La decoración Debe ser menos fría

Desayuno bien Personal muy atento

Se alojó en Marzo 2024

Solo detalles, como por ejemplo el shampoo y las cremas no eran de buena calidad. Un día nos hicieron la pieza demasiado tarde como a las 16hrs, estabamos durmiendo siesta por lo que fue molesto.

Instalaciones de primer nivel, comida variada, muy buena ubicación, a solo pasos de Lio que tiene muy buena variedad de restoranes. La pieza muy cómoda y amplia. Gran variedad de actividades. Muy recomendable.

Se alojó en Diciembre 2023

Le falta variedad a la comida, en el almuerzo y cena.

Se alojó en Octubre 2023

Necesita renovación y algo más de mantenimiento. Las picaduras de las moscas de arena que duran días.

El trato del personal, la piscina, el restaurante, las puestas de sol

Se alojó en Septiembre 2023

El trato del personal

Se alojó en Agosto 2023

La habitación necesita alguna mejora como en las tapicerías de los sillones interiores y exteriores . Los pasillos necesitan también alguna mejora,.

Ubicación, servicios , amabilidad del personal

Se alojó en Agosto 2023

La cristalería es toda de plástico.. metacrilato, pidas lo que pidas, vino, cerveza, coctail.. una lástima, porque la comida, es verdaderamente buena y bien presentada

Ubicación, trato del personal, instalaciones, comida.

Se alojó en Marzo 2023

Contratamos un tour en el hotel pero no nos gustó que fue como hacerlo en el pueblo ya que tuvimos que pagar extras en los traslados y coordinar nosotros mismos nuestro regreso al hotel además no se nos informó que el pago de los tours tiene que ser en efectivo

El personal hace la diferencia son muy amables excelente servicio. La piscina es gigante y bien adecuada. El área de la playa

Se alojó en Septiembre 2022

un poco la limpieza de la habitación ..solo hacen la cama y el baño un poco por encima ..

todo muy bien

Se alojó en Agosto 2022

Hotel con mal mantenimiento para un 5*, pintura, moho, desperfectos en la madera etc … Estuvimos alojados más de una semana sin cambio de sábanas y no cuidan la limpieza en general. Desayuno aceptable aunque poco variado. Pésimo acceso a las habitaciones al no tener pasarelas en todas las zonas. Por lo general se nota la poca actividad turística extranjera en la calidad del hotel , ya que se supone que es uno de los mejores del Nido y no corresponde a un 5* además un precio por noche totalmente desorbitado!.

El hotel cuenta con seguridad en la entrada 24h Proximidad a la playa, transporte al aeropuerto incluido , gran piscina.

Se alojó en Agosto 2022

Todo nos gusto

Limpieza y ubicacion

Se alojó en Mayo 2024

En general todo estuvo perfecto, las instalaciones, la habitación, los jardines y su localización con acceso a una playa tranquila y muy bonita

Se alojó en Marzo 2024

La Playa llena de Nik Nik no se podia accedir, las excursiones son caras por lo que ofrecen

El desayuno

Se alojó en Noviembre 2023

Un hotel muy bonito, con todas las comodidades, ubicado en Lio una playa tranquila. La habitación muy amplia y comoda, las instalaciones del hotel espectaculares, desayuno tipo bufé con mucha variedad. El hotel tiene incluido el traslado al aeropuerto del Nido que es muy cercano del hotel. Si quieres pasar tu estadía muy cerca del Nido centro ten en cuenta que el hotel esta retirado, hay tricycles que te cobran 300 pesos unos (6 usd ) por traslado y te toma de 20 a 30 mins

Se alojó en Noviembre 2023

Mejoraría la cantidad de ensalada en los platos ya que es económico el restaurante

Las instalaciones son excelentes, las habitaciones, piscina, gimnasio, etc

Se alojó en Noviembre 2023

Instalaciones estupendas, muy buen servicio y a solo 5’ caminando por la playa de Lio Beach. Es perfecto para desconectar y relajarse.

Se alojó en Noviembre 2023

Poca opcion de comida fuera del bufet

El mejor de la zona, increible playa, atencion perfecta

Se alojó en Noviembre 2023

Las votas a árboles

Esta mal ubicado

Se alojó en Agosto 2023

Aciertas seguro si te quedas en este hotel!! La habitación es espectacular, el staff es súper amable y están atentos a todo y la piscina está muy bien. Además, el precio de la habitación incluye la opción de hacer kayak, paddle surf, snorkel y mil actividades más. Merece la pena quedarse mínimo 2 noches

Se alojó en Agosto 2023

Los tiempos de espera en el restaurante desde que realizábamos el pedido hasta que llegaba la comida a nuestra mesa, eran bastante largos, eso puede mejorar.

Las instalaciones están muy bien cuidadas y el servicio del personal es muy cercana y amable. La playa del hotel es hermosa y totalmente recomendable para ir con niños. La ubicación, cercana al aeropuerto también es muy conveniente. El chef del hotel tuvo la deferencia de cocinar lo que le pedíamos para nuestra hija pequeña, incluso fue a conversar directamente con nosotros para asegurarse de cocinar lo que necesitábamos, lo agradecimos mucho y es lo que uno espera de un servicio bueno y personalizado.

Se alojó en Mayo 2023

la atencion, la limpieza, el poco lujo

Hotel ubicado en lio una urbanización ecológica y moderna a 2 min del aeropuerto y a 10 min del Nido, en primera linea de playa lio. Instalaciones amplias y modernas, la recepcion abierta y con fuentes que terminan con una vista desde arriba de la playa Lio. Cuenta con 3 piscinas amplias, eso si faltan varias azulejos en el suelo que puede ser peligroso. Hay muy pocas hamacas , en concreto solo 5 para la cantidad de clientes. En la piscina no hay nadie que te atienda, nadie te toma el pedido , ni te trae bebidas , ni comida. Mucho menos si vas a la playa allí estarás solo sin nadie que te atienda, no hay salvavidas ni nada. Esto es lo primero que sin ninguna duda No lo hace merecedor a un 5 estrellas. Las habitaciones son amplias, con terraza, tv, ketler , nevera vacía, agua , shampoo y gel de ducha y otras amenities del baño. La cama king size es cómoda al igual que las almohadas, eso si el aire acondicionado extremadamente frio, imposible de regular y eso es en todo el hotel. Tienen un gimnasio que abre 24h con todo lo básico y un spa muy bonito, bien decorado y los masajes son de calidad. Tienen un solo restaurante que funciona tipo buffet y a la carta con una extensión al poll bar, en todos sirven lo mismo, la comida es aceptable, no es rica pero no es mala. El desayuno muy malo ,por supuesto nada que ver con un 5 estrellas, llegas y nadie te atiende, nadie te lleva a tu mesa, nadie te sirve el cafe ni toma nota de lo que quieres etc, ósea No hay atencion de 5 estrellas como es habitual en otros hoteles. El desayuno es malo, el bacon frito e incomible, poca variedad de panes, frutas, cereales y yogures. No hay miel, No hay zumo de naranja recién exprimido como debe tener un hotel de lujo , tienen zumos de tetrabick de piña y mango, el cafe es pésimo aguado, la leche entera y fría.

Se alojó en Enero 2023

Nada

Todo súper espectacular, personal súper amable, piscinas, jardines, playa, restaurante, nosotros viajamos en familia 2 adultos y 1 niño

Se alojó en Agosto 2022

Nada, todo perfecto!! Lastima que nos tuvimos que ir. Nos hubiéramos quedado a vivir allí 😀😀🤩🤩

La ubicación, el trato del personal fue una maravilla, las instalaciones del hotel, todo… No falla en nada! Realmente te sientes como en casa.

Se alojó en Agosto 2022

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Se alojó en Mayo 2024