信任與安全資源中心

Booking.com 致力於為顧客與合作夥伴創造安全的空間。

旅客

Booking.com 保護本站旅客的流程完善，若您也能同時採取預防措施，旅行時留意個人安全，將會使我們更放心。以下提供幾點建議，希望您旅途愉快。

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合作夥伴

Booking.com 有各種保護合作夥伴的機制，若您也能同時採取預防措施，接待住客時留意個人安全，將會使我們更放心。以下提供幾點建議，特別適合民宿及公寓屋主參考。

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我們的價值主張和準則

為了保護合作夥伴、顧客和員工，Booking.com 嚴格遵守這些價值主張、標準和準則。

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遇到問題時，您可以怎麼做？

萬一發生意外狀況，我們隨時樂意協助您，同時您可能也會想自己試著解決問題。本文提供了遇到問題時您可採取的行動指南，並說明我們會採取哪些措施協助您。

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本文僅作為資訊分享用途，不構成任何法律上的建議、權利或保證。請根據自身情形決定是否需要採取額外預防措施。