En el bar de la piscina se quedaban sin bebidas no alcohólicas. El olor de las toallas.

Las piscinas y el acceso a la playa. Fue un lugar tranquilo para compartir en familia. Habitación espaciosa y con buena vista.

Se alojó en Junio 2024

Nadie sonreía( salvo los chicos de animación) muchos eran muy parcos y para nada respondían los saludos. La limpieza era deficiente en las habitaciones.

Lindo, las piscinas excelentes, servicio de animación fantástico y siempre activo.

Se alojó en Junio 2024

Las actividades artística estaba pésimo. Inician muy tarde, no hay organización. Les falta ser innovadores y creativos

La comida, pero ser mucho mejor. En algunas instalaciones la comida estaba simple, con poco sabor

Se alojó en Junio 2024

Creo que pueden mejorar la comida y variar las opciones de los restaurantes de especialidad. También tener más opciones de entretenimiento para niños y opciones de actividades en días de lluvia.

Las instalaciones, la playa

Se alojó en Junio 2024

Limpieza, amabilidad del personal del hotel. Las instalaciones son amplias y cómodas. La comida y licores son adecuados y ricos. Hay tres restaurantes aparte del bufet principal, el Italiano, el asiático y el de carnes, fue fácil encontrar reserva y acceder.

Se alojó en Junio 2024

Las toallas olían mal, a humedad, pedí cambio, y seguían igual. Además dos aspectos que tal vez escapa de la responsabilidad del hotel es el comportamiento de otros huéspedes. Y la playa estaba siempre con gente extraña al hotel ofreciendo sus servicios de cabalgata, que no ofrecen ninguna garantía incluso dan miedo por su aproximación a los huéspedes de forma insistente e incomoda. Deberían ayudar a formalizarlos e identificarlos.

Todo en general

Se alojó en Mayo 2024

A las instalaciones ya se les nota la edad, lo ideal sería un buen mantenimiento de la infraestructura pero no se nota. Elevadores muy viejos que a veces fallan.

Comida variada y deliciosa, varias piscinas y muy amplias.

Se alojó en Mayo 2024

No limpiaron la habitación por el día sábado y dejé el el cintillo verde para limpieza ,fundas de almohadas manchadas

El servicio del comedor excelente

Se alojó en Mayo 2024

La tina en la habitación como íbamos con una persona de alta edad necesitábamos que la ducha fuera aparte, ellos igual estuvieron pendientes de hacer el cambio pero bajábamos de categoría en el hotel por lo que nos quedamos en la asignada. Solo como recomendación contar con habitaciones que tengan las dos opciones

Las instalaciones son amplias y ordenadas, su personas brinda un buen servicio siempre son amables y dispuesto a guiarte

Se alojó en Abril 2024

Las toallas de los cuartos estaban viejas y olian muy mal. Los restaurantes que requerian reserva era casi imposible conseguir ubicacion porque son muy pequeños y habia mucho aforo. Algunos del personal que atendian en los restaurantes parecian bravos y no nos hicieron sentir comodos.

La comida es realmente muy buena y tienen mucha variedad.

Se alojó en Mayo 2024

Muy lejos del aeropuerto y en la habitación se escuchaba mucho ruido del bar

La comida

Se alojó en Mayo 2024

La falta de AC en los restaurantes temáticos, fue una tortura cenar en el rest italiano.

Instalaciones comunes impecables

Se alojó en Mayo 2024

En general todo bastante bien. Deberian ser más estrictos respecto al codigo de vestimenta para uso de los restaurantes, considerando que siempre habrán niños.

Opciones para la comida

Se alojó en Mayo 2024

No me gustó la calidad del licor y que no exista la posibilidad de mejorarlo, en dos de los restaurantes la calidad de la comida tampoco fue la esperada, de resto creo que el Hotel va muy bien.

La Playa, las piscinas, las instalaciones en general son muy buenas.

Se alojó en Mayo 2024

La piscina

Las Instalaciones

Se alojó en Mayo 2024

La playa y el mar

Buena comida

Se alojó en Abril 2024

No había internet en las habitaciones

Las instalaciones espectaculares, el clima ideal para las vacaciones..

Se alojó en Abril 2024

Piscina de adulto

Se alojó en Marzo 2024

En cuanto a la música en la discoteca, debo decir que no estuvo a la altura del resto de la experiencia. La selección musical parecía estar dirigida principalmente a un público más maduro y quizás menos diverso. Personalmente, habría apreciado una variedad más amplia de géneros y canciones que pudieran atraer a una audiencia más amplia y diversa. Sin embargo, esto no afectó significativamente mi experiencia general en el resort, ya que había muchas otras opciones de entretenimiento disponibles.

Mi estadía fue excelente. Desde el momento en que llegué, el personal fue amable y atento, siempre dispuesto a ayudar en lo que necesitara. Las instalaciones estaban impecables, limpias y bien cuidadas. La comida fue excepcional, con una amplia variedad de opciones para elegir en cada comida, los snacks y bebidas también deliciosas. En resumen, mi experiencia en el resort fue perfecta y definitivamente lo recomendaría ¡Gracias por unas vacaciones inolvidables!

Se alojó en Abril 2024

A la hora de ingresar me regresaron que tenia que esperar bajo el sol mas de media hora,, pesima la atencion

Alumentacion

Se alojó en Marzo 2024

Cuando llegue la reserva de mi hija no aparecio y tuve que desembolsar 395 usd extra. Segun el hotel era tema de booking, segun ellos es tema del hotel. Y aca estoy perdi casi 400 usd y nadie responde. Pero de esto se aprende

Todo en general

Se alojó en Marzo 2024

En nuestro caso, siempre que necesitamos agua para el consumo en la habitación nos vimos en la necesidad de llamar y pedirlo, solo un día la llevaron sin necesidad de llamar. En el Restaurante se encuentra uno con algunos meseros nada atentos, creo que la atención al cliente en la mesa debe mejorar, debo decir que no todos son iguales, porqué si encontramos algunos muy atentos y pendientes de los comensales.

Es un hotel bonito, con buen ambiente familiar, tiene espacios amplios, actividades para los niños y amplia variedad en la alimentación que ofrece. Los restaurantes de comidas especializadas son excelentes, nos encantó él de comida Japonesa, a pesar de tener una carta reducida, la comida es deliciosa, el de carnes y el italiano, también son muy buenos. Hay variedad de cócteles y se puede acceder a ellos todo el día. Las Habitaciones las organizan muy bien todos los días y son muy atentos con ese servicio. De verdad si es un todo incluido, no pagamos nada adicional dentro del hotel.

Se alojó en Marzo 2024

Buen buffete de comidas , buenas playas

Se alojó en Enero 2024

Que las 2 veces que he visitado el resort nos han puesto en una habitacion muy lejana y en un piso muy alto

La comida

Se alojó en Marzo 2024