El loby

Bueno pero poca variedad

Se hospedó en Septiembre 2023

El personal debe prepararse más para orientar asertivamente al huésped en su desplazamiento hasta y desde el aeropuerto

Amabilidad del personal, comodidad, cercanía a sitios para visitar

Se hospedó en Septiembre 2023

Mi segunda vez alojándome en este hotel. Cómodo Ubicación excelente.

Se hospedó en Septiembre 2023

LO QUE NO ME GUSTO NADA, ES QUE ME QUEDE SIN GEL Y SHAMPOO Y NO ME REPUSIERON NINGUN DIA, Y LO DIJE EN RECEPCIÓN Y SIGUIERON SIN REPONERLO. Y LA LIMPIEZA DE LA HABITACION REGULAR. CREO QUE SOLO HACE CAMA Y POCO MAS.. MI HABITACION FUE LA 761. PARA QUE SEPAN QUE ES REAL

LA UBICACION FENOMENAL, EL PERSONAL AGRADABLE Y EDUCADO.

Se hospedó en Septiembre 2023

La ubicación y el tamaño de la habitación son perfectos! Mejorable el desayuno, las vistas desde el hotel son espectaculares, muy buena opcíón calidad-precio.

Se hospedó en Septiembre 2023

Deberían poner una buena cafetera

Céntrico

Se hospedó en Septiembre 2023

Check in muy lento El personal para guardar equipaje y solicitar un taxi ,descortés y déspota (turno nocturno de sábado )

La vista al Big Ben desde la habitación es increíble Muy amable el personal de los restaurantes

Se hospedó en Agosto 2023

Todo correcto

Ubicación inmejorable. Cerca del metro con buena combinación para ir a lugares clave . Se puede ir andando a casi todas las zonas importantes turísticas . Personal muy amable , e instalaciones buenas .

Se hospedó en Agosto 2023

El bufet de desayuno correcto pero muy justo y poca variedad, a pesar de que el café es bueno y de primera marca. La mayoría de servicios son online pero la aplicación del hotel no funcionó allí nunca. (ni llave electrónica, ni otros etc..) De madrugada sonó la alama de incendios general, evacuación general, en pijama, albornoz, gente descalza, niños llorando, tuvimos que ocupar las calles por ambos lados a pesar del trafico intenso. por suerte fue poco tiempo pero el gran susto y el posterior dolor de cabeza fue intenso. Relato esto porque después de días allí , absolutamente nadie nos dio la mas mínima explicación ni comunicado ni e mail ni nada de nada, así como tampoco tuvieron ninguna atención ni detalle al respecto. Al final nos fuimos sin saber si fue un simulacro o no, pero para un hotel se supone con una categoría esta actitud por parte de la dirección deja bastante que desear.

Hotel moderno y elegante, habitación confortable, con servicio de café y te y también tabla y plancha de vapor. La piscina y La el servicio de masajes. EL restaurante de calidad y el trato exquisito. La coctelería. Seguridad en hotel numerosa las 24 h. Ningún ruido y señal de wifi buena.

Se hospedó en Agosto 2023

Mi habitación tenía una cama doble y un sofá cama. El sofá cama fue muy incómodo. Pienso que todo en el hotel es tan perfecto que deberían cuidar estos detalles importantes para la comodidad.

La ubicación es perfecta cerca de los puntos de interés para conocer y muy cerca de dos estacionesde metro.. El personal es muy amable. Te permiten dejar tus maletas antes del check in por lo que pudimos dejarlas temprano para aprovechar el día y regresar a las 3pm para nuestro ingreso. De igual forma en el check out dejamos las maletas hasta la noche que era la hora de nuestro vuelo.

Se hospedó en Agosto 2023

Ya lo dije , el sofá cama. Cuando viajan tres personas y no son una pareja y su hijo es muy difícil en todas partes ubicar algo a para ellos. Booking debería ver estos detalles

La buena disposición del personal que solucionó el problema del sofá cama que era muy antiguo e incómodo cambiando nos de habitacion

Se hospedó en Agosto 2023

Aseo , pésimo!!! La única crítica . Todo el resto muy bueno.

Se hospedó en Agosto 2023

La cama no era muy cómoda, pero estaba bien

La ubicación es genial para el que va de turismo y el restaurante japonés del hotel ideal para terminar el día. La habitación era bastante amplia.

Se hospedó en Agosto 2023

La ubicación lo mejor!

Se hospedó en Julio 2023

La atención de cierto personal, no son atentos.

La ubicación.

Se hospedó en Julio 2023

La ubicación es espectacular. El hotel es muy bueno. La atención es buena también.

Se hospedó en Julio 2023

El último día de alojamiento al regreso por la tarde, veníamos cansados y nos encontramos con la habitación sin hacer. El desayuno hacen falta mas opciones resulta aburrido y calidad regular. Solicite en el mostrador durante el check out el envío de la factura a mi mail, me indicaron que lo enviaban en 5 minutos y aún no la he recibido.

La atención de Rubén, respuesta rápida con un atasco en la habitación y la reparación de la caja fuerte. La atención del personal suele ser atenta.

Se hospedó en Julio 2023

Cuando llegamos no estaba preparada la cama de 2 de las 4 personas; faltaban toallas, dejaron plásticos en el suelo; nunca nos repusieron los jabones, ni el servicio de té; instalaciones buenas, pero el servicio de mucamas fatal

Ubicación perfecta, vistas desde la habitación divinas

Se hospedó en Julio 2023

La ubicación.

Se hospedó en Julio 2023

El desayuno no estaba a la altura de la categoría del Hotel ni su precio (el Bacon era de muy mala cantidad y los huevos habían que pagarlos extras (excepto los huevos revueltos de regular calidad), ademas no existía cocina que te sirvieran)....

En especial la ubicación, amplitud de las habitaciones (para ser Londres) y limpieza

Se hospedó en Julio 2023

El personal a mi punto de vista no eran amables, trabajan porque les toca, pedimos comida para la habitación y tardaron muchísimo si no es porque yo les llamo a recordad 1hora y 15minutos creo que ni me traían la comida, se habían olvidado parece porque llegó fria

La infraestructura es preciosa, ubicación muy buena

Se hospedó en Julio 2023

Su ubicación, las habitaciones y cordialidad de su personal.

Se hospedó en Julio 2023

Limpieza

Ubicación

Se hospedó en Julio 2023

El aseo no es tan bueno!

La ubicación es espectacular, todas las zonas de el hotel son muy buenas!

Se hospedó en Julio 2023

el ascensor el follon que habia en la recepcion

Ubicacion

Se hospedó en Julio 2023