El acceso al cenote y la variedad de comida

Se hospedó en Mayo 2026

Comida: La variedad de comida es limitada y no es de gran calidad. Ubicación: No hay negocios o movimiento alrededor. Si bien esta cerca de las ruinas y bien conectado con el centro. No hay movimiento. El personal es amable pero no está muy informado, por ejemplo me dijeron que las ruinas eran gratis los domingos y era solamente para mexicanos.

El hotel está bien mantenido y limpio. Tiene acceso gratuito a un cenote, que está muy lindo y tenes la comida gratis alli.

Se hospedó en Mayo 2026

todo bien.

Encannto de prstigip

Se hospedó en Mayo 2026

Lejos del centro de Tulum pero en general estuvo estupenda la estancia.

La ubicación cerca de la zona arqueológica nos encanto. La vista estuvo genial y el tour para el cenote estuvo excelente.

Se hospedó en Abril 2026

El cenote no etsa incluido

Buena atención

Se hospedó en Abril 2026

Las instalaciones, le falta algo de mantenimiento y remodelacion en algunas zonas

El paquete de comida y desayuno buffet

Se hospedó en Marzo 2026

La comida

La ubicación

Se hospedó en Enero 2026

Solicité varias veces, con dias de antelación, plaza de parking gratuita, y no me dieron confirmación hasta después de haber pasado una noche. Menos mal que no hubo problema, había bastantes plazas disponibles. La entrada al hotel no está señalizada, no sabes si estás entrando al hotel o a un camino de tierra hacia ningún sitio. Un pequeño cartel no vendría mal.

La ubicación, a diez minutos andando de la zona arqueológica de Tulum. Las habitaciones son amplias y cómodas, buen aire acondicionado. Al parecer han sido renovadas y actualizadas hace dos o tres años. La terraza del edificio, con una pequeña piscina, también es llamativa

Se hospedó en Marzo 2026

Nunca hubo agua caliente..no llego a molestarnos...pero solo por que tenemos buena predisposición, no tiene frigo bar.

La terraza con su pisina y el tamaño de la habitación,buen wi fi, buena tv con Roku, la estetica general del lugar.Buen estacionamiento. Pasamos una estancia tranquila y agradable.

Se hospedó en Febrero 2026

Algunas instalaciones con falta de mantenimiento. Desayuno modesto. La falta de frigobar.

La ubicación frente a la entrada a las ruinas. Nos permitió ir rápido a la playa y ruinas. Sin tener que usar el auto.

Se hospedó en Enero 2026

Está un poco deteriorado, al principio pásalos por el frente y no lo encontramos, no tiene un cartel claro con el nombre del hotel y desde afuera no te das cuenta.

Tienen un roof donde está la piscina y el lugar de desayuno que está muy bueno, tiene una vista espectacular

Se hospedó en Enero 2026

Es un hotel muy bonito, solo que se ve descuidado! La entrada para el auto esta horrible, nos tocó lluvia y parecía laguna la entrada,

La vista del Roof

Se hospedó en Enero 2026

Poca agua caliente en algunas habitaciones. Falta de toallas y parecen viejas

Habitaciones con mucha luz, muy amplias. Colchones buenos

Se hospedó en Enero 2026

La habitacion estaba bien organizada y era bastante espaciosa. Personal correcto. El servicio de restauracion era muy bueno, los ninios no pagan!

Se hospedó en Diciembre 2025

Comodo y facil de hacer check in Muy cerca de la zona arqueológica y muy bonita playa

Se hospedó en Diciembre 2025

Tuvimos la mala suerte de encontrar una mini cucaracha al llegar en el baño (dudamos de primeras si era otro insecto). Pero, durante la noche y por suerte que lo vimos, por debajo de la puerta, desde el pasillo y creemos que por la ventana que da a la calle, entró otra cucaracha ENORME que tuvimos que sacar por el balcón. Y al abrir la puerta había otra igual, por lo que tuvimos que poner toallas por el hueco de debajo de la puerta para evitar que entraran más. Sinceramente entré en pánico y casi duermo en el coche. También escuchamos gritos y golpes de otras habitaciones, no sé si por el mismo motivo.. Una pena por que era el hotel que más nos gustó de toda nuestra estancia en México.

El hotel es muy bonito, tanto las zonas comunes como la habitación. Rafael nos hizo la check-in al llegar y fue muy amable. La piscina y zona de azotea es muy bonita también.

Se hospedó en Noviembre 2025

El ventilador de la bañera hace mucho ruido, le falta mantenimiento por esa parte.

Su alberca y la vista que tiene a su paisaje.

Se hospedó en Agosto 2025

El ruido del arrastre de las sillas en el restaurant de noche, se escucha muy fuerte en las habitaciones continuas de la parte de abajo. Podrían levantarlas al acomodarlas, me refiero al personal podrían tener más cuidado al acomodar las sillas.

Cercanía al parque del jaguar, alas playas de Tulum y a las Ruinas.

Se hospedó en Julio 2025

En el área de parqueo hay un desagüe y el agua sucia corre frente a las gradas de acceso, es resbaloso y peligroso, incluso mi hijo se resbaló y se cayó en un charco sucio con mal olor frente a las gradas.

Ubicación excelente

Se hospedó en Julio 2025

Había muchos moscos, la primera noche pusieron incienso que ayudó a que no picaran tanto.

En general la atención fue de lo mejor

Se hospedó en Agosto 2025

Ofrecen 3 alimentos: desayuno, buffet de snack (comida) y cena, más aparte el servicio de barra. Nos tocaron al principio unos alimentos que no se veían tan apetecibles (parecían como la sobra de la comida anterior) y muy poca variedad, pero al final de nuestra estancia mejoraron mucho esos aspectos, al final comimos muy rico!

La alberca, aunque pequeña siempre estuvo limpia y deliciosa el agua, además de tener un horario amplio. La terraza es bella y tiene una vista impresionante. Las habitaciones son de buen tamaño y las camas súper confortables, siempre hubo agua caliente, aire acondicionado y no falló ningún servicio. El personal de recepción atento y agradable.

Se hospedó en Julio 2025

El agua de las duchas tenía poca presión. Algo para comentar es el menú que no es tan variado pero acorde al precio está bien.

Me gustó el servicio en general, el hotel muy limpio, el personal impecable y especial la atención de Abril y Santiago. Excelente!

Se hospedó en Julio 2025

Buscaba un alojamiento cerca de las ruinas, a las q se accede andando.

Se hospedó en Junio 2025

Hay áreas de oportunidad respecto a la regadera, se sale mucho el agua hacia donde está el wc y el piso se vuelve un caos

La terraza es lo mejor, la verdad está bellísima y se disfruta mucho... Su locación está a 8 min del centro de Tulum, llegas en un colectivo que cobra $30 p/p pero me gusta que no esté en el centro para evitar tanta gente y agetreo.. desayuno rico, atención buena, sólo creo deben mejorar un poco más la limpieza de las habitaciones

Se hospedó en Junio 2025