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l accueil service top hotel. tout est parfait

Nous avons découvert le petit déjeuner japonais et c'était exquis. Le restaurant aussi est très bien pour dîner. Le onsen avec la partie en extérieur est super. La chambre est spacieuse et bien agencée.

Le service hors pair et la gentillesse des employées.

L’établissement est neuf et super propre, à 20 minutes à pied max de Pontocho Alley :) Nous sommes arrivés vers 18h30-19h00, c’était l’heure de l’apéro, ils offraient des petits gâteaux sucrés et salés et des boissons. Le personnel est très accueillant, ils nous ont accueillis avec du thé chaud et des petits gâteaux, en plus de l’apéro 😊 Une vraie expérience locale, on a rangé nos chaussures dans les casiers puis on a mis les petites savates d’intérieur 😊 Ils nous ont ensuite conduit à notre chambre qui était grande et très propre avec nos toilettes et salle de bain privée, ils ont même fait nos tatamis pour dormir, trop sympa ! 😊 Juste en face il y a un bain public, pour une vraie expérience avec les locaux :) ils offrent le ticket pour y aller 😊 Le matin le petit déjeuner était très bon et complet : café, thé, jus, omelette, soupe miso, toast, beurre, confiture, super pour démarrer une bonne journée de balade ! Les pyjamas traditionnels dans lesquels nous avons dormi était tellement doux qu’on a souhaité les acheter, ils ont en a vendre, on en a pris 2 et on adore, on les mets tous les jours depuis qu’on est rentrés ! Ils ont gardé nos bagages lorsque nous sommes allés nous balader la journée après le check out et lorsque nous sommes venus les récupérer, ils nous ont commandé un taxi uber car nous n’avions pas l’application, ils ont tout expliqué au chauffeur pour notre adresse suivante. Pour les fumeurs, il y a un cendrier à l’entrée de l’hôtel et vous pouvez fumer sur le banc juste devant 😉 On recommande à 100%, l’hôtel et le personnel sont vraiment super sympas ! 😊

Première expérience dans un Ryokan avec des futons pour dormir! C’est vraiment chouette à faire! Il est possible de demander des futons supplémentaires pour un meilleur confort. L’hôtel a une décoration traditionnelle japonaise, et il est plutôt bien placé.

Expérience incroyable, le lieux traditionnel, le personnel très chaleureux et la découverte de nouveaux mets

Une des meilleurs expériences que j’ai vécu dans un hôtel ! Le personnel était vraiment à l’écoute et disponible, ils nous ont même proposé un room tour pour présenter chaque pièces et chaque équipements. La chambres était super grande, le tatami et le sol de la salle de bain était chauffé, la literie était super confortable. Le plus étant le bain en bois donnant sur la petite cours extérieur c’était génial ! Merci beaucoup !

Les prestations haut de gamme, Personnel aimable, attentionné, disponible, Propreté impeccable, odeur très adorable dans le ryokan Repas excellent ( breakfast et dinner ) Snack gratuit disponible pour la nuit Machine à café gratuite ( café très bon ) Pot de bienvenue à l'arrivée Possibilité de se faire masser ( payer en supplément)

La nourriture était bonne, l’hôtel est joli et le personnel attentionné.