Troy Hotel se nachází v centru, v kosmopolitní londýnské čtvrti Bayswater, pouhé 2 minuty pěšky od Kensingtonských zahrad. Je obklopen obchody, bary a restauracemi a jen 3 minuty pěšky odtud je situovaná stanice metra Queensway. Všechny pokoje jsou moderní a mají TV s plochou obrazovkou a programy Freeview, rádio, ochlazovač vzduchu, trezor, příslušenství pro přípravu čaje a kávy a vlastní koupelnu s dlážděnou podlahou, z nichž některé jsou zařízené masážní vanou. Hosté se tu mohou ubytovat se zvířecími mazlíčky a v celém objektu využívat bezplatné Wi-Fi. Troy Hotel připravuje každé ráno kontinentální snídaně. K obědu a večeři mohou hosté zajít do některé z mnoha restaurací ve čtvrti Bayswater, které najdete jen pár kroků od hotelu. Troy Hotel je vzdálený jen pár metrů od Hyde Parku, přibližně 1,6 km od oblíbené ulice Oxford Street s mnoha obchody, necelých 10 minut pěšky od stanice metra Bayswater a Lancaster Gate a 30 minut metrem od turistických atrakcí ve slavné čtvrti Westminster, včetně Londýnského oka a budovy parlamentu.