Guests arriving outside the official check-in time are kindly asked to contact the property in advance in order to arrange the check-in. Contact details can be found on the booking confirmation. Please note that an arrival after 23:30 is not possible.

After booking, you will receive an email from the property asking you for your check-in time. You must reply to this email latest 7 days prior to arrival. Otherwise the property cannot guarantee check-in without considerable waiting time.

Please note that this accommodation consists of luxuriously furnished apartments, and is not a hotel with a 24-hour reception. The property's office is open between 10:00 and 12:00 from Mondays to Fridays. Check-in outside the normal office hours (or at weekends) can of course be organised but needed to be arranged individually with the accommodation.

On check-in, each guest will receive a mobile phone number to contact the property in case of emergencies.

For security reasons, the credit card used for booking must be provided at check-in.

The property has a lift, but not all apartments are wheelchair accessible. For more information, please contact the accommodation directly.

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をPalacina Berlin - Serviced Apartmentsに事前に連絡してください。

銀行振込による前払いが必要です。予約後に、宿泊施設より銀行振込の方法について連絡があります。

ヘンパーティーやスタッグパーティー（男性または女性同士の独身最後のパーティー）などは禁止されています。

静かにしてほしい時間帯：22:00:00～07:00:00

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設は受付およびサービス提供時間をを短縮しています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大を最小限に抑えるための政府のガイドラインにより、この宿泊施設では、当該ガイドラインが存在する期間中、ご本人確認、ならびにお客様のご旅程やその他関連情報を確認するための追加資料の提示を求める場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、屋内の共用エリアすべてでマスクの着用が義務付けられています。

€ 1,500の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 課金は、チェックイン日の日前に行われます。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットは、チェックアウト後14日以内に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。

営業許可番号：we are not a touristic accomodation, we are not a touristic short term accomodation