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  4. Comentarios del Hotel Casa Nova, Merida

Comentarios de Hotel Casa Nova, Merida 4 estrellas

Calle 57 No 491 x 58 y 60 Col Centro, 97000 Mérida, México

Nº 153 de 190 hoteles en Mérida

Favoritos de los huéspedes

Puntuación

Basado en 66 comentarios de hoteles

8.2

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8.4

  • Confort

    8.3

  • Ubicación

    9.2

  • Instalaciones y servicios

    8.0

  • Personal

    8.6

  • Relación calidad - precio

    8.3

  • Wifi gratis

    7.6

Comentarios 100% auténticos

Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 19 de mayo de 2026

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Es cómodo! Bastante céntrico. El personal es muy atento y servicial. Agradezco muchísimo todo. Lo recomiendo.

    Se hospedó en Mayo 2026

  • Escrito en 13 de abril de 2026

    7.0
    Bonito lugar, con algunos detalles :(
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 1 noche

    El lugar es tan bonito pero desafortunadamente me tocó que el sanitario olía muy mal, además había una cucaracha muerta en el sanitario. La alberca no estaba en las mejores condiciones, no estaba como se ve en las fotografías. Tal vez la experiencia podría ser muy satisfactoria si hubiera mas limpieza a higiene, tanto en las habitaciones como en las áreas comunes para huéspedes.

    Me gustó que el lugar está en una muy buena ubicación, céntrica y con diversas opciones de entretenimiento alrededor. El personal es muy amable en todo momento, te reciben y apoyan de la mejor manera. La habitación se ve tal cual se muestra en las fotografías, es amplia y la cama es cómoda.

    Se hospedó en Abril 2026

  • Escrito en 9 de abril de 2026

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Ubicación

    Se hospedó en Marzo 2026

  • Escrito en 30 de marzo de 2026

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El trato del personal al momento de salir, me pidieron los controles y al entrar no me dijeron que los teniq eu devolver a la recepcion, por lo que al momento de salir el personal me hizo regresar a la habitacion a buscar los controles y fui a buscarlos, los entregue y ni siquiera me contestaron, el hotel es comodo pero el trato del personal no me gusto. Solo la gerente o no se que sea al momento de entrar si se porto amable

    La ubicacion es centrica, pero el estacionamiento esta a 2 cuadras del hotel

    Se hospedó en Marzo 2026

  • Escrito en 15 de marzo de 2026

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Todo muy bien gracias

    La ubicación super centrika

    Se hospedó en Febrero 2026

  • Escrito en 4 de marzo de 2026

    8.0
    Buena opción, excelente servicio y ubicación.
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Un poco las instalaciones y se puede mejorar la limpieza.

    La ubicación y la muy buena atención del personal.

    Se hospedó en Marzo 2026

  • Escrito en 24 de febrero de 2026

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches

    tomamos una vez el desayuno y a pesar de tener una calidad apenas aceptable fue caro.

    la ubicación. En la habitación no había cajafuerte a pesar que en Booking había escrito que había. El personal fue amable ya que nos trajeron una cajafuerte

    Se hospedó en Enero 2026

  • Escrito en 5 de febrero de 2026

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El ruido, la habitación super pequeña

    Me gusto su ubicación, el internet y la cama

    Se hospedó en Enero 2026

  • Escrito en 25 de enero de 2026

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Había como una parranda tocando música hasta tarde y llegaron clientes muy desafortunados al hotel haciendo ruido

    Atención y ubicación

    Se hospedó en Enero 2026

  • Escrito en 7 de enero de 2026

    9.0
    MUY BUENO
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    EL ELEVADOR NO SERVIA, LLEVABA ADULTOS MAYORES Y ERA NECESARIO

    EXCELENTE, SENCILLO PERO MUUUUY LIMPIO, AGRADABLE Y MUY BUENA ATENCION DEL PERSONAL, UBICACION EXCELENTE Y LA CAMA COMODISIMA, ILUMINACION Y DESCANSO CONFORTABLE. PRECIO JUSTO.

    Se hospedó en Diciembre 2025

  • Escrito en 14 de diciembre de 2025

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No es un hotel grande, se ve muy triste y apagado. Por el precio, habia hoteles mejores ubicados como el de los Aluxes, que esta mas grande. No ofrece ningun desayuno en comparacion a otras opciones.

    Las habitaciones estan bien, dos camas matrimoniales, estaba limpio y tiene agua caliente y fria.

    Se hospedó en Diciembre 2025

  • Escrito en 2 de noviembre de 2025

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Solo comentar como mejora, el diseño del baño ...pero tiene buen funcionamiento la regadera...

    La ubicación, la limpieza, la comodidad de la cama, lo rápido que es tener agua caliente y fría, la comodidad de el aire acondicionado, también se agradece la secadora y plancha para ropa en la habitación, aromantizante, y la amabilidad del personal!!

    Se hospedó en Noviembre 2025

  • Escrito en 25 de octubre de 2025

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Había mucho mosquito. Si hay una lamparita en la mesa,más perfecto!

    La ubicación. Todos muy cerca hay restaurantes,cafeterías. El día de mi cumpleaños había una decoración 🩷 Muchas gracias!!

    Se hospedó en Octubre 2025

  • Escrito en 24 de julio de 2025

    9.0
    Estancia agradable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Talvez podria estar mejor la ventilacion en el comedor, se sentia mucho calor y no habia abanicos

    Me gusto mucho la ubicación, la tranquilidad y el apoyo de la gente del hotel

    Se hospedó en Junio 2025

  • Escrito en 1 de junio de 2025

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El personal del restaurante, un verdadero fiasco el desayuno que ofrecen!!

    La atención de la persona en recepción, muy gentil y amable!!

    Se hospedó en Mayo 2025

  • Escrito en 29 de mayo de 2025

    9.0
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Este comentario se ha ocultado porque no se ajusta a nuestras pautas.

  • Escrito en 23 de mayo de 2025

    8.0
    El servicio a los huéspedes debería ser primero.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Que te ofrecen desayuno y finalmente es café y pan simple. El primer día ni eso nos toco a pesar de esperar por más de una hora. Falta organización y que no sean tan cortos y medidos. Tan simple como poner una cafetera para que los huéspedes se sirvan. Fue molesto! El segundo día por un desayuno simple de huevo tuvimos que pagar ahí mismo.

    Estaba limpio el lugar

    Se hospedó en Mayo 2025

  • Escrito en 5 de febrero de 2025

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    No tiene estacionamiento propio

    La ubicación

    Se hospedó en Febrero 2025

  • Escrito en 1 de febrero de 2025

    8.0
    Urge que cambien su elevador
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El elevador no le dan mantenimiento y requiere un cambio del mismo tuvimos problemas por qué sus sensores no funcionan entonces te apachurra con facilidad y tarda mucho en abrir y cerrar, si pueden evitarlo usarlo, mejor. Agregaría un microondas en cada elevador, el tema de comprar comida es necesario por qué no hay tiendas cerca y todo cierra temprano, sería de utilidad que contarán con micro o mini bar Pero en todas sus habitaciones

    Tiene un concepto bonito y las habitaciones muy cómodas y limpias me encanta el silencio y la vegetación que tiene También sus desayunos son deliciosos y preparados al momento

    Se hospedó en Enero 2025

  • Escrito en 24 de enero de 2025

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Desayunos muy pobres y se escucha todo lo que sucede afuera dentro de la habitación.

    La ubicación excelente y buena relación calidad precio.

    Se hospedó en Diciembre 2024

  • Escrito en 24 de enero de 2025

    9.0
    Feliz estancia
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El agua de la alberca muy fría

    Las habitaciones cómodas y limpias

    Se hospedó en Enero 2025

  • Escrito en 26 de diciembre de 2024

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Me cambiaron a lo que reservé, pero por lo menos era cómodo

    Se hospedó en Diciembre 2024

  • Escrito en 17 de mayo de 2026

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Todo excelente!!

    Excelente trato del personal, la amabilidad es un plus y se agradece!!, habitación limpia, cama cómoda, muy buen servicio, lo recomiendo!!

    Se hospedó en Mayo 2026

  • Escrito en 17 de mayo de 2026

    5.0
    Aceptable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El baño no servía, tiraba agua, en la madrugada lo estaban reparando y muchos ruidos no se puede dormir.

    Se hospedó en Mayo 2026

Mostrando 1 - 25

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