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Comentarios de Alexandre Hotel Gala 4 estrellas

Avenida Arquitecto Gómez Cuesta, 3, 38660 Playa de las Américas, España

Nº 310 de 637 hoteles en Playa de las Américas

Favoritos de los huéspedes

Puntuación

Basado en 812 comentarios de hoteles

7.9

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8.4

  • Confort

    8.4

  • Ubicación

    8.8

  • Instalaciones y servicios

    8.1

  • Personal

    8.3

  • Relación calidad - precio

    7.9

  • Wifi gratis

    7.2

Comentarios 100% auténticos

Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 13 de abril de 2024

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    La comida

    La habitación

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 3 de abril de 2024

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 8 noches
    • Enviado por móvil

    La verdad es que estuvo bastante bien todo. Quizás el estar ubicado en una zona de tanto ocio nocturno aunque no supuso ningún inconveniente para el descanso o disfrute.

    Una estancia agradable. Personal amable, buena ubicacion, buen desayuno y cena. La habitación cómoda, amplia y limpia.

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 31 de marzo de 2024

    8.0
    Muy buen hotel cerca de la playa. Piscina grande.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    La animación de la piscina que fuera un poco más divertida y que de alguna manera se pudiera poner una ascensor para bajar a la playa directamente sin escaleras. En el Gym no funcionaba la máquina de correr.

    El ambiente y la zona cerca de la playa

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 21 de marzo de 2024

    7.0
    Orientado al turismo economico inglés
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Poca variedad en los desayunos y cenas, productos que se agotaban y no se reponían hasta pasado demasiado tiempo, medio buffet que dejaba de tener servicio 1 hora antes del cierre del propio buffet y comida demasiada orientada al turista inglés.

    Ubicacion y limpieza

    Se alojó en Febrero 2024

  • Escrito en 29 de febrero de 2024

    9.0
    Semana feliz
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Poca fruta en el desayuno, y no estaba madura

    Ubicación, zona de piscina, limpieza...

    Se alojó en Febrero 2024

  • Escrito en 29 de enero de 2024

    7.0
    Muy grata y cómoda
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 10 noches

    Los servicios que se ofrecen en el Spa, como masajes, reflexología, etc. MUY deficientes! Carísimos para la calidad del servicio. En las noches era muy difícil dormir por el ruido de la música en los alrededores (posibilidad de poner doble ventana?). Eso hacía difícil el descanso. Las actividades diarias que se ofrecen no se cumplen ni respetan. Uno se prepara para participar de algo y luego es otra actividad o se cancela. Debería tener mejor sistema de monitores de entretenimiento.

    Muy buena ubicación, los shows de las noches eran excelentes, la limpieza increíble.

    Se alojó en Enero 2024

  • Escrito en 14 de enero de 2024

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El desayuno

    Ubicación

    Se alojó en Enero 2024

  • Escrito en 10 de enero de 2024

    7.0
    Bonita estancia
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Comida, precio

    Habitaciones, piscinas, jaccussi, Spa

    Se alojó en Enero 2024

  • Escrito en 3 de enero de 2024

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior Club Alexandre
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    El club infantil hace pocas actividades y la sala de juegos está medio abandonada

    La ubicación es excelente

    Se alojó en Diciembre 2023

  • Escrito en 18 de diciembre de 2023

    8.0
    Excelent
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior Club Alexandre
    • Estancia de 7 noches

    Un pic la curatenie.

    locatia super

    Se alojó en Septiembre 2023

  • Escrito en 14 de diciembre de 2023

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La habitación no tiene nevera

    Ubicación

    Se alojó en Diciembre 2023

  • Escrito en 5 de diciembre de 2023

    7.0
    Muy cómodo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Había cosas de la zona de juegos que no funcionaban que hubiera sido genial que estuviesen arregladas

    Muy buena ubicación, comodidad y súper tranquilo para pasar unos días

    Se alojó en Septiembre 2023

  • Escrito en 18 de noviembre de 2023

    8.0
    Está bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    El buffet tenía una calidad mediocre. La piscina siempre con las hamacas ocupadas por toallas sin gente.o madrugabas o no tenías sitio.

    La habitación es amplia y las camas grandes y cómodas. La ubicación muy buena, con un precioso paseo, tiendas, y la playa al lado.

    Se alojó en Octubre 2023

  • Escrito en 26 de octubre de 2023

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Nada

    El personal del hotel

    Se alojó en Octubre 2023

  • Escrito en 2 de octubre de 2023

    8.0
    Bien con pero....
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    En general estuvo todo bien,por decir algo me parece muy caro querer ampliar unas horas o salida más tarde y que te cobren 11€ la HORA!! aunque bien es cierto que dejas la habitación y te puedes quedar en la piscina,algo a destacar ambiente raro en el personal del restaurante supongo horarios jefe etc...lo hablé con huéspedes y dan esa sensación

    La instalación está bien céntrica zona de fiesta es la Segunda vez que voy

    Se alojó en Octubre 2023

  • Escrito en 22 de septiembre de 2023

    7.0
    Mejorable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    La información por parte tanto de recepcion como en el restaurante dejaron mucho que desear. Al llegar no nos informaron de nada y al preguntar posteriormente solo te comentan que mires en la aplicación (que tampoco informan de que la hay). En el restaurante preguntamos por precio de la bebida y exactamente igual, que mires en la aplicación. El aire acondicionado de la habitación no funcionaba apenas, lo pusimos a 15 grados y al máximo y aún así hacía mucho calor. El horario de la piscina no se ajusta para nada con los horarios españoles. Cierra a las 19h, demasiado pronto para poder aprovecharla, y el spa aún antes, cierra a las 18h. Los alrededores del hotel, como ya comenté, son muy sucios y con muy mal olor.

    La ubicación del hotel es buena, aunque los alrededores son zona de fiesta y aparte del ruido el olor en cualquier momento del dia es bastante malo. Las habitaciones tanto la amplitud como la limpieza son muy buenas

    Se alojó en Septiembre 2023

  • Escrito en 16 de septiembre de 2023

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 9 noches
    • Enviado por móvil

    Debería haber más variedad de comida cada dia. Y la limpieza de habitaciones se demoraba mucho

    Se alojó en Septiembre 2023

  • Escrito en 10 de septiembre de 2023

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Reglamento sexista a la hora de cenar en el restaurante. Mujer en crop top, tirante, vestido sin mangas. En général porque una mujer puede mostrar sus hombros y casi su culo y no un hombre puede ir en tirantes.

    La botella de champán que han regalado a mi pareja en su cumpleaños sin haber pedido nada. Ariel muy simpático

    Se alojó en Septiembre 2023

  • Escrito en 7 de septiembre de 2023

    7.0
    Cómoda.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 6 noches

    La limpieza del buffet dejaba que desear; algunos platos de la vajilla estaban sucios y los vasos también. En la piscina honda (1,80m), niños tirándose en bomba y el socorrista sin decir nada... (ya sin hablar de los padres de los mismos... que tanto les daba si molestaban a los que querían tomar el sol en la hamaca SIN MOJARSE, como si su hij@ se ahogaba...) Los cócteles del todo incluido eran de máquina. No tiene parking y sería necesario ya que no siempre hay sitio para aparcar.

    Lo que más me gustó fue la variedad de comida que se ofrecía en el buffet libre. La habitación era amplia y estaba bastante limpia. La ubicación es buena si te gusta la fiesta, fuera tiene pubs, discotecas, restaurantes y la playa. (Si tienes coche tendrás que dar unas vueltas para encontrar sitio) Actuaciones todas las noches (magia, música,...)

    Se alojó en Julio 2023

  • Escrito en 3 de septiembre de 2023

    9.0
    Buffet poco variado
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    El buffet es cada dia lo musmo pero bueno la comida esta bien. En la piscina el tema de las hamacas que estan reservadas desde prinera hora por los extrangeros. con las toallas y luego no vienen en todo el dia.

    La ubicacion La piscina El hotel

    Se alojó en Septiembre 2023

  • Escrito en 2 de septiembre de 2023

    8.0
    Relación calidad-precio OK.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Las cucarachas, al parecer, son un problema. Tuvimos una en la habitación y, en el baño, existe un aparato para "cazarlas" , se ve que son frecuentes.

    El hotel está muy bien situado y bien cuidado. El buffet es aceptable, nada del otro mundo. En general bien.

    Se alojó en Septiembre 2023

  • Escrito en 1 de septiembre de 2023

    9.0
    Recomendable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    En relación calidad-precio es buen hotel. Lo recomiendo 100%

    Se alojó en Julio 2023

  • Escrito en 30 de agosto de 2023

    7.0
    Estancia agradable pero con algunos déficits
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con cama supletoria (3 adultos)
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    El hotel tiene muy mala señalización interna. Por ejemplo, el spa o el gimnasio, están muy lejos de recepción y no hay señalizaciones claras hasta casi que llegas. Por otra parte, es evidente la falta de personal en el comedor, lo que deriva en muchas mesas sin recoger y más tiempo para poder tomar asiento.

    La habitación era muy cómoda y amplia. El buffet era muy variado y, en general, todo estaba muy rico. Por otra parte, el wifi tenía muy buena cobertura y no era necesario registrarse como en otros alojamientos. Finalmente mencionar al personal de recepción, que fue muy amable y atento durante nuestra estancia.

    Se alojó en Agosto 2023

  • Escrito en 28 de agosto de 2023

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Llevo 3 años seguidos yendo y en comparación con otros años,ha estado más sucio la zona de la piscina,creo que les falta personal,paseabas de noche y la zona de las hamacas estaba todo tirado,toallas,vasos, etc.imcluso x la mañana cuando bajábamos seguía tirado,otros años edo no había pasado! Este año hasta cucarachas me llegué a encontrar,una en la entrada del comedor y otra en la piscina más profunda,tampoco me gustó que en las habitaciones estándar no pongan cosas de aseo como,jabón,cepillo,clines,pasta...vale q no pongan albornoz o las cholas de levantar,pero lo de aseo ya me parece ahorrar mucho! Sentí discriminación por no ser una habitación club Alexander. Tampoco en los días que estuve cambiaron las toallas. Espero que el próximo año esté mejor! Ya que vamos siempre por nuestro aniversario

    El colchón y las almohadas

    Se alojó en Agosto 2023

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