De acordo com a Lei Federal Brasileira 8.069/1990, menores de 18 anos de idade não podem fazer o check-in em hotéis, a menos que estejam acompanhados pelos pais ou por um responsável oficial. Caso o menor esteja acompanhado por um adulto que não seja um dos pais, será necessário apresentar uma autorização por escrito para fazer o check-in no hotel. Esta autorização deverá ser reconhecida em cartório e estar assinada por ambos os pais, além de ser apresentada junto com cópias autenticadas dos seus documentos de identidade.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Por favor, informe Suites Residence com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Para garantir sua reserva, é necessário efetuar o pré-pagamento via transferência bancária. A propriedade entrará em contato com você após a realização da reserva para fornecer as instruções de pagamento.