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  4. Comentarios del Hotel Black Boutique

Comentarios de Hotel Black Boutique 4 estrellas

James Sullivan 163 bis, San Rafael, 06470 Ciudad de México, México

Nº 359 de 573 hoteles en Ciudad de México

Favoritos de los huéspedes

Puntuación

Basado en 242 comentarios de hoteles

8.3

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8.4

  • Confort

    8.6

  • Ubicación

    8.4

  • Instalaciones y servicios

    8.2

  • Personal

    9.0

  • Relación calidad - precio

    8.3

  • Wifi gratis

    8.9

Comentarios 100% auténticos

Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 10 de marzo de 2026

    8.0
    Genial, sí volvería :)
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No es para nada culpa del hotel ni el personal, pero los huéspedes enfiestados podrían ser más prudentes en su comportamiento

    El desayuno rico, la habitación bonita, limpia, no se necesita más

    Se hospedó en Marzo 2026

  • Escrito en 1 de marzo de 2026

    9.0
    Fantástico
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La decoración hermosa

    Se hospedó en Febrero 2026

  • Escrito en 3 de febrero de 2026

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El estacionamiento es pequeño.

    Se hospedó en Diciembre 2025

  • Escrito en 3 de febrero de 2026

    9.0
    Realmente muy buena atención
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Los pasillos muy angostos

    El personal muy amable, desayuno muy rico y la decoración súper chic

    Se hospedó en Febrero 2026

  • Escrito en 29 de enero de 2026

    9.0
    Todas estas personas merecen un bono. El exito del hotel radica en ellas
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estancia de 7 noches

    Me aloje en el 11-7 el cual no tiene agua caliente en el lavamanos. Lo reporte e inmediatamente llego una persona a arreglarlo. Muy educado y trato por todos los medios de ver de donde venia el problema, pero no se pudo arreglar por lo cual me ofrecieron mudarme a otra habitacion y me las ensenaron pero decidi quedarme en la misma habitacion.

    - Alex, el manager. Pendiente de que todo marche a la perfeccion ademas de ser muy amable y complaciente con los huespedes. En mi caso, le comente que tenia que cortarme el pelo, inmediatamente le pidio a Sam que me mostrara la estetica a la vuelta de la esquina. Tip para el dueno, nunca deje ir a Alex porque su exito radica en el. - Sofy, la encargada del desayuno. Da la bienvenida a cada nuevo huesped y le explica que hay de desayuno. Siempre con una sonrisa, quiere esto? quiere el otro? servicial y amable. - Chicos de recepcion: Todos muy amables y serviciales. Hubo una confusion con las fechas en el cargo del hotel lo cual Brenda arreglo. Sam, muy amable y servicial con pequenos detalles. Al escuchar que yo tomaba agua tibia, me llevo una tasa de esta. Argel, la compania de tours pedia que confirmara el tour y no podia hacer llamadas desde mi telefono, no lo comprendia. Argel se encargo totalmente del problema y lo soluciono. - Limpieza de la habitacion: Muy agradable y complaciente, siempre dando un buen servicio.

    Se hospedó en Enero 2026

  • Escrito en 26 de enero de 2026

    9.0
    Un hotel con una temática única.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Todo muy exclusivo y bonito.

    Se hospedó en Enero 2026

  • Escrito en 17 de enero de 2026

    7.0
    Fotos engañosas
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Las fotos son engañosas, los cuartos pintados de negro, chiquititos, los pasillos sofocantes, todo el hotel es negro con rojo!!! Almohadas horribles, una sola cobija vieja, sin edredón, sin sobrecama... solo una cobija y las sábanas!! Está ubicado justo en la calle de prostitutas. No regresaría!!

    La cocinera es lo único bueno

    Se hospedó en Enero 2026

  • Escrito en 6 de enero de 2026

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Lo único fue que solicitamos el cambio del desayuno cuando llegamos ya que pagamos el adicional del chek in y el día lunes saliamos a las 4 am

    Las instalaciones muy cómodas

    Se hospedó en Noviembre 2025

  • Escrito en 3 de enero de 2026

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Las habitaciones un poco pequeñas pero limpias y súper confortables.

    El trato del personal realmente cálido y amable. El desayuno delicioso. Muy recomendable. Todo con mucho estilo.

    Se hospedó en Noviembre 2025

  • Escrito en 1 de enero de 2026

    8.0
    En general bien.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La reservacion fue por 3 habitaciones y solo nos dejaron estacionar un vehiculo.

    El desayuno tenia buen sazón.

    Se hospedó en Diciembre 2025

  • Escrito en 26 de diciembre de 2025

    8.0
    Mi estancia fue cómoda y tranquila.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Las toallas en mi habitación lucían ya muy viejas y tenían manchas, no aparentaban much higiene, fuera de esto todo bien.

    El desayuno es muy rico, es buffet y el servicio muy amable y servicial.

    Se hospedó en Diciembre 2025

  • Escrito en 18 de diciembre de 2025

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estancia de 2 noches

    Excelente concepto

    Se hospedó en Diciembre 2025

  • Escrito en 15 de diciembre de 2025

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Tener que dejar mis llaves del coche a recepción.

    Tiene una muy buena decoración, bastante original.

    Se hospedó en Diciembre 2025

  • Escrito en 11 de diciembre de 2025

    7.0
    Bueno, con oportunidad de mejora.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    La cama, el colchón es de resortes y uno de los lados estaba hundido, pueden considerar reemplazarlo, las sábanas muy delgadas. La habitación donde nos hospedamos no le funcionaba el extractor.

    Su ubicación, en general cómodo pero el colchón deben cambiarlo. En reseñas anteriores indicaban que en la zona había prostitución, pensamos que sería un lugar con alto tráfico (que no nos permitiera llegar tranquilos de noche) pero no lo es, de igual manera el hotel no permite el ingreso, lo cual valoramos. El desayuno es bueno. Lo único que no nos quedó claro fue el tema del restaurante. Mencionan que tienen hasta las 10pm pero a nuestra llegada y consultar, informaron que sólo tenían desayunos.

    Se hospedó en Diciembre 2025

  • Escrito en 6 de diciembre de 2025

    7.0
    Agradable y placentero
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La cafetera no prendió, el chico de la recepción del turno nocturno no supo ayudarnos, le solicitamos orientación sobre la ciudad y no sabía. Las toallas ya deberían cambiarlos. Falto que nos pongan agua al segundo día

    El cuarto, las sábanas limpias, el restaurante (el desayuno) el personal muy atentos, en la recepción los chicos de la mañana y la tarde muy atentos. El lobby como siempre muy bonito, ya es mi cuarta vez que me hospedó en este hotel aún gente de CDMX no me lo recomienda pero me gusta la temática.

    Se hospedó en Noviembre 2025

  • Escrito en 29 de noviembre de 2025

    8.0
    Fue agradable
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La puerta de ingreso

    El desayuno muy bueno

    Se hospedó en Noviembre 2025

  • Escrito en 27 de noviembre de 2025

    8.0
    Buena estadía en CDMX, volveremos
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estancia de 5 noches

    Ruido en la habitación desde la calle, no se puede evitar que el ruido de afuera te despierte un par de veces durante la noche. La cama no era muy cómoda, la habitación se sentía vieja.

    La ubicación muy buena, el hotel queda justo al frente de un OXO y un BANAMEX. Lugar muy céntrico se puede caminar a muchos puntos turísticos. Desayuno de buen sabor. Buen servicio.

    Se hospedó en Octubre 2025

  • Escrito en 24 de noviembre de 2025

    8.0
    Buena ubicación, decoración interesante, comodo.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estancia de 1 noche

    el estacionamiento, no tienen suficientes lugares, el bar lo cerraron temprano y queríamos salir, pero si sacaba el carro corria el riesgo de no alcanzar lugar, me vi obligado a tomar taxi.

    La decoración del lugar es muy atractiva, es un lugar interesante, las habitaciones son cómodas, muy limpias

    Se hospedó en Noviembre 2025

  • Escrito en 21 de noviembre de 2025

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Las habitaciones no están insonorizadas, en los pasillos se escucha lo que están platicando a lado, incluso en la misma habitación se oye lo que hablan en la habitación contigua

    Muy buen desayuno

    Se hospedó en Octubre 2025

  • Escrito en 21 de noviembre de 2025

    7.0
    El hotel la decoración diferente Pero el servicio en general muy deficiente
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    El desayuno buffet pero no había muchas opciones Mala atención y servicio de el restaurante sobre todo la cocinera.

    Decoración

    Se hospedó en Noviembre 2025

  • Escrito en 30 de octubre de 2025

    7.0
    Bien
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estancia de 6 noches

    Consultas de servicios básicos (ej. papel de baño) desatendidas.

    La decoración de las áreas comunes.

    Se hospedó en Octubre 2025

  • Escrito en 22 de septiembre de 2025

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Que en la habitación encontramos un rollo d papel vacío debajo de la cama

    Si lobby

    Se hospedó en Septiembre 2025

  • Escrito en 17 de septiembre de 2025

    9.0
    Hotel, cómodo y hermoso
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estancia de 3 noches

    No me gustó la limpieza., ya que parecía que no se hacia, no se sacudía la cama, y tampoco me dejaron toallas para secar las manos a pesar de que se solicitó varias veces , no la llevaron. La última noche me dejaron una pero era la toalla que va en el piso del baño.

    Me encantó la ubicación, estuvo muy cerca al evento a la que fuimos , caminando llegábamos., La habitación chiquita pero cómoda, aunque les recomiendo tener un mueblecito para poder trabajar en la computadora ya que no tenia a dónde ponerlo, la cama cómoda y el desayuno muy rico.

    Se hospedó en Septiembre 2025

  • Escrito en 16 de septiembre de 2025

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    FALTA UN POCO MAS DE ATENCIÓN

    LO BONITO Y ACOGEDOR.

    Se hospedó en Septiembre 2025

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