Avenida de Colon, 4, 38400 Puerto de la Cruz, España
Nº 162 de 506 hoteles en Puerto de la Cruz
Favoritos de los clientesBasada en 339 opiniones de hotel
8,4Limpieza
8,8
Confort
8,6
Ubicación
9,5
Instalaciones y servicios
8,4
Personal
9,1
Relación calidad-precio
8,1
WiFi gratis
7,7
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 21 de abril de 2024
Rodriguez
EspañaLa cena..
El desayuno, piscina, y el personal muy atentos..ok .
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 14 de abril de 2024
Luis
EspañaNo funcionaba el aire acondicionado de la habitación, y parece más un tres estrellas que de 4.
La amabilidad del personal y la ubicación.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 25 de marzo de 2024
Juan
EspañaAlgo viejas las habitaciones
UBICACION
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 26 de enero de 2024
Carlos
EspañaUn poco antiguo el interior Han subido mucho los precios con respecto a años anteriores
Situación y amabilidad de trato. El desayuno.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 21 de diciembre de 2023
Obrien
EspañaLo único que está vez no me gustó fue que la bañera estaba un poco sucia
El buffet del desayuno muy variado, todo estaba muy limpio exceptuando la bañera y el personal tuvo un trato excelente con nosotros
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 15 de diciembre de 2023
Alicia
EspañaMobiliario un poco antiguo en las habitaciones.
Las vistas y la ubicación.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 10 de diciembre de 2023
Bartolome
EspañaTodo estuvo muy bien ,
Todo estuvo muy bien
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 7 de diciembre de 2023
José
EspañaLa indiferencia y la fala de atención personal con el problema comentado anteriormente, aún, repito, habiendo mostrado el comprobante del pago.
La reserva en el Hotel la hicimos mediante Booking y aboné A BOOKING mediante tarjeta la cantidad de 315,22 euros. Nuestra sorpresa fue que cuando llegamos al hotel, aún indicando que ya habíamos realizado el pago, tuvimos que pagar 320 euros sin excepción, y sin que este mostrase EL MENOR INTERÉS por el problema que había surgido.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 26 de noviembre de 2023
Mª
EspañaEl trato seco de la jefa de sala del restaurante el viernes noche y desayuno del sábado. Recepcionista (hombre) nada simpático.Tuvimos que pedir dos veces lo que faltaba en la habitación para la tercera persona.
Ubicación y buffet excelente, muy buen trato de camareros, limpieza y aislamiento del ruido exterior.
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 26 de noviembre de 2023
Jose
Españaaparcamientos
desayuno y ubicacion
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 24 de noviembre de 2023
Juan
EspañaHabitaciones viejas
Ubicación
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 11 de noviembre de 2023
Dina
EspañaEl acceso al parking y las plazas de garaje
La atención del personal y habitaciones muy acogedoras.
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 8 de octubre de 2023
Sara
EspañaEl aire acondicionado de la habitación no se podia regular a mi gusto
El desayuno
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 29 de septiembre de 2023
Adelaida
EspañaLas instalaciones son antiguas,la Piscina es muy pequeña
La ubicaciòn,está en pleno paseo frente al Lago Martiánez,zona de tiendas y restauraciòn,el personal es muy amable.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 11 de septiembre de 2023
Alejandra
EspañaNada
La piscina en planta alta y el desayuno con vistas al mar. Ubicación genial. Parking del hotel a buen precio.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 7 de septiembre de 2023
Antonio
EspañaEstá un poco viejo. Necesita una remodelación. Nos cobraron por usar un hervidor de agua.
La ubicación y la atención del personal. Las vistas geniales desde el balcón .
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 31 de agosto de 2023
Juan
EspañaVi una cucaracha en la moqueta de la planta 1ª
Ubicación
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 20 de agosto de 2023
Salvador
EspañaEl zumo del desayuno
El aparcamiento y la comodidad. La piscina es una maravilla.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 13 de agosto de 2023
Almudena
EspañaFalta de ocio infantil.
Ubicación y desayuno.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 12 de agosto de 2023
Maria
Españanos tuvieron que cambiar de habitacion por el ruido en el restaurante cercano al hotel por la noche. tras el cambio de habitación la estancia fue fantastica
el confort de la habitacion, la tranquilidad y la amabilidad de todo el personal
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 8 de agosto de 2023
Gersldin
ColombiaLa piscina y zonas comunes encantadores
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 26 de julio de 2023
Silvia
EspañaLa ubicación
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 23 de julio de 2023
Manuel
EspañaHabitación con puerta compartida , muchos ruidos.habiendoles pedido una habitación tranquila.
Habitación con buenas vistas muy amplia y muy céntrica.
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 23 de julio de 2023
Gloria
EspañaLa limpieza de las copas de la habitación y de la vajilla del buffet del desayuno estaban sucios. Las almohadas de la habitación muy incómodas, dolor de cuello al día siguiente asegurado. Necesita una reforma en el mobiliario de las habitaciones.
Nos gustó la ubicación, las vistas desde la habitación y el personal que era muy agradable. Hotel muy tranquilo a pesar de que está ubicado en una zona muy transitada. Bastante variedad en el buffet del desayuno.
Se alojó en julio de 2023
Kuala Lumpur, Malasia
Guxhagen, Alemania
Regensburg, Alemania
Milán, Italia
Kandy, Sri Lanka
Coyhaique, Chile
Taormina, Italia
Florencia, Italia
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