Centru de resurse privind siguranța și încrederea

La Booking.com ne străduim să creăm un mediu sigur pentru clienții și partenerii noștri.

Călători

Chiar dacă Booking.com are o procedură complexă pentru protejarea oaspeților, vă încurajăm să vă asumați responsabilitatea pentru siguranța personală când călătoriți. Iată câteva ponturi și recomandări pentru a vă ajuta să aveți un sejur care merge strună.

Aflaţi mai multe

Parteneri

La Booking.com, am implementat numeroase procese și proceduri pentru a ne proteja partenerii, dar vă încurajăm să vă luați măsuri pentru siguranța personală când oferiți cazare. Iată câteva recomandări – majoritatea aplicabile pentru case și apartamente – pentru a vă asigura că totul merge bine.

Aflaţi mai multe

Lipsesc informații? /

Vă mulțumim pentru feedback!

Valorile și regulile noastre

La Booking.com, aderăm la un set de valori, standarde și reguli menite să ne protejeze partenerii, clienții și angajații.

Aflaţi mai multe

Ce puteți face dacă se ivesc dificultăți

În cazul puțin probabil al apariției unei probleme, vă stăm la dispoziție. Însă știm că uneori v-ar plăcea și să vă rezolvați și singur/ă problemele. În această secțiune, veți găsi recomandările care trebuie respectate în cazul apariției unei probleme, precum și pașii pe care îi vom face pentru a vă asista.

În calitate de călător În calitate de partener

Lipsesc informații? /

Vă mulțumim pentru feedback!

Acest articol este doar în scop de informare. Nu constituie consiliere juridică și nu conferă drepturi sau garanții. Vă reamintim că, în funcție de caz, va trebui să luați măsuri de precauție suplimentare.