アヴァノスのスパホテル

受付の方が事前に連絡をくれて、ツアーの相談などに丁寧に乗ってくれて助かった。 朝食も良い景色でとても美味しかった。

お風呂に暖かいお湯を張ってくれて夕日鑑賞から戻ってきたらすぐお風呂に入れました。素晴らしいホテルでした

空一杯になって行く気球と岩山の抜群の風景をテラスで朝5時半からずっと眺めていました。写真も取ってもらい、食事もとても楽しくいただきました。チャイの入れ方を教えてもらい、何度もいただきました。

他のホテルと比較してしまうと少し値が張るかもしれませんが、それでも騙されたと思ってぜひ訪れて欲しい、とても良いホテルです。 到着した瞬間から最後まで、すべてのストレスから解放されました。 ⚫︎ホテルスタッフについて チェックイン時間より3時間以上も前に到着してしまい、荷物だけ預かってもらえないかと聞いたところ、マネージャーさんがレセプションスタッフにチェックイン手続きをするよう指示してくれてすぐに部屋が提供されました。 また、チェックイン手続きを待っている間に「もしお腹が空いていたら、朝食提供の終了まであと15分あるから食べてきていいよ！」と言ってくれる優しさです。 レセプションのスタッフは1組ごとに広いホテルの館内をついて周り、丁寧に説明をしてくれます。案内の最後に自分の部屋にたどり着いた時にはすでに部屋に荷物が運び込まれており、ノンストレスでホテル時間がはじまりました。 レセプションで空港シャトルの手配やツアー参加も依頼しても、10分後には予約完了。対応が非常にスマートです。 また、複数のツアー参加を詰め込んだ日に食事を摂る時間がなかったため、近くに軽食や水を調達できるお店がないか聞いたところ、ホテルが朝5時にランチパックとジュースを用意して持たせてくれ、さらに部屋に追加のお水まで用意してくれる対応の良さです。 朝食スタッフやスパスタッフも「困ったことはない？大丈夫？」と声をかけてくれますし、その他ホテル館内を清掃管理しているスタッフも、荷物を持っているのを見かけたら駆け寄ってきて手伝おうとしてくれたり、よく宿泊客を気にかけてくれる対応のおかげで気持ちのよい時間を過ごせました。 普段は自力で解決する不安や些細な困りごとでも「このホテルになら一度相談してみようかな」と思える安心感がとてもありがたかったです。 ⚫︎ホテルの設備と提供サービス ホテル館内にあるプール、スパ、サウナは宿泊客であれば誰でも無料で利用可能です。 マッサージなど有料のサービスを受けるときでも宿泊客割引が適応されます。 チェックアウト後もここにいるうちはホテルが提供するすべてのサービスと割引を利用して良いとのこと。 スパにはプールとサウナだけではなく、スチームサウナやトルコ式バスもあります。 シャワーやトイレだけではなく、更衣室もロッカーもバスタオルも全て用意されているので、ただ水着だけ持っていけば利用できます。（水着を持ってなくても近くに買えるところがあるそうです。） 利用の仕方に困ったらスパのスタッフさんがわかりやすく案内してくれます。 朝ごはんも種類が豊富で、サラダやフルーツも取り揃えられており、ビタミンが不足しがちな海外旅行ではとてもありがたかったです。 朝食スタッフさんは「欲しいものがあればおかわり持ってくるから言ってね」と声をかけてくれました。 全ての部屋の前には、眺望のよいテラス席にソファとテーブルが置かれており、ギョレメの街の景色を眺めながらゆっくり部屋の前でお茶をするだけでも優雅な時間が取れます。 ホテルのお部屋は写真通り素晴らしいですが、なんと洗面所の床が床暖になって裸足でも暖かいです。 「洞窟」なのでひんやりとした部屋を想像していましたが、部屋の中もしっかり暖かく、朝晩冷え込むギョレメでも部屋の中では半袖で過ごせるほど快適でした。 ランドリーサービスも利用しましたが、1袋一律料金で価格がわかりやすく、その日のうちに受け取れます。 親切すぎるスタッフの方達、気前のよいマネージャーさん、美しい外観と美しい眺望、暖かくてフォトジェニックな部屋、気持ちのよいスパ、種類豊富な朝ごはん。 チェックアウト前にもう一泊すればよかった！と思うほど値段よりも多くの価値を提供していただきました。

スタッフさんのサービスがとても良かったです！ ツアーの予約や空港までのタクシーの配車を提案してくれました。また、部屋のドアの鍵に困っているときには駆けつけてくれて対応してくれたり、暑い日にはお水をくれるなど、とてもホスピタリティに溢れていました。特にスタッフのBERKさんは、すごく僕たちを気にかけてくれてたくさんのサポートをしてくれました。本当に感謝しています。カッパドキアの皆様の優しさに触れてとても素晴らしい旅行になりました。ありがとうございます！

みんな素敵な対応をしてくれました。ツアーの手配も要望通りしてくれました。朝食もとても良かったです。特にイスマイルさんはアヴァノスまで自家用車で連れて行ってくれコーヒーまでご馳走してくれると言ってくれました。本当にありがとう。おすすめのホテルです。

広くて素敵なお部屋でした。 スタッフも皆さんとても親切で、悪天候でフライトが変更・キャンセルになった際も、チャイを提供してくれたり、ロビーやシャワーを使っていいよ！と言っていただき、あたたかくもてなして下さり、本当に助かりました。

施設とサービスが充実していてスタッフの方が親切でした。