整體評分
根據 128 則飯店評語
單項評分
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整潔度
9.7
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舒適程度
9.6
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住宿地點
9.5
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設施
9.5
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員工素質
9.8
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性價比
9.2
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免費 WiFi
8.5
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填寫日期：2024 年 4 月 23 日
Yewei
中國39 則評語「高级，精致的温泉名宿」酒店的位置非常中心。酒店服务太棒了，温泉太棒了，早餐/晚餐精致美位，员工非常热情！
2024 年 4 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 10 日
Chien
臺灣7 則評語「我是國外旅客，這次的住宿經驗讓我留下美好的回憶」房間乾淨舒適、清香怡人， 服務滿分，餐食美味！
2024 年 4 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 9 日
Meiyau
臺灣14 則評語傑出歷史之宿精彩體驗，物超所值
2024 年 4 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 9 日
Yu-jhen
臺灣18 則評語5 人認為此則評語「有幫助」「住宿地點很好，大部分服務人員雖然不會說英文，但是會使用翻譯機熱忱親切的詳細說明，非常傳統日式服務態度，感受很舒服」溫泉的梳妝台和吹風機只有一台，且機型老舊，若住宿客較多，需要包著頭髮回房間吹整，這點較不方便
喜歡服務人員的熱情有禮
2024 年 4 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 27 日
Yi-an
臺灣3 則評語傑出餐點都十分驚艷 浴場有很多選擇 服務滿分
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 21 日
Mei
臺灣12 則評語「從入住到離開，貼心細緻的服務、有歷史但維持良好的設施, 優質溫泉與美味餐點都令人讚嘆！」貼心的服務、舒適的環境、優質溫泉、美味的餐點！
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 19 日
Peiyi
臺灣74 則評語12 人認為此則評語「有幫助」傑出百年歷史，住起來很風味，離溫泉街也很近大門前就是停車處，員工也很親切食材有不吃的都記的清楚，是個會想再來住的地方。
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 18 日
Fung
臺灣19 則評語傑出無
從入住到退房沒有一樣不令人滿意的，餐點、溫泉都極具特色
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 11 日
Shun
臺灣13 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「黑川溫泉區雖然小，能逛的店舖也不多，但有別於由布院那種充斥著觀光客的地區，這裡可以享受片刻的寧靜。」廁所洗手台沒有熱水，所以是另外提供一壺熱水洗臉。溫泉跟用餐區在地下1樓，因為我們住在2樓需要一直爬上爬下，有點不方便。這兩點都是原先老式建築構造的問題，無可避免，但不影響整體住宿體驗。
房間很大也很舒適，如果看多了大城市中的冷漠應對，你會發現這裡的服務人員都有種不可思議的親切感。溫泉分好幾區，也有不用預約的家庭溫泉室，環境乾淨整體非常好，餐點也很精緻，有專人講解吃法。
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 11 日
Yating
臺灣6 則評語1 人認為此則評語「有幫助」傑出浴衣顏色是深藍的沉穩色系，女孩子穿上後需要一點時間適應，希望之後可以有更多選擇。
位置很棒，步行五分鐘內就走到主要看竹燈的地方，旅館會準備浴衣，幾乎一到就可以換上，也有各種語言說明推薦穿著到處逛街跟用餐，泡溫泉很舒服，餐點很美味、分量很充足，員工每個人都很親切，下雨了還會準備可愛的雨傘讓客人使用，非常喜歡！去完立刻就想回訪！另外因為旅館到公車站牌須要經過很陡的斜坡，離開的時候還幫忙接送到公車站牌，避免跑錯位置，很貼心！
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 27 日
Szuhan
臺灣35 則評語3 人認為此則評語「有幫助」「雖然溫泉區路很窄，但旅館離温泉入口不遠，自駕不至於太困難，離商店街走路散步也很方便。房間舒適，服務人員超貼心，早餐跟晚餐都很好吃，旅館會提早先問是否能接受生魚片.生馬肉及早餐的納豆+馬肉，挑食的家人也說完全沒問題。溫泉池有室內.戶外.還有私」無
服務人員貼心
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 25 日
Jo-hua
臺灣5 則評語傑出很棒的日式住宿體驗
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 11 日
O
澳門1 則評語「地點很好」廁所不提供熱水, 就在大街旁, 如果遊客多的話可能會有一點吵
餐點很好, 溫泉不錯, 但不是很大, 員工很有禮, 在黑川的中心地帶
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 3 日
Yuen
香港35 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「很捧的一泊二食住宿體驗。」沒有。
員工服務貼心。有一位會說中文的員工，很有禮貌，得知有人身體不適後，主動更改菜單配合，讓廚師煮了一鍋熱粥，很讚。私人風呂只有兩間，有時需要輪候才能使用，戶外風呂及室內各一個，早上及晚上，會男女浴互換。在到埗前，飯店會聯絡客人，詢問是否吃馬肉刺身，否則會提早安排其他食物取代。早餐和晚餐很好，整體住宿體驗很捧。
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 30 日
Ping
香港23 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「還算不錯的」房間沒暖水。雙人浴池太小
員工服務周到
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 30 日
Shih
臺灣7 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「很有日式溫泉旅館的氛圍! 下雪時來超漂亮」搭巴士抵達, 館方還有接送服務. 從入住開始有專人一路仔細說明各項設施使用注意事項. 會把行李送到房內. 員工都非常用心服務，還記得是哪間房的客人。有2位會中文員工. 餐點採用當地食材很日式吃很飽! 房間很大乾淨舒適，白天/晚上/下雪窗外即使非面景也都很有意境。 外出鞋還會烘暖暖的. 推荐穿浴衣去逛老街很有氛圍。 晚上5點後幾乎所有店家都結束營業了. 隔天早上大多11點後才營業. 要買紀念品請把握時間. 五個浴池中最喜歡露天(代官之湯)，剛好下雪❄️也不會冷超棒! 男女湯早上與晚上會互換. 另外還有兩個家庭私人風呂.
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 25 日
Chiaheng
臺灣19 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「我們是自駕前往,開車抵達後就有工作人員來幫忙拿行李,不管事引導到房間或是引導到餐廳,態度都十分親切!」溫泉與溫泉間如果有連通通道就更棒了
選了一泊二食的方案,餐點皆十分美味。溫泉很舒服~~工作人員態度極佳，有賓至如歸的感覺!
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 20 日
Wanling
臺灣14 則評語傑出從入住到離開都讓人很舒服，老闆娘跟員工真的很棒，晚餐跟早餐的料理很美味，提供的湯池也很讓人讚嘆，下飛機的第一站，真的可以讓疲累感消除，一切都很完美
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 18 日
Ka
香港24 則評語4 人認為此則評語「有幫助」「員工非常友善與貼心。房間整理得很細緻，很寬敞，有茶的薰香，床鋪十分舒適，整體感覺很好。內含的兩餐非常有驚喜，非常好吃！！必會再訪。」員工非常貼心
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 7 日
Ming
香港3 則評語「十分享受」房間隔音比較差
有接送車 早晨和晚餐都好好食 服務態度良好
2023 年 12 月入住
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填寫日期：2023 年 12 月 28 日
湘瑜
臺灣1 則評語傑出無
氣氛滿意 餐點滿分💯 人員熱情❤️
2023 年 10 月入住
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填寫日期：2023 年 12 月 22 日
Peichih
臺灣18 則評語傑出服務超好 餐點好吃😋
2023 年 12 月入住
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填寫日期：2023 年 11 月 22 日
Hoi
香港21 則評語3 人認為此則評語「有幫助」傑出環境舒適，食物美味，職員友善
2023 年 11 月入住
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填寫日期：2023 年 11 月 10 日
妙秦
臺灣7 則評語「接待人員非常親切、早上還有擦車服務、所有飯店員工都非常有禮貌😍」沒有
所有員工、餐點及飯店設備都很滿意！
2023 年 11 月入住
