muy completo
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 20 de abril de 2024
Antonio
UruguayNada
Habitación muy amplia. Todo prolijo. Cama enorme. Baño con bañera y bidet. Excelente todo. Muchas gracias
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 20 de abril de 2024
Ana
EspañaTodo está bien
Habitación amplia y cómoda
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 18 de abril de 2024
Agustin
EspañaAlgunas zonas comunes pobres
La habitación y el desayuno
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 18 de abril de 2024
Luis
EspañaLa gran amplitud de la cama
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 18 de abril de 2024
Adela
EspañaNada en concreto
La amabilidad del personal
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 18 de abril de 2024
Maria
EspañaQuizas que era un poco anticuada
Habitacion muy amplia y limpia
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 17 de abril de 2024
Raquel
EspañaFalto desayuno incluido
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 16 de abril de 2024
Libertad
EspañaTodo fue genial
El confort de la habitación y el trato del personal (muy atentos), así como la ubicación (está a 5 pasos de una parada de metro) y el barrio en el que se encuentra (muy tranquilo). La limpieza un 10. Nos guardaron las maletas tanto el día de llegada como el de salida, las habitaciones tienen bañera (por lo menos la nuestra). El secador de pelo muy bien. La cama es súper grande y cómoda ( almohada también).
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 15 de abril de 2024
Paulo
EspañaHa subido el precio
El tamaño y confort de laa habitaciones
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 14 de abril de 2024
Manuel
EspañaDucha muy obsoleta
Ubicación
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 14 de abril de 2024
Eva
EspañaNo tiene cafetería o por lo menos estaba cerrada
El desayuno bufet muy completo
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 13 de abril de 2024
Ariana
EspañaHay que modernizarlo un poco
Localizacion
Se alojó en abril de 2024
París, Francia
Brujas, Bélgica
Oświęcim, Polonia
Tiradentes, Brasil
Digby, Canadá
Santa Pau, España
Budapest, Hungría
Mandalay, Myanmar
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo