Recomandări de securitate, valorile și regulile noastre
Călători
Cazați-vă în siguranță
La Booking.com, depunem eforturi pentru ca explorarea lumii în siguranță să fie la îndemâna tuturor. Am implementat o serie de proceduri pentru a vă proteja și a vă ajuta să preluați controlul asupra siguranței dvs. în timp ce călătoriți. Vizitați pagina dedicată resurselor pentru călători și aflați mai multe informații utile pentru ca sejururile viitoare să decurgă în cele mai bune condiții.
Liniștea partenerilor Booking.com este prioritară pentru noi. Ajutăm gazdele să se simtă încrezătoare cu privire la primirea oaspeților și să implementeze procese pentru a se proteja pe sine, dar și proprietatea. Pentru mai multe informații despre cum puteți găzdui oaspeți în siguranță, vizitați pagina dedicată resurselor pentru parteneri.
În cazul puțin probabil în care va interveni o problemă, vă stăm la dispoziție. În această secțiune, veți găsi recomandările care trebuie respectate în cazul apariției unei probleme, precum și pașii pe care îi vom face pentru a vă oferi ajutor.
Avem peste 70 de milioane de evaluări ale proprietăților, toate de la oaspeți reali și verificați.
Cum funcționează?
1
Totul începe cu o rezervare
Totul începe cu o rezervare
Singura modalitate de a transmite un comentariu este ca mai întâi să faceți o rezervare. Astfel știm că aceste comentarii vin de la clienți reali care și-au petrecut sejurul la o unitate de cazare.
2
Apoi urmează călătoria
Apoi urmează călătoria
Când clienții noștri vizitează unitatea de cazare, evaluează insonorizarea camerei, amabilitatea personalului și multe altele.
3
Și în final, evaluarea
Și în final, evaluarea
După călătorie, clienții ne povestesc despre sejurul lor. Verificăm dacă limbajul nu este obscen, după care verificăm autenticitatea evaluărilor înainte de a le posta pe website-ul nostru.
Dacă ați rezervat prin noi și doriți să scrieți un comentariu, vă rugăm autentificați-vă mai întâi.
