De acordo com a Lei Federal Brasileira 8.069/1990, os menores de 18 anos de idade não podem realizar o check-in em hotéis, a menos que estejam acompanhados pelos pais ou por um responsável oficial. Se o menor estiver acompanhado por um adulto que não seja um dos pais, será necessário apresentar uma autorização por escrito para fazer o check-in. Esta autorização deve ser autenticada em cartório e assinada por ambos os pais, além de ser apresentada juntamente com cópias autenticadas dos documentos de identidade dos mesmos. Todos os menores de 18 anos de idade também devem apresentar um documento de identificação válido com foto, para provar a sua identidade e a de seus pais. Este documento deverá ser apresentado mesmo se o menor estiver acompanhado pelos pais. No caso do menor estar acompanhado por apenas um dos pais, é necessário apresentar uma autorização autenticada em cartório e assinada pelo pai ausente, juntamente com uma cópia autenticada do documento de identidade do mesmo.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), medidas adicionais de segurança e higiene estão sendo adotadas nesta acomodação.