Sheraton Kaifeng ตั้งอยู่ในไคเฟิง และอยู่ห่าง Kaifeng North Railway Station ไม่เกิน 7 กม. ที่พักมีบริการคอนเซียร์จ ห้องพักปลอดบุหรี่ จักรยานให้ใช้ฟรี อินเทอร์เน็ตไร้สาย (WiFi) ฟรีทั่วบริเวณที่พัก และศูนย์ออกกำลังกาย สระว่ายน้ำในร่มและบริการรถเช่ามีให้สำหรับผู้เข้าพัก ที่พักนี้ให้บริการรูมเซอร์วิส แผนกต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมง และบริการแลกเปลี่ยนสกุลเงินสำหรับผู้เข้าพัก Sheraton Kaifeng ให้บริการห้องพักติดตั้งเครื่องปรับอากาศพร้อมโต๊ะ กาต้มน้ำ มินิบาร์ ตู้เซฟ โทรทัศน์ และห้องน้ำแบบส่วนตัวพร้อมฝักบัว บางห้องพักประกอบด้วยมุมครัวพร้อมตู้เย็นและเตาปรุงอาหาร ที่ที่พักนี้ ห้องพักทุกห้องประกอบด้วยชุดเครื่องนอนและผ้าเช็ดตัว Sheraton Kaifeng มีห้องอาหารซึ่งเสิร์ฟอาหารจีน อาหารทะเล และเสฉวน และสามารถแจ้งขอรับตัวเลือกแบบมังสวิรัติ ปราศจากนม และฮาลาลได้เช่นกัน Qingming Riverside Landscape Garden อยู่ห่างจาก Sheraton Kaifeng 7.1 กม. ส่วนหอกลองเมืองไคฟง อยู่ห่างออกไป 8.6 กม. สนามบินที่ใกล้ที่สุดคือสนามบินนานาชาติเจิ้งโจว ซินเจิ้ง ซึ่งห่างจากที่พักนี้ 65 กม.