No tiene desayuno ni restaurante ni cafetera

La ubicación

Se alojó en Abril 2024

El baño: chico y sin lugar para dejar cosas

La ubicación

Se alojó en Abril 2024

Está muy anticuado y con demasiada moqueta muy vieja. Las camas de matrimonio no son muy grandes.

La ubicación y eñ encanto de un hotel histórico y la amabilidad del servicio de limpieza.

Se alojó en Diciembre 2023

El mantenimiento pobre y me cobraron como quisieron, no me dieron oportunidad de pagar desde mi llegada con la tarjeta que yo quería pagar (ya que llevaba reserva desde booking). Esto hizo que mi experiencia no fuera no tan buena como hubiese podido ser, ojalá que las personas en la recepción sean más receptivas a lo que el cliente requiere... hablé con 2 recepcionistas del asunto, al llegar y al irme, y ninguno me quiso ayudar, prefirieron ahorrarse la molestia.

La ubicación excelente, la limpieza muy bien, el personal amable.

Se alojó en Noviembre 2023

Habitación anticuada y para nada de 4 estrellas.

La ubicación, la amabilidad del personal

Se alojó en Diciembre 2023

Limpieza, ruidos, olores

Ubicación

Se alojó en Noviembre 2023

No hay ni siquiera donde comprar un café

Ubicación

Se alojó en Noviembre 2023

El Empire hotel bastante bien, la ubicación perfecta ya que está al lado de central park. El personal muy amable, pero si reservas por internet y no llevas encima la tarjeta de crédito con la que se realizó la reserva, tendrás problemas. Estuvimos más de hora y media intentando ver qué pasaba con nuestra habitación mientras nos bloqueaban pagos en dos tarjetas diferentes. Todavía, un par de semanas después, seguimos teniendo un pago bloqueado en una tarjeta. Lo demás todo bien.

Se alojó en Noviembre 2023

Lamentablemente es demasiado el ruido causado por los aires acondicionados de las habitaciones, tienen un severo problema y ellos lo saben por que te lo dicen, aunque intentamos cambiar de habitación la primera noche no fue posible porque no tenían más espacio, para la siguiente noche si fue posible y aunque el ruido no llegaba tanto al piso que nos reasignaron aún se escuchaba un poco, ojalá logren mejorar ese aspecto algún día.

La ubicación es genial, a pasos de restaurantes, cafés, tiendas, Ariel en recepción fue excepcional y trató de ayudarnos siempre con el problema del ruido, él trató de hacer todo lo que pudo y eso se lo agradecemos mucho.

Se alojó en Noviembre 2023

La vista

La Habitación

Se alojó en Septiembre 2023

Las cortinas Store estaban rotas, la calefacción un día se prendía y al otro nos congelábamos. La decoración, y la oscuridad… mala iluminación en los dormitorios .. el tamaño de mi baño.. no cabía bien El lavatorio Además no dan desayuno y no tiene zona propia de bar restaurante en el primer piso

Ubicación, cerca del Metropolitan. Vamos a la Ópera

Se alojó en Octubre 2023

El baño

La ubicación

Se alojó en Septiembre 2023

Todo estuvo muy bien. Únicamente al final, ya hecho el check out debimos esperar por un cambio de vuelo y pedimos quedarnos en un sector lejano hasta las 2 am, nos autorizaron sin ningún inconvenientes. Nuestros niños estaban dormidos y llegó un señor de la recepción que estaba a esa hora a echarnos. Si bien no fue descortés, nos pareció poco empático. Afuera llovía, no había nadie a esa hora ni molestábamos. Lamentablemente nos quedamos con ese recuerdo de último minuto que manchó la experiencia de hospedaje.

La ubicación, buen aseo en las habitaciones, amable atención del personal, especialmente Daniel en la recepción

Se alojó en Septiembre 2023

Las instalaciones de las habitaciones están deterioradas. Los vidrios de las ventanas estaban sucios, los muebles raídos, no hay aire acondicionado (solo calefacción los días de frío, pero sin posibilidad de regularla). Las ventanas no se pueden abrir. Si bien la apariencia a primera vista es buena, al entrar en detalle se ve el deterioro. La rejilla para poner los jabones en la ducha estaba suelta con los tarugos a la vista; de los dos enchufes para USB solo uno funcionaba. No hay teléfono para comunicarse con recepción.

La ubicación es excelente, a pasos del central park, con el delicioso café Breads Bakery al frente para tomar desayuno, el restoran PJ Clarkes a un costado para comer, supermercado, farmacia y dos estaciones de metro a unos pasos. Muy limpio, con sábanas y toallas impecables y aseo diario muy eficiente. Buena voluntad para late check out a un precio razonable.

Se alojó en Septiembre 2023

Las habitaciones y los pasillos un poco oscuros; la ventilación un poco ruidosa. Reservamos para 5 personas, sin embargo, los tendidos y cobertor de la 3 tercera cama no estaban listos

Es un hotel bien ubicado, todos los días aseaban; un precio cómodo considerando la ubicación y la ciudad

Se alojó en Septiembre 2023

lo que no me gusto es que no me devolvieran el importe de mas que pague por la habitacion, eso me parece que deberia haber sido en el momento. igual estoy a la espera de la devolucion del mismo. Y que solo haya una sola persona que hable español eso tambien me parecio que estaba mal, NYC esta lleno de latinos o de personas que hablan español y ellos son un hotel de categoria que solo tengan una sola persona hablando español no me gusto.

el hotel no tiene desayuno, la habitacion esta bien, Nueva York es caro todo el año asi que no iba ser la excepcion pero la verdad que nosotros llegabamos a la noche luego de haber caminado y recorrido lugares todos el dia por lo que para mi la habitacion era comoda, el aire acondicionado funcionaba super bien y el baño estaba bien, la ducha espectacular. la limpieza perfecta, nosotros estabamos en la habitacion 902 y la persona que limpiaba era muy correcta y dejaba la habitacion limpia y ademas nos cambiaba las toallas todos los dias. la ubicacion espectacular y cerca de todo...

Se alojó en Septiembre 2023

Creo que como mínimo tener una cafetera y un minibar.

Se alojó en Agosto 2023

Las habitaciones son pequeñas y antiguas. El cuarto de baño está medio reformado. La zona de la ducha es lo único que hay reformado, de tal forma que contrasta mucho con la puerta, lavabo, sanitario y mobiliario. La moqueta se ve vieja y el no hay control sobre el aire acondicionado.

La recepción del hotel, portamaletas, atención de los recepcionistas, ubicación, etc. fenomenal.

Se alojó en Agosto 2023

excelente ubicación, Upper West - para ir al Parque a correr, tiendas y restaurantes Un bar interesante por si quieres ir en la noche y un terraza y alberca buenas

Se alojó en Junio 2023

Rooftop mala atención por parte de mesero

Decoración, buena calidad en camas.

Se alojó en Julio 2023

En el rooftop el trato no es tan bueno, y que dentro del baño te mareabas.

La ubicación es increíble, hay todo cerca, el trato es muy bueno por parte de los que trabajan en el lobby, el hotel es seguro y limpio, el check in es fácil y accesible.

Se alojó en Julio 2023

el poco personal de habla hispana

la ubicación

Se alojó en Junio 2023

1. habitaciones pequeñas; 2. baño pequeño y poco cómodo 3. no hay servicio ni tampoco posibilidad de tomar un café/té en hotel ni habitaciones

la ubicación bastante buena

Se alojó en Mayo 2023

Calidad precio, alto.

Ubicación

Se alojó en Abril 2023