Carretera de Andratx, s/n Km. 10, 07015 Portals Nous, España
Nº 9 de 17 hoteles en Portals Nous
Favoritos de los clientesBasada en 653 opiniones de hotel
8,0Limpieza
8,5
Confort
8,5
Ubicación
8,4
Instalaciones y servicios
8,1
Personal
8,7
Relación calidad-precio
8,0
WiFi gratis
7,4
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 24 de abril de 2024
Mª
EspañaNo hay opción de desayuno picnic .Teníamos el desayuno incluido y al tener que salir temprano no nos dieron opción de desayuno para llevar, me parece que un hotel de este nivel debería dar esa facilidad.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 20 de abril de 2024
Andrea
EspañaNo poder apagar la luz de la terraza
El desayuno estaba muy bien, Mucho servicio para personas celíacas
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 19 de abril de 2024
Ruth
EspañaEl parking se queda peño para un hotel tan grande, y además con pocas zonas de sombra. En el spa no funcionaban bien la mitad de los chorros y para mi gusto un poco fría el agua. Las habitaciones estaban limpias y aseadas pero para la calidad del resto del hotel les faltan calidad en la estética, es decir, modernizarlas con paredes lisas y puertas nuevas.
En general es hotel estaba muy bien, las habitaciones y los baños limpios, buen servicio del personal, la calidad del gimnasio impresionante, el buffet del desayuno bueno y la parte exterior tenía buena pinta aunque no la usamos.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 14 de abril de 2024
Maria
EspañaEl spa porque el agua estaba fria
La atención del personal,la variedad en el desayuno.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 7 de abril de 2024
Juana
EspañaLa verdad que todo estaba bien al ser temporada baja no sé si en pleno verano estará igual de tranquilo si buscas relax.
El desayuno muy bueno, al no ser temporada alta mucha tranquilidad.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 1 de abril de 2024
Valladares
EspañaEl día que llegamos faltaban mantas en la cama y aún hace fresquito. Tiene un parking pequeño al lado, estaría mejor más espacioso y que fuera del hotel.
La habitación doble tiene dos terrazas a la piscina, amplias. El dormitorio sofá cama doble y la cama de matrimonio super amplia para dos personas (Queen). El desayuno buffet variado y reponen constantemente, aunque el café puede ser mejorable (tienen soja y sin lactosa). Las instalaciones son espaciosas y están recién reformadas (tiene un cuarto de parque de bolas, un gym completo y un cuarto de bicicletas para alquiar). El exterior varias terrazas. Se ve todo nuevo y cuidado. El spa estupendo, variado y bien preparado. El personal super atento y agradable.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 30 de marzo de 2024
José
EspañaLos colchones...horrorosos. En una cama doble..si se mueve una persona la otra persona se mueve sin querer. La cena justa en variedad.
Las instalaciones están nuevas, diría que está reformado hace poco. La zona de spa está muy bien. El desayuno muy, muy bueno y variado.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 19 de marzo de 2024
Cristina
EspañaPor destacar algo, echamos en falta una botellita de agua de cortesía
La ubicación y todos los servicios que ofrecía (spa, gimnasio, un buen surtido bien variado para el desayuno)
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 17 de marzo de 2024
Casado
EspañaEl Spa, está bien, pero tiene varias cosas que bajo mi punto son importantes, la principal es que las paredes de la piscina están sucias, una de las saunas fuera de servicio, y la piscina climatizada muy fría.
La cena, variada y muy buena, y después la atención del personal.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 5 de noviembre de 2023
Julio
EspañaLa habitación teníamos derecho hasta las 12 del mediodía y las 9:40 nos tocó y abrió al mismo momento sin esperar contestación para limpiarla. Entró la camarera y le dijimos que estábamos aún. Bajamos al spa y a las 11 volvimos a la habitación y volvió a abrir y esta vez sin tocar antes. La verdad que nos sentimos muy incómodos ya que estábamos cambiándonos y mi pareja en la ducha . Con sus prisas para terminar su turno, no respetan a los clientes que tienen derecho a su estancia hasta las 12 del mediodía. Llegamos el viernes y nos quedábamos hasta el domingo. El viernes bajamos al spa y la mitad de chorros no funcionaban pero había dos de ellos que si. El sábado bajamos a las 5 de la tarde y no nos dejó la recepcionista del spa entrar ya que según ella estaba lleno y solo nos dio opción de bajar a las 19:00 h cuando cierran a las 20:00. Solo una hora ?? Nos quedamos asombrados ya que preguntamos al hacer el check in si había que pedir hora o podíamos bajar en cualquier momento y nos dijeron que bajáramos sin hora y disfrutáramos el tiempo que quisiéramos . O sea que solo pudimos una hora y vimos como entraba otra pareja y no les dijeron lo mismo que a nosotros. Y la mañana del domingo bajamos y ya no funcionaba ni las hamacas de burbujas ni los chorros del cuello. Incluso había unos cables por fuera 😟. A parte ibas andando y faltaban baldosines del suelo y estaba como arenoso y sucio.
La comida está muy buena y bastante variedad tanto en el desayuno como en la cena . Los postres podrían mejorar ya que no son muy apetecibles.
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 2 de noviembre de 2023
Josemy
EspañaUn Hotel muy tranquilo con unas muy buenas instalaciones y un personal maravilloso.
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 2 de noviembre de 2023
Jose
EspañaEl desayuno muy bien y la piscina estupenda.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 28 de octubre de 2023
Andrea
EspañaSpa muy lleno y poca limpieza
Comedor y piscina
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 4 de octubre de 2023
Maria
ChileDesayuno muy variado, instalaciones del Hotel, gimnasio, piscina, spa, la habitación muy amplia y luminosa. Sin duda volvería
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 27 de septiembre de 2023
Hervas
EspañaLa piscina climatizada estaba fría
Desayuno
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 25 de septiembre de 2023
David
EspañaEs un hotel grande, pensado para turistas ingleses. Habitaciones pequeñas, almohadas incomodas, zona piscina bastante sucia,
A 15 minutos de Palma en autobús y cerca de puerto portals
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 19 de septiembre de 2023
Diego
ArgentinaLas almohadas son mediocres, lo único !!
Buena ubicación, muy buen desayuno, las instalaciones, piscina y spa !!
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 7 de septiembre de 2023
Francisco
EspañaNada..
Buen hotel... Buen spa buena comida
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 31 de agosto de 2023
Corregidor
EspañaSi ya hemos ido 5 veces las últimas la comida no era muy buena pero está vez muy bien volvemos
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 30 de agosto de 2023
Nuria
EspañaNos hubiese gustado que la piscina exterior cerrara mas tarde,ya que cerraba a las 20h. Tambien nos hubiera venido bien bien un parking ya que solo contaba con 4 plazas de zona azul.
Excelente hotel,personal super amable y dispuesto a ayudar. El desayuno espectacular,con amplia variedad de alimentos de muy buena calidad,incluso rincón de alimentos mayorquines. Sección de huevos y tortillas hechas al momento personalizadas al gusto. La piscina exterior muy bien cuidada con un montón de sombrillas y tumbonas. El spa también bien muy bien para un rato de relax.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 29 de agosto de 2023
Javier
EspañaNada
La limpieza, comida y servicios
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 29 de agosto de 2023
Mirerocks
EspañaLos canales de tv española no funcionaba
Buffet
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 19 de agosto de 2023
Daiana
EspañaDe la piscina, muchos niños jugando con pelotas y colchonetas hinchables. Del spa, las mitad de las instalaciones no funcionaban. La cama de matrimonio nos vino pequeña, y las almohadas planas y duras.
El baño grande, el agua caliente. De la habitación. El spa, muy bonito. El gimnasio.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 17 de agosto de 2023
Carlos
EspañaPoco parcking
Personal
Se alojó en agosto de 2023
Częstochowa, Polonia
Búzios, Brasil
Medjugorje, Bosnia y Herzegovina
Cuneo, Italia
Pai, Tailandia
Molveno, Italia
San Marcos Sierras, Argentina
Slunj, Croacia
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3
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