Skidresorter i Branäs

Bra rum, god frukost och bra service!

Så himla fin stuga!!!! Det fanns allt man behövde!

Den vackra naturen runt om som vi besökte. Det enda vi saknade var en gräsmatta att kunna ha våra utespel på utanför huset. Vi gjorde ett utespel med tyvärr ramlade en av våra kompisar på gruset så hen gjorde illa sig. Så vi lät bli med resterande utespel... Men överlag var det ett fantastiskt hus att vistas i för oss alla!

Atmosfären, gården och trevligt inrett.

Mysigt, varm och prisvärde boende.

Service i anslutning till boendet, fräscht boende, modern och härligt inredning med hög mysfaktor, härliga miljöer i hela Branäsområdet.

Jättebra boende. Allt funkade perfekt.

Det låg bra till för de utfärder vi gjorde.

Jag skriver till er angående de problem vi stötte på under vår vistelse i er stuga som vi hyrde från den 23 juni till den 29 juni. Vi hade höga förväntningar på boendet, men tyvärr uppstod flera problem som påverkade vår upplevelse negativt. Vi tvingades till och med åka hem en dag tidigare på grund av dessa problem. För det första hade vi problem med nycklarna vid ankomst, vilket fördröjde vår incheckning och orsakade oss besvär. Det var en frustrerande start på vår semester. Vidare upptäckte vi att avloppet i duschen och handfatet var igensatt, vilket gjorde det svårt att använda dessa faciliteter ordentligt under vår vistelse. Trots våra försök att åtgärda problemet kvarstod det, vilket orsakade oss ytterligare obehag. Vi skickade även ett mejl till er angående problemen med avloppen men fick inget svar. Det mest allvarliga problemet var dock att dammsugaren i stugan var fylld med mögel. När vi använde den utlöste det en allergisk reaktion och ett astmaanfall hos mig, vilket påverkade vår semester negativt. Denna händelse tvingade oss att åka hem en dag tidigare än planerat för att undvika ytterligare hälsoproblem. Dessa problem är inte acceptabla och har orsakat oss mycket besvär och hälsorisker. Enligt hyreslagen och konsumentköplagen har vi rätt till en säker och fungerande boendemiljö när vi hyr en stuga. Vi anser att ni som hyresvärd inte har uppfyllt era skyldigheter att tillhandahålla en sådan miljö. Vi begär därför en full återbetalning av hyran samt ersättning för de kostnader som uppstod på grund av astmaanfallet. Vi hoppas på en snabb och rättvis hantering av vårt ärende och ser fram emot ert svar inom kort. Tack för ert förståelse och samarbete. Med vänliga hälsningar,