El servicio de habitaciones era pésimo, de seis días de estancia, vinieron uno a limpiar, y digo limpiar por decir algo, porque lo único que hicieron fue cambiar las sábanas y llevarse las toallas. Toallas mismas que no repusieron y, que tuve que llamar dos veces a recepción para que nos las trajera, hasta la hora no aparecieron con ellas. Lo que tampoco es imprescindible es el buffet de desayuno, típico buffet para extranjeros que entiendo que es su clientela habitual, pero podrían pensar en qué también tienen otro tipo de clientes, no hay variedad, todos los días lo mismo. La bollería sin más, incluso dura en muchas ocasiones. Cabe también señalar que los horarios de la piscina son de risa, eso sí no están cerradas, que, en mi caso, la que estaba frente a mí apartamento la cerraron cuatro días. O si te echan de ellas por fiestas y, te tienes que desplazar a otra, que obviamente si la principal cierra, las demás más pequeñas estaban colapsadas y con un absurdo horario de cierre a las 18h.

Hablando desde mi experiencia personal, lo mejor de todo fue el trato con Héctor Díaz, una persona super correcta a la hora de hablar y con un afán desmesurado por que disfruten los huéspedes de su estancia, algo que no podría decir de otros empleados, siempre hablando desde mi experiencia claro. Después de esto, la verdad es que el equipo de animación era una maravilla, siempre estaban con una sonrisa en la boca y con una vitalidad increíble. La piscina no era lo mismo sin ellos.

Se alojó en Mayo 2024

La atención del personal, destacando al relaciones públicas, nos aconsejó qué hacer cada día y resolvió las dudas que teníamos recomendando lo que le preguntábamos

Se alojó en Marzo 2024

Nada

El desayuno

Se alojó en Mayo 2024

no me gustó que la limpieza se limitara a solo un día a la semana y que tampoco fuera demasiado exhaustiva. Ya que va a ser solo un día podía ser un poquito más a fondo.

Las piscinas están muy bien, con muchas hamacas disponibles y al no haber demasiada gente, pues podías encontrar disponibles a cualquier hora del día. La animación bien.

Se alojó en Mayo 2024

Habia cucarachas en el baño.

Se alojó en Mayo 2024

Que el chek in sea alas 4 de la tarde

Me gusto que todos fueron muy amigables y hacian su trabajo con alegría

Se alojó en Mayo 2024

La incomodidad del sofá cama, las puertas de la ducha estaban sueltas y el suelo estropeado.

El personal y las piscinas

Se alojó en Mayo 2024

Durante las 3 noches no limpiaron ni un solo día.

La terraza, las piscinas, la amplitud del apartamento. El personal muy amable y atento

Se alojó en Abril 2024

Hemos disfrutado mucho de nuestra estancia. El apartamento que nos dieron era un duplex bastante grande, y nosotros éramos dos adultos con un bebé. El bufett no es muy grande pero la comida está muy buena. Realizaban actividades todos los días varías veces al día, incluso el sábado hicieron una gran fiesta de la espuma en la piscina. En todo momento hay socorristas. Toda la familia disfrutamos un montón. Totalmente recomendable

Se alojó en Abril 2024

El cuarto de baño le tocaría una reforma.

La cama era comoda, la piscina estaba bien y el desayuno muy bueno y variado. Siempre encuentras parking cercano.

Se alojó en Abril 2024

Falta de aparcamiento.Las maquinas del desayuno fallaban un poco de más. Las almohadas eran muy bajas para nuestro gusto.

Las instalaciones son estupendas. Las vistas una maravilla. El personal muy implicado.

Se alojó en Abril 2024

Buffet, poca variedad y calidad mediocre. Horarios y actividades pensados para turismo extranjero. Las camas y las almohadas son muy incómodas, 4 días seguidos sin dormir con dolor de espalda del horror.

Ubicación, personal, instalaciones.

Se alojó en Abril 2024

Que haya que aparcar fuera

La amplitud del apartamento

Se alojó en Abril 2024

Las playa de las vistas es excelente y el hotel tiene un servicio de traslado gratuito a la playa, a las que se llega en menos de 10 minutos. Bienas piscinas.

Se alojó en Abril 2024

Los baños están viejos y las cisternas no funcionan correctamente. El desayuno era un poco agobiante

El apartamento, la piscina, las actividades

Se alojó en Abril 2024

Desayuno mejorable

La amabilidad del personal Habitación muy amplia

Se alojó en Abril 2024

Por escribir algo, el motor del calefactor de la piscina 2 jamas se detiene ni de día ni de noche, es un poco molesto de noche

El hotel tiene sus años pero está muy bien. Varias piscinas todas climatizadas. Todas las noches hay algún tipo de espectáculo. El desayuno MUY BIEN súper variado, con opciones incluso sin gluten si las pides (lo único no hay tostadoras libres de contaminación cruzada). Pero lo mejor sin duda la atención del personal, desde las personas de relaciones públicas que se encargan de escribirte por whatsapp a ver si tu estancia va bien, pasando por recepción como por todo el personal del comedor y bar, además de Daniela que estaba de animadora de los niños hasta la gente de los espectáculos. Del 1 al 10… 25!!

Se alojó en Marzo 2024

El bufé del desayuno deberían reponerlo más a menudo, la animación debería ser un poco más larga.

La ubicación y la tranquilidad

Se alojó en Marzo 2024

Poca oferta nocturna

Todo

Se alojó en Marzo 2024

Tuvimos 2 cucarachas en la habitación.. tendrían que controlar más si saben q hay en la zona. No estaba muy limpio en general aunque el apartamento en sí es muy chulo y completo.

La ubicación y la atención de todos los trabajadores. El desayuno bastante 🔝y completo.

Se alojó en Marzo 2024

Ubicación y distribución. Está en lo alto de una montaña, adosado a la ladera. Todo es sube y baja

Apartamento amplio y muy buena cocina

Se alojó en Marzo 2024

Reposición del desayuno y almohadas.

No le pongo el 10 porque o te levantas temprano o sino del desayuno ya solo te quedan las migas del pan, después las almohadas para mí súper incómodas muy bajas y blandas, vine con el cuello fatal, pedí más almohadas en recepcion y me las dieron sin problema pero seguían siendo de la misma mala calidad asique daba igual que me dieran 50 porque no me ivan a ser cómodas por todo lo demás fantástico.

Se alojó en Marzo 2024

El aseo es bastante antiguo, el botón de la cisterna estaba muy duro, y no estaba limpio en profundidad.

El personal ha sido encantador, mención especial al equipo de recepción y a Héctor, rrpp, que nos ha hecho muy buenas recomendaciones. Muy amable y atento! La terraza y las vistas del apartamento, espectaculares

Se alojó en Marzo 2024

Tuvimos un pequeño inconveniente en la habitación pero nos ayudaron a resolverlo inmediatamente.

Las vistas y el trato de todo el staff 10/10!

Se alojó en Marzo 2024