Dacă veți fi însoțiți de copii, vă rugăm să comunicați proprietății vârsta acestora. Pentru copiii cu vârsta de cel puțin 6 ani se va percepe un cost suplimentar. Puteți să utilizați căsuța de Cereri speciale în momentul efectuării rezervării sau să contactați direct proprietatea.

Vă rugăm să rețineți că fumatul este strict interzis în toate zonele și că se aplică penalități.

Hotelul își rezervă dreptul de a preautoriza cardul furnizat, oricând după confirmarea rezervării.

Vă rugăm să rețineți că regimul de demipensiune include micul dejun tip bufet zilnic și cina zilnic (meniu cu 3 feluri sau tip bufet, în funcție de disponibilitatea hotelului; doar mese). Băuturile sunt disponibile la un cost suplimentar.

Vă rugăm să rețineți că tarifele pentru data de 31 decembrie 2023 includ cina festivă obligatorie de Revelion pentru numărul de persoane incluse în rezervare.

Proprietatea acceptă animalele de companie cu greutatea de până la 10 kg, la un cost suplimentar.

La check-in, trebuie să prezentați un document de identitate cu fotografie și un card de credit.Vă rugăm să reţineţi că satisfacerea tuturor cererilor speciale se va face funcţie de disponibilitate şi că se pot aplica taxe suplimentare.

Vă rugăm să transmiteţi în avans la Kempinski Hotel Grand Arena Bansko ora estimată a sosirii dumneavoastră. Puteţi folosi căsuţa de Cereri Speciale când faceţi rezervarea sau să contactaţi direct proprietatea, folosind detaliile de contact transmise în confirmarea rezervării.

Oaspeții cu vârsta sub 18 ani pot face check-inul doar împreună cu un părinte sau tutore.

Ca răspuns la situația generată de coronavirus (COVID-19), la această proprietate se iau momentan măsuri sanitare și de siguranță suplimentare.

La acestă proprietate este posibil ca serviciile de mâncare și băuturi să fie limitate sau indisponibile din cauza situației generate de coronavirus (COVID-19).

Ca urmare a situației generate de coronavirus (COVID-19), această proprietate ia măsuri pentru a contribui la protejarea siguranței oaspeților și personalului. În consecință, anumite servicii și facilități pot fi restrânse sau indisponibile.

Conform recomandărilor guvernamentale pentru minimizarea transmiterii coronavirusului (COVID-19), în perioada în care aceste recomandări sunt în vigoare, această proprietate poate solicita oaspeților documente suplimentare care să ateste identitatea, itinerariul călătoriei și alte informații relevante.

Din cauza cauza coronavirusului (COVID-19), această proprietate aplică măsuri stricte de distanțare fizică.

Ca urmare a situației generate de coronavirus (COVID-19), vă rugăm să vă asigurați că rezervați această proprietate în conformitate cu prevederile guvernamentele aplicabile destinației, inclusiv, dar fără să se limiteze la, scopul călătoriei și mărimea maximă permisă a grupului.

Ca urmare a pandemiei de coronavirus (COVID-19), este obligatorie purtarea unei măști de față în toate spațiile interioare comune.

Număr de licență: Б3-ВБ3-746-А1