Hotelul Cristallo este situat într-o locație însorită a pârtiilor de schi din zona Tre Valli, parte a regiunii Dolomiti Superski. Hotelul oferă acces direct la pârtii și are un centru de fitness și wellness, parcare gratuită și o terasă la soare. Toate camerele au mobilier din lemn, TV cu canale prin satelit și baie privată cu duş sau cadă. Unele camere au balcon, iar unele includ o zonă de relaxare confortabilă şi un duş cu hidromasaj. Hotelul Cristallo are un hol primitor, o cameră de zi şi un lounge cu televizor. Există şi o sală de joacă pentru copii. Micul dejun tip bufet include prăjituri şi biscuiţi de casă, precum şi alte produse dulci şi sărate. La prânz şi cină se oferă diverse meniuri, precum şi un bufet cu legume şi salate. În timpul săptămânii se organizează o cină tradiţională locală. Oaspeţii beneficiază de acces gratuit la centrul spa cu saună, baie de aburi, baie romană şi cadă cu hidromasaj. Există, de asemenea, o zonă de relaxare, o sală de fitness şi un centru de sănătate şi înfrumuseţare. În timpul iernii hotelul pune la dispoziție un depozit încălzit pentru echipament de schi, iar oaspeții pot închiria echipament de schi de la magazinul proprietății. Proprietatea poate organiza activităţi precum echitaţie, plimbări şi drumeţii.